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セレブリティ・コンステレーション
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3.60
食事
3.88
サービス
3.86
お部屋
3.57
施設・アクティビティ
4.20
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クルーズ旅行
3%還元
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スイート
2016年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・コンステレーション
での
サービス・スタッフ
の口コミ・評判
とても満足
セレブリティーのワーカーは良く働く。今回スイートなのでバトラーがついてくれたが、彼は本当に素晴らしかった。乗船初日の夜、部屋の空調の音がかなり煩く、寝れないのでフロントへ電話し、サービス部門の女性とメカニックに来てもらった。女性は平謝りだったが、メカはいろいろ触っていたがこの部屋はもともと苦情が出る部屋であきらめてくれというあきれた対応で結局直らなかった。翌日バトラーに話をしたら、メカの対応を...
セレブリティーのワーカーは良く働く。今回スイートなのでバトラーがついてくれたが、彼は本当に素晴らしかった。乗船初日の夜、部屋の空調の音がかなり煩く、寝れないのでフロントへ電話し、サービス部門の女性とメカニックに来てもらった。女性は平謝りだったが、メカはいろいろ触っていたがこの部屋はもともと苦情が出る部屋であきらめてくれというあきれた対応で結局直らなかった。翌日バトラーに話をしたら、メカの対応を謝罪し、「次から夜中でも私に連絡してください。問題は絶対解決します」と言った。その夜、空調の音は静かになっていた。他にもいろいろ要望にしっかり対応してくれた。スイート料金に通常のチップは含まれていたが、最終日に心から感謝し別途チップをお渡しした。船から強制的に取られるチップではなく、まさしく本当のGRATITUDEの気持ちからのGRATUITYであった。
スイート特典:乗船時スイート専用レーン、専用ダイニング、ラウンジ、劇場での専用席、特定日の船首ヘリポートエリアへの立ち入り等。スイート客同士が懇意になる機会が多く、スイート客専用ラウンジ「マイケルズクラブ」で過ごすことが多かった。スイート客専用施設にばかりいると行動範囲が変わりまるで他の船に乗ったように錯覚する。マイケルズクラブは飲み放題だが、プレミアムパッケージもついていたので、氷のテーブルのあるマティーニバーにも良く出かけた。
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カップル・ご夫婦で
スイート
mr. seadayの 8-days round-trip Arabian Coast Immersion Cruise
セレブリティ・コンステレーションの人気エリア
カリブ海
(28)
¥9,233/日~
3%還元
2019年6月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・コンステレーション
での
サービス・スタッフ
の口コミ・評判
満足
ルームサービスは優良。他も押しなべてよかったが、フロント係だけは上から目線で対応しているのはいかがなものか。
カップル・ご夫婦で
内側キャビン
mr. enigmaの 10 nights / 11 days, one-way from Civitavecchia to Barcelona
2015年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・コンステレーション
での
サービス・スタッフ
の口コミ・評判
とても満足
いつもながらダイニングのワーカーは良くサービスしてくれた。又後述するが、イスタンブールの治安の問題で出港日と航路が一部変更になったが、キャプテンの落ち着いた、そしてユーモアに富んだアナウンス、立ち居振る舞いは船旅を楽しいものにしてくれた。
カップル・ご夫婦で
海側キャビン
mr. seadayの 11-days round-trip Mediterranean-West
2018年5月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・コンステレーション
での
サービス・スタッフ
の口コミ・評判
普通
ダイニングルーム、ビュッフェレストラン、部屋付きスタッフのサービスには満足しました。ところが下船後にメールで送られてきた請求書に間違いがあり、カスタマーサービスにメールと電話で複数回問い合わせましたが解決せず、後日の電話でやっと訂正されました。その対応に感心しなかったのでプラスマイナスで3つ星にしました。
友達と
内側キャビン
ms. carpediemの 10 nights / 11 days, round-trip Italy & Croatia Cruise
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