ダイヤモンド・プリンセス日本発着クルーズ、「メダリオン」でガラリと変わった、超新感覚サービス体験とは？

ダイヤモンド・プリンセスは日本発着クルーズの言わばパイオニア的存在です。これまでの経験に裏打ちされた安心の日本人向けサービスは、他船には真似できないほど。そんな、日本発着クルーズで歴史あるダイヤモンド・プリンセスはテクノロジーにおいても最新鋭の技術を誇ります。船内のさまざまなサービスや利用できるシステムを、小さなメダルサイズのウェアラブル端末「メダリオン」に集め、最新のクルーズ体験を可能にしました。ダイヤモンド・プリンセスに6年ぶりに乗船し、初めて「メダリオン」で最新のクルーズ・テクノロジーを体験した感想をみなさまにご紹介。

1. 「メダリオン」ってそもそも何？

​プリンセス・クルーズの「メダリオン」は、これまでのクルーズの常識だった、クルーズカード の代わりとなる、最先端のウェアラブルデバイスです。

メダルサイズの小さなデバイスなので、クルーズ中は首からさげてネックレスのように身につけたり、時計のように腕に巻いたり、ポケットに入れたりして利用することができます。 ​

常に身につけていても気にならないサイズ感

2. 「メダリオン」って何ができるの？

「メダリオン」＝「これまでのクルーズカード」

2-1. 客船へのチェックイン

あらかじめ、専用アプリを取得して、個人情報を登録します。

メダリオンがあれば、チェックインがスムーズです。

2-2. キャビンの解鍵

メダリオンを利用する中で、一番快適さを感じたのは、「部屋に近づくだけで自動でキャビンの鍵が開く」ということ。

これまでのクルーズにはなかったテクノロジーが作る心地よさが、病みつきになります。

2-3. 船内会計

船内でドリンクやお土産など、会計が発生するシーンでは、メダリオンをクルーが持っている専用端末にかざすだけ。

3. 「専用アプリ」と「メダリオン」で、もっと便利

「専用アプリ」の「メダリオン・クラス・アプリ」を利用することで、さらに便利に、快適になります。

4. アプリとメダリオンが、ここまですごいって知ってましたか？！

私自身、ダイヤモンド・プリンセスに6年前に乗船した際にはまだ導入されていなかったアプリとメダリオン。 乗船前にアプリを登録しておくことで、本当に快適なサービスをさまざま利用できることを体感しました。

氷がほしい、ルームサービスを頼みたいということはもちろん、なんと、アプリを通してクルーへ質問を送ることもできますよ。

4-1. アプリで使える「クルー・チャット」

この船のサイズで本当に返答なんてくるのかな？と疑いの念を抱きつつ、Wi-Fiに関する質問をしてみたところ、なんとすぐに返答が返ってきて・・・とてつもない驚きを感じました。

良い意味で裏切ってくれるダイヤモンド・プリンセスのテクノロジーに脱帽です！

正直感動しました・・・

4-2. もう大量の写真から自分を見つける手間がなくなります！

これまでのクルーズの常識とも言える、大量に現像された写真の中から自分の写真を見つけるという作業。 これもアプリでサクッと解決。

顔認証で、自分が写った写真はアプリ上に表示されるようになっています。

これからは、大量の写真の中から、時間をかけて自分を探す・・・ということもなくなり、別なことに時間を使えそうです！ 大きいiPadを使って写真を確認することもできます

5. まとめ

メダリオンと専用アプリの登場で、ダイヤモンド・プリンセスのクルーズは驚くほど快適になっていました。

クルーズカードを持ち歩くことも、ルームサービスの電話も、大量に印刷された写真から自分の顔を探す手間も、もう必要ありません。

これまでのクルーズの “当たり前” がここまで進化していたなんて…！

私自身、想像を超えた便利さに何度も驚き、クルーズの終わりにはそれが当たり前の体になってしまいました。 メダリオン導入前のダイヤモンド・プリンセスにこれまで乗船したことのある方にも、そしてクルーズ旅行が初めての方にもとってもおすすめのクルーズ。

ぜひ次の旅は、新感覚クルーズ体験を味わいに、ダイヤモンド・プリンセスに乗船してみませんか？

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