クリスタル・クルーズ、U.S. News & World Report誌のベストクルーズランキングで上位を独占

消費者向け情報誌「U.S.News & World Report」が発表した「ベスト・クルーズ」ランキングにおいて、クリスタル・クルーズが「ベスト・ラグジュアリー・クルーズライン」「ベスト・ロマンスライン」など7部門で1位に選ばれ、他のクルーズ会社の2倍以上の1位を獲得したことがわかりました。クリスタル・シンフォニーは、いくつかのランキングで「健康」と「総合評価」で満点の5を獲得しています。同誌は、旅行者がニーズに合ったクルーズを見つけられるよう、学校や病院などの「ベスト」ランキングにクルーズを追加しました。

受賞者は、船内設備、カスタマーサービス、宿泊・食事オプションに関する専門編集者の評価、旅行者の支持率やレビューなどの顧客満足度、疾病管理予防センターによる健康評価に基づいて選出されました。ランキングは、総合得点、品質、今後の旅程の分析、価格帯、特定の旅行者層からの評判によって決定されました。

クリスタル・クルーズ社長のイーディ・ボーンスタインは、「本誌は十分な調査を行い、お客様の体験、審査員の意見、米国政府による健康評価などを考慮していることを高く評価している」と述べています。クリスタル・クルーズは、2013年にサービス、スパ、ダイニング、エンターテイメント、デザイン、マーケティング、総合的な体験など35以上の賞を受賞しており、今回の受賞で大きな成功を収めたと言えます。