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2019年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


今回の部屋の担当は今まで多くの船を乗船しましたが最高のスタッフでした。
何より仕事が早く丁寧です。
終日航海日などは長らく部屋を使用していますが チョット部屋を出た時に清掃が終わっている。
シャワールームのシャンプーなど毎日チョット少なくなっただけで補充します。
驚いたのが早朝運動に部屋を出た時 通路の壁の高さ1m位にある 1cm位の長いサンを雑巾がけしているのを見かけました 決まった事でしょうが色々なクルーズの中で初めて見ました

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2019年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


フレンドリーなスタッフや親切なスタッフの方もいますが、毎日のダイニングのスタッフ(女性)は愛想がなく、終始笑顔がありませんでした。ナイフやフォークを置く時もテーブルに投げるようで、あれは無いと思います。

2019年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


カジュアル船なら享受するレベルですが、フルスイートでこのサービスレベルであれば、定価なら怒っていたでしょう。☆2にしようか悩みどころでした。 イブニングカナッペを届けてきたり届けない日もあったり。バスタブに入れた使用済みのバスローブを再びクローゼットに掛けたり(シミなどを見れば分かる)。ルームキーパーも、もてなしレベルの高い人と、挨拶すら出来ない廊下を塞いだまま譲らない者が居たり(私は都度注意してま... 続きを読む»

2019年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


ハッピーアワーがなくなったのはガッカリ。
いつも呑んでたスパークリングワインもなくなってて...
困りましたね...

2019年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフは一生懸命やってくれているのですが、人数が減ったような気がします。
一人当たりの担当の部屋が多くなったのではないでしょうか?
我々の部屋の担当者が遠くの部屋から出てきていました。
荷物も今回初めて夕方まで部屋に届かず心配しました。周りの部屋にも届いていないようでした。

2019年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


廊下で会っても挨拶を返さないサービススタッフ、また自分の流儀を押し付けようとするレストランスタッフがおり不愉快に感じたが、総じてスタッフはフレンドリーかつ丁寧に接してくれた。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


2回の乗船でスタッフの雰囲気というか性質がよくわかったので、いい感じで距離をつかめたのではないかと思います。日本人同士よりフランクに、しかしゲストとスタッフという関係はしっかりと。楽しく過ごせました。
クルーズディレクターのミキコさんの司会が非常に心地よく、ペアのビクター氏との息もピッタリでイベント中は笑いが絶えないです。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


レストランの担当スタッフが忙しいせいなのか 少し雑な感じがしたこと、私はそれほど気になりませんが 誘って一緒に乗船した方は今回が3度目のクルーズなので 期待が大きいだけに残念でした。
釜山ではフリーシーティングだったので 他のレストランへ行って見ましたが問題ないです ランチにも数回レストランを利用しましたが素晴らしかったです。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


スタッフが変わり明らかに スタッフがぞんざいになったと思う。
どうせすぐ降りるのだろうと思っているのか、親しくする気もない感じである。
上級オフィサーは変わらないが 身のまわりのスタッフが 感じが変わるのには おどろいた。
この頃の 短いクルーズをたくさん回しているせいかもしれない。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


フレンドリーなところが、温かさを感じさせるてくれます。
いつも笑顔。スマイルと、あいさつ。自然な流れがいいです。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


5つ星付けましたが、全部がそうではなく、新任者が結構多くトレーニングクルーズかなとおもえる場面も。でも ベテランは 皆、熱心で優秀な人が多いので 快適です。
ですがまた、短いクルーズではすぐ降りると思うのか日本人には英語が通じないとおもうのか、声もかけてこないウェイターなどがぐんとふえます。この辺は平均してほしいところ。
部屋の係はまったくの新人で 挨拶に返す英語も苦手だったり、ベッドに置くチョコレートが廊下にばらまかれていたり、驚いたことも多かったですががんばって ほしいとも思いました。全体にオペレーションの良い船で 不満などいつもほとんどないのですが、たまに、こういう面白い時もあります。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


全体的にスタッフの質が高い船である。
新人はたいへんそうだったが、 先輩や 上級スタッフが 頑張ってフォローしているのがいい。
だが、コストのためか人数がへってどこでも忙しそうだった。
とくに部屋付きの係は新人なうえに忙しそうで 頑張ってほしいと思う。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


乗客を少しでも楽しませようと一生懸命頑張ってくれています。
コーヒーカードの件ではアドバイスが嬉しかったです。
(回数式の紙製→クルーズカードに入力)
無駄にならないように、一枚だけにしてもう一枚は次回のクルーズにしたほうが良いとアドバイスしてくれました。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズエメラルド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


可もなく不可も無く手馴れた日常の仕事振りでした。全体的にスタッフの中年のスタッフが多くやや疲れ気味でした。

2019年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


お部屋係が、英語しか通じなくて焦りましたが何とかなりました。
受付やレストランに日本人スタッフがいて教えてもらったり出来ました。
受付の日本人スタッフは忙しさのせいなのか、対応が若干冷たかったけど、日本語で質問できる安心感がありました。

2019年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


この船では、最近、男性のお部屋係のスタッフが多いようです。
以前はフィリピン人の女性の方が多かったのですが・・・、今回はバングラディッシュ人の方でしょうか?
今回、毎朝の挨拶は無し、こちらから言葉をかけると反応する程度。
愛想はなかったですが、妙に誠実さを感じました。
でも、他は問題点は無し、です。

2019年9月頃の プリンセス・クルーズアイランド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


日本のサービスに比べたら劣ります。でもこれが世界基準でしょうね。出来たら日本語を話せるクルーが乗船して頂きたいと望んでいます。何故なら、聞きたいことを完全に細かく説明が出来ないのでもどかしい。

2019年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


外国籍船でありながら、船内でも各所に日本人スタッフが配置され、日本語でもほとんど応対できるのは感心した。

2019年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本人クルーを前面に押し出す配慮がされている様に感じました。
特にクルーズ・ディレクター(司会担当)の健太とブライアン(日本人)が光っていた。

2019年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフ皆さんフレンドリーで親切です。廊下などですれ違っても笑顔で挨拶してくれてこちらも笑顔になれます。ルームスチュアードの方もいつも笑顔いっぱいでした。おまけにイケメン!

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