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渦中のダイヤモンドプリンセスから(2月9日 23:00時点)

シリーズ  渦中のダイヤモンドプリンセスから

ダイヤモンド・プリンセス船上より

ここ数日、情報に振り回される毎日。

実は私は2月9日現在、コロナウイルス感染で有名になってしまったダイヤモンドプリンセスに乗船しています。

船内外でこの件に関わる方々が、それぞれの担当部門が、未経験の事態に一生懸命に考え、実施、経験しながらの反省を踏まえて、更なる改善をした結果、ルールや手順の変更・変更に振り回されている事を肌で感じます。

この事態に、少しでも現場の船内から事実とクルーズ好きの私の経験から感じる、考えることを、Cruisemansを通じて発信していきます。

なお、無用の混乱を防ぐため、センシティブな点も含めCruisemansにチェックをお願いして、投稿していますこと、ご了解の上、お読みください。

なお、時系列な話でもなく、系統立てた話にならないと思います。 というのは、毎日、外部の指示や船スタッフの改善見直しによって、ルールが変わっていくからです。

この場では、皆さんが興味のある話題を、あれこれ、発信します。

また、「LIVE」な話ですので、時間が経てば状況は変わっていくこともご了承の上、お読みください。

船上からの情報発信について、Cruisemansに相談した際に、まずは船内でのお食事について話しては、と提案がありましたが、まず、身近な話から触れて行きたいと思います。

船内の様子と現在のルール

部屋間の行き来は、禁止と説明を受けています。が、噂レベルですが、不届きものがいるらしく、困ったものです。

今夜、室内からドアを開けて、廊下を覗くと左右の奥の方に屈強な男性が立っています。昨日まで船の部屋係とかが座ったりしていたのですが、多分、自衛隊隊員でしょう。

基本的に乗客は、部屋から出ることは、認められたデッキ散歩の時だけです。

それ以外は、配膳時に料理皿を受け取ろうとして、半身を出したり、片足を廊下に出すと、近くのスタッフから注意を受けます(多少は目をつぶってくれますが)。

新聞でも報道されているデッキ散歩も、既に各室に配布された検温器で37.5℃以上の人は不可、咳が出ている人も不可です。

散歩して良い方は、数時間前に船内アナウンス(基本的に船長、日本語は別スタッフ)で指定されます。

例えば、以下のような内容です。

(1)12階内側の奇数No.(右舷の内側になります)の方

(2)何時何分から何時何分まで(1時間以内です)

(3)散歩できる指定区域(私達は、15階の左舷側の、喫煙区域から船尾のジャグジーまで)

(4)出る方はマスクをして、各自2m間隔開けて(昨日まで1m)、歩行移動。足が不自由な人以外はエレベーター使用不可。

(5)デッキに出る人は12階廊下と階段の境で、アルコール消毒液を行き帰りに必ず両手に吹きかけてもらう。

(6)部屋に戻ったら石鹸を使い手を20秒以上洗う。

(7)「ルールを守らないと、以降はこの散歩はなくなりますよ」旨の注意

他、歩行予定の通路や散歩区域にはマスクしたスタッフが、ポイント・ポイントに複数人が立って、緩い感じですが監視しています。また、散歩区域の境界やドアには「KEEPOUT」黄色黒色の縞テープが張り巡らされています。

【速報】

クルーズにかかった料金等の全額返金

先ほど、全乗船客宛の社長名の手紙を貰いました。ざっと書き留めます。

・我が社全員でこの状況に対処するため最善を尽くしている。

・この異常な状況を考慮し、クルーズ料金、エクスカーション参加料、利用書明細に記載のサービス料などこのクルーズに支払った全額を返金します。

・クルーズ参加に要した航空券、送迎、前後のホテル代金も適正価格で返金する。

・免疫期間中に発生した利用明細書金額は請求しません。

・次回クルーズに対し、今回クルーズに支払った料金と同額の基本クルーズ料金をフューチャークルーズクレジットとして提供します。

・帰宅手配の検討も進めている。

・最後に一緒に困難を乗り越え、協力に感謝します。下船できるまで一層お手伝いさせていただきます。

この代償をこの内容で納得する方もいるでしょうし、いない方もいるでしょう。

とりあえず、私は自宅が、どのようになっているか心配です。近所の方に「適当に見ておいてください」と、この延期分までお願いはしましたが・・・。

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