プリンセス・クルーズ、COVID-19による運航休止を延長、複数地域に影響。

プリンセス・クルーズは、現在進行中のCOVID-19パンデミックと、それに関連する様々な政府、保健当局、航空会社による旅行制限のため、クルーズの運航休止を延長する。マジェスティック・プリンセス、リーガル・プリンセス、サファイア・プリンセス、シー・プリンセス、サン・プリンセスのオーストラリア発着クルーズは、2020年10月31日まですべて欠航となります。さらに、アジア、カリブ海、カリフォルニア・コースト、ハワイ、メキシコ、パナマ運河、南米・南極、日本、タヒチ・南太平洋のすべての航海は、2020年12月15日まで中止となりました。

これらのキャンセルの影響を受け、プリンセスに全額お支払いいただいたお客様には、お支払いいただいたクルーズ料金の100％に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット（FCC）と、クルーズ料金の25％に相当する追加返金不可のボーナスFCCを受け取る選択肢があります。全額をお支払いいただいていないお客様には、プリンセスが「ダブル・ザ・デポジット」を行い、現在デポジットされている金額の返金可能なFCCと、2022年5月1日までのあらゆる航海で使用可能なマッチングボーナスFCCを提供します。マッチング・ボーナスFCCは払い戻し不可で、現在予約されているクルーズの基本クルーズ運賃を超えないものとし、1人当たり100ドル以上とします。

上記のFCCを受け取るために、お客様またはそのトラベルアドバイザーは何もする必要がありません。また、お客様は、2020年8月31日まで、オンラインフォームを通じて、予約時に支払った金銭の全額返金を請求することができます。さらに、プリンセスは、トラベル・アドバイザーの重要な役割を評価し、全額支払われたキャンセル・クルーズの予約にかかるコミッションを保護することにしています。