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2014年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


初めてですので なんでも 感動。
不満などの全く思いつかない サービスを受けられます。

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2017年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満


乗船中に3日間ほどTVが不調になり、視聴が出来なくなった。その際のスタッフ対応が本社依存型で要領が悪く、不満が大きく残りました。船内での話として「○○階の部屋は視聴可能。△△階の部屋は映らない」と云っても、その事実すら掴んでいませんでした。結局、現状把握もせず、理由も不明のままに本社と調整中と繰り返すばかりでした。
あと、従業員の笑顔を見ることが少ない航海でした。

2018年4月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


片言でも、日本語でコミュニケーションをとろうと努力している姿が好印象でした。

2016年9月頃の プリンセス・クルーズリーガル・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


船旅にも随分慣れてきたせいか、スタッフの付かず離れずの距離感が絶妙で
過ごしやすかったです。

誕生日月に少しまたがっていたためか
スペシャリティレストランの「サバティーニ」でデザートを食べ終える頃
ハッピーバースディのサプライズをして頂きました☆

2014年4月頃の プリンセス・クルーズロイヤル・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


バトラーさんが付いていたため、一日のうちで何度も声掛けがあり
ワイングラスが欲しいなど、気軽に何でもお願いすることが出来て良かったです。

2011年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


旅行会社主催のツアーで、添乗員さんに任せっぱなしだったため
スタッフの方と触れ合う機会はあまりありませんでしたが
皆さん笑顔が素敵で、フレンドリーに接してくださいました。



2018年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


前回同様日本語を話せるスタッフ多く便利です。ダイアモンドプリンセスではいつも船内イベントで フラダンス、等々練習して発表するのですが 今回からは乗船しているクルーズディレクター 日本語、英語、中国語3人が フラダンスやインドダンス、中国ダンスのレッスンのティーチャーを担当していました。

2018年10月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


昨年乗船時と比べても驚くくらいに日本語を話せるスタッフが多い レストラン、ビュッフェ、レセプション、スパスタッフと日本語が通じます。 来年度から日本発着クルーズに他の船会社が参入するので 差別化をしているのかと感じました、これなら初めての人でも簡単に乗船できるでしょう。

2018年8月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ルームスチュワードさんがとても良かったです。掃除のタイミングが素晴らしく、必ず朝食と夕食の間に済ませてくれます。いつも廊下でニコニコ声を掛けてくれて、また同じルームスチュワードさんがいいなぁ。逆にダイニングのテーブル担当の方は間違いが多く、もう少し頑張って欲しかったです。

2017年7月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本人にあったサービスをしてくれると思います。
コーヒーカードの無料飲料の取り扱いがスタッフによって違いました。(それはそれで面白かったです)

2016年6月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


普通かなぁ...
普通に英語でコミュニュケーションしてると、日本発着の日本語サービスって何?ってなっちゃうんですよね。

2016年8月頃の プリンセス・クルーズゴールデン・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


普通かなぁ...
特記事項は無かったですね。

2017年5月頃の プリンセス・クルーズサファイア・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


船のスタッフは英語で話しかけてる分にはとても愛想良くフレンドリー。
よくしてもらえました。
ただねぇ...やっぱりCIQはいろいろ問題が...
日本のCIQ、厳しいんでしょうね...そのしわ寄せが日本人乗客にも及んでしまう...
変に分けて考えるからおかしくなるんだろうなって。

2018年3月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本人乗客は20人ということで、日本語によるサービスは全く期待してなかったのですが、日本人クルーも結構いて、船内新聞も英語版と日本語版の両方いただく事ができました。
長いクルーズだったので、クルーとも親しくなれました。

2018年5月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


とりたてて問題も無いですし、特筆すべきサービスも無かったですね...
プラチナステータス以上のエリートラウンジは良かったですが、時間制限が厳しすぎ。
2ndシッティングじゃないと十分に楽しめないです。

2018年10月頃の プリンセス・クルーズルビー・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


今回、LAに住む友人へのお土産に日本のウィスキーを一本持ち込んでの乗船だったのですが、乗船時にその旨説明すると、そのまま部屋に持ち込ませてくれました。
3人部屋でしたが、上のベッドは毎朝畳んでくれたので部屋が狭く感じることなく過ごせました。

2018年12月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


定型文の日本語を頑張って覚えて話してくれました笑
こっちが英語で話すといろいろお話ししてくれました笑
英語を話さない人には、今日何してたの?とかの会話は一切なし。
日本人のおじいさん👴がスタッフにhey!you!って言って呼び止めてたのを遠くでハラハラしながら見たり😅😅😅😅(スタッフも慣れているようで怒らずに対応してました笑)

2018年11月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


部屋係は、常に部屋をきれいにして頂き、GOOD

2017年9月頃の プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


日本人英語ムリなんでしょうって感じで放置プレイが多かったですね。依頼するとやってくれるのでまあ普通ってことです。

2008年9月頃の プリンセス・クルーズドーン・プリンセス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


現地住まいの日本人を数名見かけたが、日本からの乗船は我々のグループのみ。その点で気遣って貰った様に思います。
外国船クルーズと言えども、添乗員に頼る事無く、自分達で船旅が楽しめる自信につながったと確信している。

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