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プリンセス・クルーズ のサービス・スタッフの口コミ評判

3.94
2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


☆ダイニングの担当はフィリピン人でした。フレンドリーで日本語も堪能。 隣のタイ人とドイツ人カップルと私たちの通訳もしてくれました。 ブッフェで会った時も、私たちを覚えていてくれて声をかけてくれました。 ☆部屋の担当もフィリピン人、この方は日本語はまったく話せませんでしたが、一生懸命に私たちの話を理解しようとしてくれました。掃除やタオルの補充など間違いもなくいやな思いは一度もしませんでした。 ☆フォ... 続きを読む»

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2018年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ハンディキャップでしたので手厚くホローしてもらえたのは良かったです

2018年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


ブッフェレストランにて、無料のレモネード、1杯づつ手作りで美味しかった。

2018年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


いろいろなところで、日本周遊の大変さが見え隠れしていましたが、スタッフのサービスの良さは 変わらなくてほっとしています。特にエンターテインメントチームが 素晴らしい。
特別に教育プログラムなどはないそうですが、それぞれが とても頑張っていました。
気の利くウェイターなども多いと思います。


2017年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフにうかがったら特別な訓練などないそうで みんなが自分で かんがえてお客のために酔うようにするそうです。それでこの スムースなサービスかと思うと感心です。

2017年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


定番の良いオペレーション。
変なことがあると、逆にプリンセスなのにどうしたと思う位。

2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


☆ダイニングはフィリピン人の方が担当でした。食事のサービスも気持ちよく、とてもフレンドリーでした。たまにフレンド並みに距離が近くなるのは日本人にはなじみにくいかもしれません。
☆お部屋のお掃除の方は、最小限のルーティンワークをこなす方で、初対面でもなんだか高圧的であまり感じが良くなかったです。ただ、やってほしいことを言うと、そのことに関ほしては対応してくれたので評価します。当たり外れが大きいかもしれないですね。
☆フロントスタッフは日本人の方が多く、必要な処理は迅速に対応していただきストレスがなかったです。
☆ルームサービスの電話対応は日本語でスムーズに注文できました。配膳までの時間も素早く、気持ちの良いものでした。

2018年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


クルーズカードの磁気が不調で部屋に入れない時、すぐに気づいて客室係の人が開けてくれた

2016年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


なれてきたことも歩けれど。おぼえてくれていたりおぼえていたりと スタッフとも顔見知りになってゆきます。
プリンセスは キャプテンが働き者で あまりブリッジ外に出ていらっしゃらないので 合うことがなくてなんだか淋しいです。

2014年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ヴァージンクルーズの大騒動ですので、肝のはいったサービスだった前回に比べると ちょっと緩んだかなと思いますが、これで基本という感じ。
アメリカの船ならではの 明るい親切さは あります。

2014年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


初めてですので なんでも 感動。
不満などの全く思いつかない サービスを受けられます。

2017年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満


乗船中に3日間ほどTVが不調になり、視聴が出来なくなった。その際のスタッフ対応が本社依存型で要領が悪く、不満が大きく残りました。船内での話として「○○階の部屋は視聴可能。△△階の部屋は映らない」と云っても、その事実すら掴んでいませんでした。結局、現状把握もせず、理由も不明のままに本社と調整中と繰り返すばかりでした。
あと、従業員の笑顔を見ることが少ない航海でした。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


片言でも、日本語でコミュニケーションをとろうと努力している姿が好印象でした。

2016年9月頃の プリンセス・クルーズリーガル・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


船旅にも随分慣れてきたせいか、スタッフの付かず離れずの距離感が絶妙で
過ごしやすかったです。

誕生日月に少しまたがっていたためか
スペシャリティレストランの「サバティーニ」でデザートを食べ終える頃
ハッピーバースディのサプライズをして頂きました☆

2014年4月頃の プリンセス・クルーズロイヤル・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


バトラーさんが付いていたため、一日のうちで何度も声掛けがあり
ワイングラスが欲しいなど、気軽に何でもお願いすることが出来て良かったです。

2011年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


旅行会社主催のツアーで、添乗員さんに任せっぱなしだったため
スタッフの方と触れ合う機会はあまりありませんでしたが
皆さん笑顔が素敵で、フレンドリーに接してくださいました。



2018年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


前回同様日本語を話せるスタッフ多く便利です。ダイアモンドプリンセスではいつも船内イベントで フラダンス、等々練習して発表するのですが 今回からは乗船しているクルーズディレクター 日本語、英語、中国語3人が フラダンスやインドダンス、中国ダンスのレッスンのティーチャーを担当していました。

2018年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


昨年乗船時と比べても驚くくらいに日本語を話せるスタッフが多い レストラン、ビュッフェ、レセプション、スパスタッフと日本語が通じます。 来年度から日本発着クルーズに他の船会社が参入するので 差別化をしているのかと感じました、これなら初めての人でも簡単に乗船できるでしょう。

2018年8月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ルームスチュワードさんがとても良かったです。掃除のタイミングが素晴らしく、必ず朝食と夕食の間に済ませてくれます。いつも廊下でニコニコ声を掛けてくれて、また同じルームスチュワードさんがいいなぁ。逆にダイニングのテーブル担当の方は間違いが多く、もう少し頑張って欲しかったです。

2017年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本人にあったサービスをしてくれると思います。
コーヒーカードの無料飲料の取り扱いがスタッフによって違いました。(それはそれで面白かったです)

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