News公開日 2020/06/04

プリンセス・クルーズ、港湾閉鎖と旅行制限による運航休止期間を延長

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ポイント

  • プリンセス・クルーズ、クルーズ港の閉鎖など海外旅行への影響によるクルーズ運航の休止を延長
  • 影響を受けるのは、オーストラリア、バンクーバー、シアトル、サンフランシスコ、台湾の基隆発着のクルーズです。
  • お客様は、返金可能なフューチャークルーズクレジット、または予約時に支払った全金額の返金を要求することができます。
  • キャンセルされたクルーズの予約で、全額を支払った旅行代理店の手数料は保護されます。

プリンセス・クルーズは、世界各地域のクルーズ港の閉鎖など、海外旅行への影響を考慮し、クルーズの運航休止を延長しています。対象となるのは、シー・プリンセス、マジェスティック・プリンセス、サン・プリンセス、サファイア・プリンセスのオーストラリア発着クルーズ、コーラル・プリンセス、エメラルド・プリンセス、グランド・プリンセス、ロイヤル・プリンセス、ルビー・プリンセス、スタープリンセスのバンクーバー・シアトル発着クルーズ、スタープリンセスのサンフランシスコ発太平洋・カリフォルニア沿岸7日間往復クルーズ、及びマジェスティックプリンセスの台湾・基隆発全往復クルーズ。

これらのクルーズをご予約のお客様は、お支払いいただいたクルーズ料金の100%に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット(FCC)と、クルーズ料金の25%に相当する返金不可のボーナスFCCを追加で受け取ることができます。または、お支払いいただいた代金の全額を返金することも可能です。2020年6月30日までにお申し出がない場合は、フューチャークルーズクレジットオプションに登録されることになります。プリンセスは、クルーズ会社のビジネスと成功においてトラベルアドバイザーが果たす重要な役割を認識し、全額支払われたキャンセルされたクルーズの予約に対するトラベルアドバイザー・コミッションを保護する予定です。

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