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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
日本人のサービススタッフは若いスタッフが中心で笑顔を絶やさず、船内はそれだけでフレンドリーな空気に包まれていた。
マリナーズクラブのバーテンダーも秀逸。
「飛鳥IIに積み込んでいる酒類は少ないですが、目の前にある酒をどうやってお客様好みに美味しく仕立て上げられるかが腕の見せどころなんですよ」
さりげないバーテンダーの話からカウンター席の人たちと意気投合。2日間とも日が変わるまで笑い話が尽きなかった。
マリナーズクラブのバーテンダーも秀逸。
「飛鳥IIに積み込んでいる酒類は少ないですが、目の前にある酒をどうやってお客様好みに美味しく仕立て上げられるかが腕の見せどころなんですよ」
さりげないバーテンダーの話からカウンター席の人たちと意気投合。2日間とも日が変わるまで笑い話が尽きなかった。
お１人で
飛鳥IIらしくホスピタリティに富んでいて乗り心地は良かったが、乗客がたくさん乗っていて慌ただしかったためか、日本人スタッフの対応が少しだけぶっきらぼうに感じた。
お１人で
2018年6月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャプテンは就任間もない仲田船長。
予想外に海が荒れていたため、浦安沖で２日目の13時まで錨泊となってしまった。
予想外に海が荒れていたため、浦安沖で２日目の13時まで錨泊となってしまった。
2017年6月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
オブザベーションラウンジのスタッフのさりげない気配りが良い。
この船の雰囲気は凄く好きだった。乗客への対応もソフトで、自然に笑顔になる、スタッフ同士の関係も良いんだろうなと思う。
キャプテンは由良船長。
ぱしふぃっくびいなすと言えば由良船長を思い浮かべるほど。
この船の雰囲気は凄く好きだった。乗客への対応もソフトで、自然に笑顔になる、スタッフ同士の関係も良いんだろうなと思う。
キャプテンは由良船長。
ぱしふぃっくびいなすと言えば由良船長を思い浮かべるほど。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
外国人を含む、すべてのスタッフがスゴーク親切な日本丸は特に身障者やお年寄りには安心して楽しめる船です🥰
海側キャビン
2016年9月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
大桟橋、くじらの背中で帆船ウォッチ中、「予定を繰り上げ只今より乗船手続き開始」のアナウンス。予想はあったが、20分も繰り上げとは「ぱしびい」らしい。
長期クルーズの後だったからか、「一番美味しいコーヒー」とか「パンはいくつ食べますか」など陽気に話すウェーターが多かった。
その一方で、２日目の夕食は、和食だったのだが、怒涛の勢いで料理が運ばれてきて、有無を言わさず並べられてしまい、さっさと喰え、という感じだった。あっという間にご飯が出てきて、テーブルの上がいっぱいに。落ち着かない食事だった。
長期クルーズの後だったからか、「一番美味しいコーヒー」とか「パンはいくつ食べますか」など陽気に話すウェーターが多かった。
その一方で、２日目の夕食は、和食だったのだが、怒涛の勢いで料理が運ばれてきて、有無を言わさず並べられてしまい、さっさと喰え、という感じだった。あっという間にご飯が出てきて、テーブルの上がいっぱいに。落ち着かない食事だった。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
どこのポジションのクルーも礼儀正しく尚且つフレンドリー。
十分な人数のクルーで約750人の乗客にもゆったりと対応していました。
十分な人数のクルーで約750人の乗客にもゆったりと対応していました。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2014年8月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
オープンバー「ウィンド・オブ・メコン」のスタッフはオーダーも早いし、片付けも素早い。ぱしびぃは皆、早くやるのを楽しんでいた。乗船開始時間も毎回競っているのかと思うほど、繰上げが多かった。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
ご年配のお客様が多数いらっしゃいましたが、私の様な♿️の方への親切丁寧なサービスは素晴らしいと思いました
ありがとうございました🧑🦽🙇
ありがとうございました🧑🦽🙇
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年8月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本語で事足りる船内は、英語を話さない両親も困ることなく楽しく過ごしたようです。
近場の旅館に遊びに来ているような感じですね。
今回はHIS独自の夏祭りなどもあり、子供も楽しく過ごしたようです。
近場の旅館に遊びに来ているような感じですね。
