カーニバル・クルーズ・ライン、クルーズ前の購入や「どこでもピザ」機能の拡張でハブアプリを強化

カーニバル・クルーズ・ラインは、ハブ・アプリの機能強化を発表し、クルーズ業界で最も人気のある消費者向けアプリとなりました。このアプリは、北米を拠点とする客船において、クルーズ前の購入機能とオンラインチェックインを可能にしました。また、同アプリの人気機能である船上ピザ「Pizza Anywhere」も拡張され、現在11隻で利用可能で、今年後半には全船での展開が予定されています。

このアプリを利用することで、お客様は予約の管理、オンラインチェックイン、出発前の様々なアイテムや体験の購入が便利になります。これには、寄港地観光、スパトリートメント、スペシャルダイニングの予約、Wi-Fiパッケージの予約、客室へのデリバリーのためのファンショップの注文が含まれます。カーニバル・ホライズンとカーニバル・ビスタで初めて提供された「Pizza Anywhere」機能は、他の9隻に追加されました。これは、ゲストがピザを注文し、ピザ1枚につき5ドルで船内の自分の場所に配達することができるものです。カーニバルは、飲料を加えて「Pizza Anywhere」デリバリーを拡大する試験的な取り組みも進めています。

2015年に発売されたカーニバル・ハブ・アプリは、Apple App StoreおよびGoogle Play Storeで4.6+の評価を得ており、総ダウンロード数は510万件を超えています。このアプリは、カーニバルのバケーション体験を最初から最後までシームレスかつ便利にするためのワンストップ・ショップとして設計されており、ゲストは船内の日々の出来事を追跡したり、食べ物や飲み物、エンターテインメントの内容を確認したり、家族や友人とチャットしたり、リアルタイムで船のルートを追跡したり、Sail & Signアカウントにアクセスすることができます。