プリンセスの日本語サービスデスク：2017ルビープリンセスアラスカクルーズ

海外クルーズの場合、

添乗員さん付きの日本の旅行代理店のツアーの場合は問題ありませんが、

個人で手配していく場合、

船内で何かあった時、日本人スタッフがいたら安心…って、思いますよね。

プリンセスクルーズの場合、日本人スタッフがいる船が多いようですが、

ルビープリンセスにもいらっしゃいました。

こちらの写真の辺りにデスクを出して、待機されています。

お隣は中国語サービスデスク。

私たちは後から気づいたのですが、

乗船日の14時30分より、エクスプローラーラウンジで、Welcome Talk（日本語乗船説明会）というイベントがあったようです。

プリンセスパターに書いてありましたが、

乗船日は避難訓練や、デッキパーティーで忙しいのです。

翌日、乗船二日目は終日航海。

10時から、日本語シップツアーがありました。船内のパブリックスペースのご案内。

この日は、11時~12時と、15時~16時の２回、各１時間。

シップツアーはパスして、ご相談時間に伺いました。

このクルーズの時は、日本人のお客さんが少なくて、（全部で２０人いない？しかも個人旅行客ばかり）

日本語デスクに人がいるところを見たことがありません。

こんな写真しか撮っていなかったわ。

中国語デスクはいつも人が大勢いて賑わっていましたが。

ギャレー見学ツアーの日本人グループの通訳や（ツアーが中止になりましたが）

下船説明会なども、あったようです。

寄港時間を除いて、１日１~２時間デスクがでていたようです。

後は、プリンセスパター日本語版の翻訳、印刷とゲストのキャビンへの配達などが主なお仕事のようです。

プリンセスパターの日本語版があったおかげで、

不自由なく船内生活を送ることが出来ました。

とにかくこのクルーズでは他の日本人客にもほとんどお会いしなかったので、

ホステスさんはヒマかしら？と思いましたが、

たまに旅行代理店のツアーで大勢日本人が乗船されている時は、

添乗員さんのお手伝いもあって、大忙しなんですって。

デスクが出ていない時は、レセプション（フロント）で、呼び出してもらうと良いようですが、私たちがお願いした時は、「いない」と言われてしまいましたわ（笑）

デスクが出ていない時。

インターネットカフェとフューチャークルーズデスクの間です。

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