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ms. hm's 1st time voyage

南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間

 2023-04-29   海側バルコニー  2

2.65

クルーズ航程


なぜ、今回のクルーズを選ばれましたか?

GWで休みもとりやすかったのと前回のクルーズ(ダイヤモンドプリンセス)の際に感動したので



実際にご乗船されていかがでしたか?評価とご感想をお聞かせください。

  お食事、ダイニング

とても不満

レストランが常に騒がしくゆっくり食事出来ない。注文もサーブも遅くアイスを頼むとほぼ溶けてる。
入口から席に案内されたのは初日だけ。
初日1時間遅れからの2時間かけてのディナーでした。徐々にサーブも早くなりましたが雑なのは変わらず。タップウォーターも言わなければ持ってこない。

ビュッフェも朝、昼は混んでる事が多い。船内で作っているモッツァレラは美味しい。
日本食もあるが味はイマイチ

  サービス、スタッフ

不満

  お部屋

  海側バルコニー

普通

タオルが回収だけされて新しく補充されていないことが何度かあった以外はOK
ティッシュが無くなっても言わないと補充されない

  船内の施設、アクティビティ

普通

アクティビティは少な目。ダンス系が多く落ち着いた講座は少ない。
夜のアクティビティが多く昼間もう少しアクティビティ増やしてほしい。
夜遅くまでイベントがあるので疲れる。バックヤードツアーは有料


寄港地での移動や観光についてお聞かせください。

  鹿児島

満足

桜島観光、港からフェリーで
港から桜島へ渡るフェリーも近く、また近くに水族館もあるのでツアーで無理に回る必要は無し

寄港地観光:自分で 移動手段:バス・電車・タクシーなど  移動時間(片道):  移動費用(片道):

  那覇(沖縄)

普通

美ら海水族館行きましたが港から遠く見る時間がかなり少ない。
長い道中ガイドさんが歌ってくれたり沖縄の事についてよく話してくれたので満足

寄港地観光:船会社のショア・エクスカーション  所要時間:5時間以上  費用:

  石垣島

満足

レンタカーで

寄港地観光:自分で 移動手段:その他  移動時間(片道):  移動費用(片道):

  基隆 / 台北

不満

九分

寄港地観光:船会社のショア・エクスカーション  所要時間:5時間以上  費用:

予約・手配に利用した事業者の対応や利便性はいかがでしたか?

とても不満

2023GW 旅行会社3社によるチャータークルーズでした。
私はHISで予約

船内のスタッフが乗船したばかりの様でトラブルの連続でした。
私だけではなくヨットクラブの方までもが今回は全然ダメだとの不満を漏らしていたので相当だと思います。お試しクルーズとして普段より値を下げたうえで販売すべきでした。
乗船、下船の際の案内や列の形成が全くできておらず皆出口に殺到。料理の味はまぁまぁといったところですがサービスが最悪。料理も注文もすべてが遅くレストラン内もざわついてる居酒屋状態。

キッズクラブやウォータースライダーなどがあるので子供連れにはおすすめかもしれませんが、落ち着いてちゃんとしたサービスを受けたい方には向いていません。
決済関連で上手くいっていない方が多く請求書はしっかり確認し、家族分のカード紐付けが出来てるかは早めにチェックした方が良いです。不明な金額はその都度確認を。
日本語出来るスタッフはかなり少ないので少しでも英語が出来る方向き。旅行会社はあまりあてになりません。

長々と書きましたが今後船側も改善していくと思います。
私はリピートしませんが

安いツアーでもないのにこんな思いをするなんて今でも信じられません
旅行会社も初めての客船の場合は値段的にももう少し考慮すべきだと思います

予約・手配の方法: 「HIS」を利用

今回のクルーズは、どのような方にオススメですか?

GWかつ子供の料金が安く済むので子連れにおすすめ。
ただスタッフの対応はほぼ期待できないのですべて自力でやる覚悟の上乗船が必要。
船内も広いですし待たされることも多いので足腰弱い年配の方には向いていないと思います



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