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「クルーズ振興」 のQ&A

回答
国土交通省より2018年のクルーズ動向が公表されました。皆さんの考察をお願いします。
回答日時: 2019/08/08
こういうご質問に関しては業界の方が率先して回答されるべきだと思うのですが、回答が無いようなので素人の勝手な考察です。正直に言って、一昨年(2017年)の伸びが大きかった反動かもしれませんが日本人のクルーズ人口は2017年より1.8%増の32.1万......
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日本にはクルーズマスター、クルーズコンサルタントという資格があるそうですが、それぞれどのような水準を保証するものなのですか?一般人は受けられないのですか?
回答日時: 2019/07/27
数回クルーズに乗船した方は恐らく、全く乗船経験のない旅行会社スタッフよりも知識が上回っている事は間違いないです。こういった情況ではあまりにも旅のプロとして情けないので、年々裾野が拡大するクルーズ市場をもっと健全に拡大、普及させる為に、クルーズアド......
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最も惜しまれつつ引退した客船は何ですか?
回答日時: 2019/07/09
全くの私見ですが、QE2です。ネット情報など無い時代から、乗りたいと思っていた客船です。幸い、2005年、2008年と2度乗船できましたが、内外装の傷みを白塗りの厚化粧で隠し気丈に振る舞う姿は、さながらイングランド女王のエリザベス1世にも重なりました。飛鳥の売......
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日本のクルーズが広がらないのは価格設定が高すぎるからのように思います。航空券にしても、ジャパンプレミアムという価格の高さは世界に有名です。日本のクルーズエージェントは船会社と話し合いがつかないので価格が高いのでしょうか?それとも高価格で利益を追求しているのですか?
回答日時: 2019/06/27
日本でクルーズが広がっていない理由はいくつかあると思います。先ずはマスコミの対応です。昔からQE2が来日するとテレビのワイドショーが取り上げ、約100日の世界一周で一人5000万円、部屋には執事が付きます、と最上級のスイートルームのみを紹介します。この時点......
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2020年開業の東京国際クルーズターミナルは22万トンの客船まで入港できるようですが、それだけの乗客の出入国をスムーズに行なえるCIQ機能も備えられる見通しなのでしょうか?
回答日時: 2018/11/23
地方でも外航クルーズ船の受入が活況を呈してきておりますが、受入で最も大切なのは「おもてなし」もさる事ながら何と言ってもCIQが先ずはきちんとできなければなりません。当然、法務省入国管理局、財務省関税局、厚生労働省検疫所など各省庁内では勿論諸外国の事例......
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クルーズ旅行にハマったキッカケは何ですか?
回答日時: 2018/11/08
一度チェックインしてしまえば何か国行っても軽装で降りれるし、夜寝ている間に移動するので体が楽なところでしょうか。同じ予定で普通に行くとチェックイン、チェックアウト、飛行機移動と想像するだけで疲れてしまいますよね。また、自分ではわざわざ行かないよう......
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外国客船の誘致に最も成功している日本の港(都市)はどこですか?
回答日時: 2018/11/03
何を持って成功しているか、誰が一番喜んでいるか、様々な基準があるので一概には言えませんが、どんな物事も「三方良し」でなければ長続きしません。クルーズ乗客が下船して良し、港受け入れ地域良し、そしてクルーズ会社良し、が理想。何事もちょうど良いという事......
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回答
実際に乗船してみると、雑誌やネットで事前に仕入れた情報と大きく違ったことはありますか?
回答日時: 2018/10/31
クルーズTV番組、クルーズ雑誌は勿論クルーズ会社のスポンサーがついて始めて成り立ちます。従ってどうしてもスポンサー会社の最大限良いセールスポイントや、一番絵面の良いものの集大成となって視聴者、購読者の手元に届きます。全て偽りではない事も確かですが、......
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英語が苦手なのですが、どの程度の英語力があれば、外国発着クルーズで迷惑にならない程度に過ごせますか?
回答日時: 2018/10/31
船内の共通語は英語ではありません。「笑顔 Smile」です。かなり乱暴な言い方ですが、ホストとゲストの関係がきちんと構築されていますので、普通の陸路のパッケージツアーとはそこは違います。和製英語で十分とは言いすぎかもしれませんんが日本人としての礼儀作法......
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回答
日本のクルーズが広がらないのは価格設定が高すぎるからのように思います。航空券にしても、ジャパンプレミアムという価格の高さは世界に有名です。日本のクルーズエージェントは船会社と話し合いがつかないので価格が高いのでしょうか?それとも高価格で利益を追求しているのですか?
回答日時: 2018/10/31
それぞれの旅行会社の経営POLICYがあるので一概には言えませんが、ご質問の方は恐らく巷の旅行会社のクルーズコーナーのパンフレットをご覧になってそう思われるのでしょう。無理もありません。私は今年旅行業界に身を置き丁度30年。新人入社当時は良くハワイ、グァ......