今回はHIS独自の夏祭りなどもあり、子供も楽しく過ごしたようです。
顔見知りのスタッフが増えてきたので、ある程度お互いに会話しながらの対応になるので不満はありません。特にメインダイニング瑞穂担当のＪさんとは話しかけ合う機会が多いです。Ｈさんが担当されている「○○の部屋」は深夜に開催されましたが企画が深夜放送のようで秀逸でした。
どのスタッフも本当に明るく、親切に対応してくださりこれまた大満足でした。
家族で 内側キャビン
2022年12月頃の
日本船
、
ぱしふぃっくびいなす
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
全体を通して、丁寧なサービスでした。
あちらこちらで顔見知りのクルーとお別れの挨拶をする乗客の姿を目にしました。
日本船での経験は、これから再開する外国船の日本発着クルーズでも大いに生かされるであろうと思います。
あちらこちらで顔見知りのクルーとお別れの挨拶をする乗客の姿を目にしました。
日本船での経験は、これから再開する外国船の日本発着クルーズでも大いに生かされるであろうと思います。
乗客が230→580になっただけで手が回らないということで飛鳥Ⅱの手厚いサービスはどうなっているのだろうと疑問に感じたクルーズとなってしまいました。
混み合ったリドではひきつった表情で仕事をするサーバーも多かったです。
それ以外の所ではやはり温かい笑顔ときめ細やかなサービスでした。
パブリックエリアのトイレは残念ながらお掃除が行き届いていません。
年配の方が多いからか、特に男性用は汚れが目立ったそうです。
女性用もトイレットペーパーが切れていたことがあったので驚きました。
トイレ掃除をしている方にも会ったことがないので、人の動きが少ない時間帯中心に清掃をしているのか、それとも単に人手が足りていないのか・・・
混み合ったリドではひきつった表情で仕事をするサーバーも多かったです。
それ以外の所ではやはり温かい笑顔ときめ細やかなサービスでした。
パブリックエリアのトイレは残念ながらお掃除が行き届いていません。
年配の方が多いからか、特に男性用は汚れが目立ったそうです。
女性用もトイレットペーパーが切れていたことがあったので驚きました。
トイレ掃除をしている方にも会ったことがないので、人の動きが少ない時間帯中心に清掃をしているのか、それとも単に人手が足りていないのか・・・
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
クルーはほぼフィリピン人。
日本人はオフィサークラスのようでした。
フィリピン人の日本語レベルが非常に高く、みんなとても気が利いて教育がかなり行き届いているように感じました。
サービスとしては日本の高級ホテル並（人によってのばらつきはあるかもしれませんが）です。
チップが発生しない日本で自らこのサービスを提供できるのは日本が誇る「おもてなし」の精神が根底にあるからなのでしょうか。
みんなマスクをしているので残念ながら笑顔を見ることはかないませんが、素晴らしい笑顔で対応されているのが感じられます。
日本人クルーの対応も当然のことながら素晴らしかったです。
日本人はオフィサークラスのようでした。
フィリピン人の日本語レベルが非常に高く、みんなとても気が利いて教育がかなり行き届いているように感じました。
サービスとしては日本の高級ホテル並（人によってのばらつきはあるかもしれませんが）です。
チップが発生しない日本で自らこのサービスを提供できるのは日本が誇る「おもてなし」の精神が根底にあるからなのでしょうか。
みんなマスクをしているので残念ながら笑顔を見ることはかないませんが、素晴らしい笑顔で対応されているのが感じられます。
日本人クルーの対応も当然のことながら素晴らしかったです。
家族で 海側バルコニー
各スタッフとも過度な説客は無く一定の距離感を持ちながら対応されていたので寛げました。外国籍スタッフも明るすぎず落ち着いた雰囲気での対応が好感触でした。客室の清掃は入念に行われていました。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
ダイニングルームのスチュワードやキャビンスチュワーデスの対応や笑顔、きめ細かいサービスは素晴らしかった。
飛鳥IIに限らず、国内クルーズ船は外国人クルーの教育が確りしているので信頼できる。
台風の最中のクルーズだったが、パーサー部門のスタッフたちも「こんな天気で予定通りのクルーズにならなくてご不便をおかけして申し訳ございません」とデッキで気さくに声をかけてくれたり、その気配りが嬉しかった。
いつも笑顔で乗客に接する気配りが行き届いたフレンドリーな対応は感動した。
サービスクルーたちのフレンドリーな対応で、すっかり飛鳥IIの虜になった。
飛鳥IIに限らず、国内クルーズ船は外国人クルーの教育が確りしているので信頼できる。
台風の最中のクルーズだったが、パーサー部門のスタッフたちも「こんな天気で予定通りのクルーズにならなくてご不便をおかけして申し訳ございません」とデッキで気さくに声をかけてくれたり、その気配りが嬉しかった。
いつも笑顔で乗客に接する気配りが行き届いたフレンドリーな対応は感動した。
サービスクルーたちのフレンドリーな対応で、すっかり飛鳥IIの虜になった。
お１人で 海側キャビン