はじめてのクルーズでオールインクルードのためついつい食べ過ぎてしまいました。一番気に入ったのはプールサイドグリルのステーキです。和牛とは違い脂身が少なく見た目にびっくりのサイズでも食べれてしまいました。パスタ系はいまいち合いませんでした。グループで行ったのでおしゃべりしながら楽しみました。食事をセーブするのもクルーズを楽しむコツかと感じました。
朝食はルームサービスも利用しましたがメニューにないお料理も作ってもらえました。

家族でスイート

mr. lisola_di_mのニューヨーク ~ モントリオール 12日間

2018年4月頃のシルバーシー、シルバー・クラウドでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

客室通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いているのが特徴です。なじみがないので戸惑いますが、何でもとりあえずバトラーに頼めば各担当部署に連絡調整してもらえるサービスと理解しました。バトラー自身がする仕事は、主に客室ミニバーのセットと食事のルームサービスだと思います（荷物のパッキングの手伝いもサービスのひとつですが、やってもらう人は恐らくかなりまれです）。私たちの部屋の... 客室
通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いているのが特徴です。なじみがないので戸惑いますが、何でもとりあえずバトラーに頼めば各担当部署に連絡調整してもらえるサービスと理解しました。バトラー自身がする仕事は、主に客室ミニバーのセットと食事のルームサービスだと思います（荷物のパッキングの手伝いもサービスのひとつですが、やってもらう人は恐らくかなりまれです）。私たちの部屋のバトラーはチャーミングなインド系の女子で、客室係はひとなつこい感じのインド系の男性。ふたりで私たちの要望に応えるべく努力してくれ、3、4日目位には諸事満足いくようになっていたと思います。

レストラン／バー
スタッフは皆親切で気が利き、スムーズなサービスでとてもよかったです。料理も、がまんできなくなるほど長く待たされたのは1度だけでした。他のクルーズと比べて割とスタッフの年齢層が高く、ベテランが多いという印象を受けました。パノラマ・ラウンジのバースタッフのひとりは、昔日本でアルバイトしながら、日本語を勉強していたというフィリピン人男性で、記憶を呼び起こしながら一生懸命日本語で話しかけてくれました。

エクスカーションスタッフ
ツアーの内容自体は概ね満足いくものでしたが、出発時の運営が全体的に非効率的で、特に、港までテンダーを使う場合に影響が大きく、かなり不満が残りました。サン・マロで参加したモンサンミッシェルへのツアーでは、船内のラウンジに集合してからバスで出発するまで1時間半もかかりました。ムダな待ち時間がなければサン・マロの町も見られたかもしれないと思うと、本当に残念です。乗客数が最大でも250人程度ですから、工夫すればもっと改善できると思いました。続きを読む»

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