# がんばれダイヤモンドプリンセス

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2018年8月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


今回担当のキャビンスチュワードは部屋の掃除、タオルの交換等々少し手抜きが多かった。いつもプリンセスクルーズのキャビンスチュワードはあまり外れはないのだけど。
しかし皆愛想はよく笑顔で挨拶してくれる。


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2018年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


まあ普通、頼めばちゃんとやってくれる。

2018年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


いろいろなところで、日本周遊の大変さが見え隠れしていましたが、スタッフのサービスの良さは 変わらなくてほっとしています。特にエンターテインメントチームが 素晴らしい。
特別に教育プログラムなどはないそうですが、それぞれが とても頑張っていました。
気の利くウェイターなども多いと思います。


2018年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


人数が 少し少なめか忙しそうだが 変わらない サービスで 満足。
エンターテインメントのチームがとっても一生懸命やっているので 感心する。

2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


外人のスタッフも日本語をよく勉強している。

2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


☆ダイニングの担当はフィリピン人でした。フレンドリーで日本語も堪能。 隣のタイ人とドイツ人カップルと私たちの通訳もしてくれました。 ブッフェで会った時も、私たちを覚えていてくれて声をかけてくれました。 ☆部屋の担当もフィリピン人、この方は日本語はまったく話せませんでしたが、一生懸命に私たちの話を理解しようとしてくれました。掃除やタオルの補充など間違いもなくいやな思いは一度もしませんでした。 ☆フォ... 続きを読む»

2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


いつものダイヤモンドプリンセスでした。
フレンドリーなお部屋係さん、お茶目なテーブル係さん、陽気なドリンク係さん、さわやかに朝の挨拶のパッセンジャーデスクさん、遊んでくれるエンターテイメント係の皆さま、最高のおもてなしをいただきました。

2018年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


☆ダイニングはフィリピン人の方が担当でした。食事のサービスも気持ちよく、とてもフレンドリーでした。たまにフレンド並みに距離が近くなるのは日本人にはなじみにくいかもしれません。
☆お部屋のお掃除の方は、最小限のルーティンワークをこなす方で、初対面でもなんだか高圧的であまり感じが良くなかったです。ただ、やってほしいことを言うと、そのことに関ほしては対応してくれたので評価します。当たり外れが大きいかもしれないですね。
☆フロントスタッフは日本人の方が多く、必要な処理は迅速に対応していただきストレスがなかったです。
☆ルームサービスの電話対応は日本語でスムーズに注文できました。配膳までの時間も素早く、気持ちの良いものでした。

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


今回は、2200名の日本人参加でしたので、日本語の話せるクルーがたくさん乗船していました。
みなさん、とても親切に対応してくださいました。
母たちは、迷子になり、あちこちで皆さんのお世話になったようです。

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


とりたてて問題も無いですし、特筆すべきサービスも無かったですね...
プラチナステータス以上のエリートラウンジは良かったですが、時間制限が厳しすぎ。
2ndシッティングじゃないと十分に楽しめないです。

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


フロントの半数は、日本人で、日本語が喋れる外人スタッフもいました

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


日本語を話せるスタッフがかなりいて 安心ではあったが 添乗員が旗をもって船内を大声で案内する団体には遭遇すると 不快な気分になる。コレがおすすめみたいな案内を入れるため やたら混雑する。行かなきゃ損みたいな誘導はやめてほしかった。下船時間が 希望調査なしに 決められていて驚いた。初心者が多いクルーズなので クレームが出ないと思ってか 手を抜いてる箇所がみられた。

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


これは前半と同じく、ダイヤモンドプリンセス的なサービスをいただきました。
初クルーズのご夫妻は結構感激だったようで、次のクルーズにまたこの船に乗りたいと言ってました。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


お部屋掃除の方はとってもフレンドリーで、ベッドをくっつけてもらったりもすぐに対応してくれて助かりました。
レストランのスタッフは、初日はオーダーをミスしたり、またなかなか頼んだお酒が出てこなかったりと少しマンパワー不足を感じましたが、海外旅行だと思えば普通に感じます。
レストランに1名だけ日本人の若い青年がいましたが、各テーブルで日本語の細かい説明などに駆り出されていて大変そうでしたが、とても感じが良かったです。困ったら日本人の担当を呼んだらいいかなと思います。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


片言でも、日本語でコミュニケーションをとろうと努力している姿が好印象でした。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


お部屋係、良し。テーブル係、普通。パッセンジャーデスク、良し。エンターテイメント、最高。
ダイニングで、次のクルーズで乗船してくる4組のテーブルセッティングについてのリクエストがあったので伝えたところ、快く引き受けてくれました。有難いし嬉しかったです。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズゴールデン・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


日本人スタッフがいないので、日本語に対応していない。
でも皆親切。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


どこの国の方かではなく人によると思います。
ただ日本周遊ですがあくまで外国船なので、よく言えばフレンドリー、
要は大雑把だと思っていたほうがいいと思います。
部屋の故障などがあった際は、強めに主張しないと直さない事が多々あります。
誰にいつどういう依頼をしたかをメモしておくのもお忘れなく。

2018年3月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本人乗客は20人ということで、日本語によるサービスは全く期待してなかったのですが、日本人クルーも結構いて、船内新聞も英語版と日本語版の両方いただく事ができました。
長いクルーズだったので、クルーとも親しくなれました。

2018年3月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフのサービスも問題なし。
余談だが、所々日本人のクルーもいて、ちょっと話す機会もあった。どんどん世界に出て行く日本人を見ると心強い。
日本人に限らないが、香港から乗り込むクルーも多く、日本周遊に向けて体制を整えて行くと思われる。

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