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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
スタッフの対応はよかったが、カウンターに日本語ができるスタッフがもっといてくれるとよかったかな。
家族で 海側バルコニー
MSCクルーズの人気エリア
初めての乗船で不安は多かったですが、日本語の分かるスタッフさんも多く、あまり困ることはありませんでした。
うまく伝わらなくても、みなさんとても優しく接していただけます。
楽しいスタッフさんばかりで、コミュニケーションをとることにストレスを感じることはなかったです。
今回寄港予定が2つなくなったのですが…
石垣島に関しては乗船時に事前の説明がありましたので、速やかに貸切タクシーのキャンセル等の対応がとれました。
宮古島に関しては特にアナウンスはなく…夕食の席でお隣の方に伺い、驚きつつ部屋へ戻ると紙が1枚置いてありました。出来ることであれば、もう少し早くに分かりやすいアナウンスがあれば嬉しかったです。
船上からの観光会社等への連絡はエクスカーションにて、国際電話をかしていただけます。
うまく伝わらなくても、みなさんとても優しく接していただけます。
楽しいスタッフさんばかりで、コミュニケーションをとることにストレスを感じることはなかったです。
今回寄港予定が2つなくなったのですが…
石垣島に関しては乗船時に事前の説明がありましたので、速やかに貸切タクシーのキャンセル等の対応がとれました。
宮古島に関しては特にアナウンスはなく…夕食の席でお隣の方に伺い、驚きつつ部屋へ戻ると紙が1枚置いてありました。出来ることであれば、もう少し早くに分かりやすいアナウンスがあれば嬉しかったです。
船上からの観光会社等への連絡はエクスカーションにて、国際電話をかしていただけます。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
英語をなかなか喋れなくてもなんとかなるし、子供にとても優しく接していただけて助かりました。
家族で 海側バルコニー
フレンドリーなクルーが多かったと思います。キャビンには毎日タオルアニマルがあり息子に大喜びでした！
家族で 海側バルコニー
エンタメのスタッフやお部屋のスタッフはとても楽しく気さくにコミュニケーションできましたが、
レストラン、レセプションのスタッフ態度の悪さにはあきれました。
中国配船時期に乗客が暴れたニュースにもなりましたが、無理もないなと感じました。
スタッフの質にムラがありすぎる。
レストラン、レセプションのスタッフ態度の悪さにはあきれました。
中国配船時期に乗客が暴れたニュースにもなりましたが、無理もないなと感じました。
スタッフの質にムラがありすぎる。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2024年12月頃の
MSCクルーズ
、
MSCワールド・エウローパ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
特に不満は無くMSCクルーズ社の標準的なサービスでした。
今回のクルーズは年越しクルーズだったので、ニューイヤーを迎えるカウントダウンイベント等があり息子もとても盛り上がりました。
他にも船上オリンピックゲームやギネスクイズ大会等乗客を楽しませるイベントが盛り沢山でした。
今回のクルーズは年越しクルーズだったので、ニューイヤーを迎えるカウントダウンイベント等があり息子もとても盛り上がりました。
他にも船上オリンピックゲームやギネスクイズ大会等乗客を楽しませるイベントが盛り沢山でした。
家族で 海側キャビン
子供がおもちゃを落としてしまった時に拾ってくれたり、子供をあやしてくれたり親切で素晴らしい。
家族で 海側バルコニー
日本語はほぼ通じない（日本人スタッフ以外）がフレンドリーでした。
家族で 内側キャビン
基本的に日本語と英語が通じる安心感があります！
イタリアの外国船ですが、アジア系スタッフの方も多く、日本語、中国語、韓国語などを話せるスタッフの方も多かったです。
今回、ドリンクパッケージを使用して飲み物をオーダーすることが多かったのですが、一度だけ間違えて有料にされてしまい引き落としされてしまった際もレセプションにて指摘したらスムーズな対応で引き落としをキャンセルしてくださりました。
日本語が全く通じなかったり、英語で伝えるのが難しい場合は翻訳アプリ（日本語→英語）で画面を見せて乗り切ることができたのでオススメです。
イタリアの外国船ですが、アジア系スタッフの方も多く、日本語、中国語、韓国語などを話せるスタッフの方も多かったです。
今回、ドリンクパッケージを使用して飲み物をオーダーすることが多かったのですが、一度だけ間違えて有料にされてしまい引き落としされてしまった際もレセプションにて指摘したらスムーズな対応で引き落としをキャンセルしてくださりました。
日本語が全く通じなかったり、英語で伝えるのが難しい場合は翻訳アプリ（日本語→英語）で画面を見せて乗り切ることができたのでオススメです。
家族で 海側バルコニー
スイートなみに広~~いベランダで快適なルームサービスの朝食☀️🍴 最高ですねぇ😍
レストランでは家内に代わりスタッフが車椅子を押してくれました 通路が狭いので安心だしね😜
どんどん増える船 スタッフの確保、教育が大変でしょうね😜
レストランでは家内に代わりスタッフが車椅子を押してくれました 通路が狭いので安心だしね😜
どんどん増える船 スタッフの確保、教育が大変でしょうね😜
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
２度目のＭＳＣだったので、リピーターパーティーがありました👍シャンパン🍾をシコタマご馳走になり、ご機嫌でディナータイムを楽しみました😍 今回もカリブへ御一緒したお友達ご夫妻とのクルーズが一段と盛り上がりました😻
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
海外のスタッフさんが多くとてもフレンドリーに対応してくれました。
英語は全く喋れませんが何とかなりました。
英語は全く喋れませんが何とかなりました。
友達と 内側キャビン
とてもフレンドリーなスタッフさんが多かったです。
船内に日本人のスタッフも数名いらっしゃったので、安心感もありました。
船内に日本人のスタッフも数名いらっしゃったので、安心感もありました。
友達と 海側バルコニー
キャビンクルーの方へは持参したホワイトボードに伝言をするとすぐに対応してもらい大変助かりました。バーカウンターの方と子供達も顔馴染みになったようで楽しそうにいつも通っていました。
家族で 海側バルコニー
部屋のクリーニングが遅く、タオルやマットが不足しました。
人出が足りない感じです。
人出が足りない感じです。
お１人で 海側バルコニー
どのスタッフもとてもフレンドリーでした！
家族で 海側バルコニー
●乗船前
乗船日は那覇に停泊するとのことで、乗船は遅い時間でも大丈夫かと思っていました。何故か、指定された乗船時刻より早いのはアレだけど、遅い分には問題無いと思い込んでました。数日前から那覇に滞在し、観光していたので、乗船前にレンタカーを返却する必要があったのですが、１９時にはチェックインを終了するということを知らなかったので、危うく乗船できなくなるところでした。まあ、いくら停泊していても、チ...
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家族で 内側キャビン
お部屋のお掃除の人と顔を合わす事はほとんどありません。大きい船だから客室が多く、忙しそうでした。
レストランスタッフはチームで和気あいあいと楽しくお仕事している感じで、食事も美味しくいただけました。
レストランスタッフはチームで和気あいあいと楽しくお仕事している感じで、食事も美味しくいただけました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
やっぱりイタリア船の乗りのいいスタッフとは相性が合うみたいですね😍 今回も満足・満足！
今回のクルーズ中に、家内の❓回目のお誕生日🎉があり、MSCからバースデーケーキ🎂とMSCオリジナルタオルケットのプレゼントを頂きました❗
今回のクルーズ中に、家内の❓回目のお誕生日🎉があり、MSCからバースデーケーキ🎂とMSCオリジナルタオルケットのプレゼントを頂きました❗
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
みんな気さくで面白くて優しい！
家族で 海側バルコニー