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日本の年間のクルーズ旅行者数は30万人以上ですが、クルーズライン毎やエリア毎の人数の内訳はどこかで見れますか?
回答日時: 2018/10/29
クルーズライン別はわかりませんが、エリア別の人数内訳については、下記の国土交通省のサイトからダウンロードできる、資料1(PDFファイル)の5ページ、図表4「外航クルーズを利用する日本人乗客数のエリア別乗客数及び海域別シェア」に詳細な統計があります。資料......
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日本人にあまり知られていない船内でのUnwritten Rule(暗黙の了解)のようなものがあれば教えてください。
回答日時: 2018/10/28
そうですね、言葉にはなっていない部分でも大切な事はありますね。Daily Programには書いていないですが、習慣の違いで暗黙のルール確かにある様な気がします。改めて考えながら乗船したことはないですが、一番はなんと言っても「笑顔」と「挨拶」でしょうか。当た......
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現在大学で観光学を学んでいる者です。卒業論文をクルーズ旅行に関連したテーマで書きたいと考えているのですが、何か面白そうなトピックやアイデアがあれば教えて頂きたいです。
回答日時: 2018/10/26
卒業論文のテーマにクルーズ旅行を選んでくれるなんて、嬉しいです。今はまだ3年生ということですかね?加藤広明さんのおっしゃるようなクルーズ業界の変遷も大変面白いでしょうし、個人的にはクルーズ先進国の現状(日本市場にとっては少し先の未来)についての詳し......
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日本の年間のクルーズ旅行者数は30万人以上ですが、クルーズライン毎やエリア毎の人数の内訳はどこかで見れますか?
回答日時: 2018/10/26
Cruise Lines International Association(通称CLIA)というニューヨークに本部を置きアメリカ、ヨーロッパ、アジア、オーストラレーシアなど世界の様々な海域に拠点を置く世界最大のクルーズ組織があり、その頭文字をとってCLIAなる組織があります。その組織は詳ら......
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クルーズ客船は海洋環境にとても悪影響を及ぼしていると聞きました。環境によい客船も増えてきているそうですが、そのあたりの実情を教えてください。
回答日時: 2018/10/26
そうですね、年々クルーズ客船は増え続けて今や約400隻も世界中で航行するとなると船内の残飯、ファネルからの燃料を燃やした後の煙の成分などなどこれから地球規模の深刻な課題ですね。例えば生ゴミなどはいくら収入があるとはいえ、他国のゴミを自国が受取りた......
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寄港地から市街地までのシャトルバスが有料の港と無料な港が日本でもありますが、この違いは何なのでしょうか?有料のところは、自治体がお願いして客船を誘致した訳ではないということでしょうか?
回答日時: 2018/10/24
私は、実際に寄港地でのシャトルバスの運行をしたり、自治体と本船の掛け渡しを行う立場におります。まず乗船されている方からすれば「有料のシャトルが出ている港」、「無料のシャトルが出ている港」、「何も出ていない港」に分かれると思いますが、運行する側から......
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現在大学で観光学を学んでいる者です。卒業論文をクルーズ旅行に関連したテーマで書きたいと考えているのですが、何か面白そうなトピックやアイデアがあれば教えて頂きたいです。
回答日時: 2018/10/23
今日10/23は明治維新によって元号が変わり丁度150年。その頃下級武士であった岩崎弥太郎、坂本龍馬らが堂々たる海洋国家とも言うべき礎を築きました。現在では航空宇宙産業まで発展した三菱重工業も当初は造船から。上海航路を開航し、サンフランシスコ北米航路など......
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今後10年間でクルーズ業界はどのような進化や変化を遂げると思いますか?
回答日時: 2018/10/23
アメリカ市場の10年後を日本は辿るのではないかと思っています。業界に入った頃は国内、国際線航空券手配はエンドユーザー自ら予約をするCRSなどは存在しなかったので、殆んど旅行会社が手配する仕事でした。今はほぼ100%と言って良いぐらい、航空券手配から清算......
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得られる満足度という面で、クルーズ旅行と、普通の旅行(陸の旅行)の一番の違いはなんですか?
回答日時: 2018/10/23
いずれも、個人旅行の場合、と考えて、お答えします。陸の旅行との一番の違い、クルーズ旅行の優れた点は、いったん船に乗ってしまえば移動手段とホテル手配のわずらわしさがないこと、また、次の目的地までの移動時間の使い方の自由度が高く、体への負担が小さいこ......
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寄港地から市街地までのシャトルバスが有料の港と無料な港が日本でもありますが、この違いは何なのでしょうか?有料のところは、自治体がお願いして客船を誘致した訳ではないということでしょうか?
回答日時: 2018/10/23
私はクルーズキャビンの販売もやっている傍ら故郷に外航クルーズ船が入ってきて故郷がクルーズで賑わって下さればと 外航クルーズ誘致の構成委員もクルーズへの感謝の意味を含めてボランティアベースで行っています。昨今は全国で外航クルーズ入港回数も増えてきて......
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得られる満足度という面で、クルーズ旅行と、普通の旅行(陸の旅行)の一番の違いはなんですか?
回答日時: 2018/10/21
ふつうの旅行というのがどういうものかが よくわかりませんが、今までツアーなどでスイスやアフリカ、マチュピチュ、スペインポルトガル、エジプトなどに行きましたが、パックツアーの場合は とにかく忙しく、素敵なホテルであっても、夜、はいって朝出かけますか......
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東京国際クルーズターミナルが出来ることによって、どのような変化が起きると予想されますか?
回答日時: 2018/10/15
現在の晴海客船ターミナルでも日本船の出入港はそう多くないので日本船の出入港が増えることは期待薄ですが、外国船の寄港は確実に増加し、大型クルーズ船の寄港ではベイブリッジの高さに問題のある横浜港との鍔迫り合いになると思います。私の考えるメリット・デメ......
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Virgin Voyagesは事業として成功すると思いますか?
回答日時: 2018/10/13
成功すると思います!(成功して欲しいという期待を込めて!)Virginグループの特徴(強み)である先進的かつミレニアル世代向けのマーケティングがVirgin Voyagesにも色濃く出ています。とにかく、WEBサイトのデザインひとつとっても、クリエイティブのレベルが半端......
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船内チップが年々値上げ傾向にあるようですが、この値上げはどのような背景から起こっているのですか?
回答日時: 2018/10/11
チップ値上げの背景について、船社からの言い分としては、「クルーの待遇改善」が挙げられることが多いようです。クルーの方々の働きは、私たちがクルーズ旅行を楽しむために欠かせないものなので、働きに見合った待遇を受けてほしいと心から思います。ただし、働き......
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日本のクルーズ業界は「クルーズ旅行はコスパの良いレジャーだから皆さん是非!」と言っている一方で、未だに「豪華客船」という言葉を使い続けているのはなぜですか?
回答日時: 2018/10/08
ご質問内容は、「豪華と感じるか否か、または実際に豪華か否かはさておき、コスパの良さをアピールしたいのであれば、『豪華客船』という”「庶民には手が届ない世界」を感じさせるワード”をなぜ使うのですか?それではコスパの良さを伝える上では逆効果ではないです......
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主要なクルーズラインで、MSCだけが独立系のラインとして成り立っているのは何故ですか?
回答日時: 2018/09/30
船会社としてのMSCの大きさクルーズ船業界は、大手3社(カーニバル、ロイヤルカリビアン、ノルウェイジャン)への統合が進んでいますが、第4の会社としてMSCが急速に成長してきていますね。ところが、船会社としてMSCはジャイアントで、コンテナ船部門では、マース......
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Coco CayやGreat Stirrup Cayなど、クルーズライン専用のプライベートアイランドの寄港地としての魅力は何ですか?歴史や人の生活が無い島に行きたい人がいるということでしょうか?
回答日時: 2018/09/29
私はプライベートアイランドに行ったことがない為、実際に体験された方の回答を期待します。寄港地としての魅力としては、精巧に整備されたリゾートを楽しめることかと思います。1977年にNCL(ノルウェージャンクルーズライン)がGreat Stirrup Cayをプライベートア......
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日本で最も多くのクルーズ旅行を売っている旅行代理店はどこですか?
回答日時: 2018/09/27
株式会社IACEトラベル クルーズ事業部です。と言いたい所ですが、老舗のPTS等クルーズを取り扱う代理店を数社買収したJTBが一番多いでしょう。他に阪急交通社やクラブツーリズムが続くと思われます。大手各社は団体旅行、添乗員付のツアーが基本です。IACEトラベルは......
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食事で外国の方と同じテーブルになった時、どのような会話をしていますか?
回答日時: 2018/09/27
今まで6人~8人テーブルのフィックスで、だいたいどの方も初日は自己紹介今までのクルーズ経験今日1日何をして過ごしたか、どこに行ったか翌日の寄港地のおすすめお料理、ショー、イベントのおすすめ他の航路や他の船会社のおすすめクルーズ以外の旅行の話仕事やお休......
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クルーズラインのロゴが入ったグッズを集めているのですが、船内以外でも買う方法はありますか?
回答日時: 2018/09/27
実際に利用したことは無いですが、ebayで調べると結構いっぱい出品されていました。ebayでの検索ページ例https://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_trksid=m570.l1313&_nkw=mug&_sacat=35962&_osacat=35962ほとんどが海外からの発送になるので商品代に加えて2,000......
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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう

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