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MSCクルーズ のサービス・スタッフの口コミ評判

3.75
2015年5月頃の MSCクルーズMSCアルモニア でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


2度目のMSCだったので、リピーターパーティーがありました👍シャンパン🍾をシコタマご馳走になり、ご機嫌でディナータイムを楽しみました😍 今回もカリブへ御一緒したお友達ご夫妻とのクルーズが一段と盛り上がりました😻

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2023年7月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スイートなみに広~~いベランダで快適なルームサービスの朝食☀️🍴 最高ですねぇ😍
レストランでは家内に代わりスタッフが車椅子を押してくれました 通路が狭いので安心だしね😜
どんどん増える船 スタッフの確保、教育が大変でしょうね😜

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2014年12月頃の MSCクルーズMSCディヴィーナ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


やっぱりイタリア船の乗りのいいスタッフとは相性が合うみたいですね😍 今回も満足・満足!
今回のクルーズ中に、家内の❓回目のお誕生日🎉があり、MSCからバースデーケーキ🎂とオリジナルタオルケットのプレゼントを頂きました❗

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2016年10月頃の MSCクルーズMSCディヴィーナ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


乗船日のランチに行く前に「ベッドは離してツインにしておいてネ」というメモを百均で買ったお寿司🍣のキーホルダーと共においておきました。
船内チップは自動的に請求されますが、さりげない心遣いは日本人の美徳🤑❓

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2024年6月頃の MSCクルーズMSCワールド・エウローパ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


ほとんどヨットクラブ内にしかいなかったのですが、みなさんとても感じが良くてサービスもよかったです。レストランの接客は5つ星というよりフレンドリーで、人によってはカトラリーも忙しそうに放り投げるように置いて行きますが、外国なのでそんなものだと思っているため特に気になりませんw
お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。

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2024年6月頃の MSCクルーズMSCプレチオーサ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


部屋を清掃してくれるスタッフは顔を見かけると声をかけてくれとても感じよかったです。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。

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2024年6月頃の MSCクルーズMSCアルモニア でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


レストランスタッフは忙しそうでしたが、せんないのスタッフ皆さんフレンドリーで感じが良かったです。


2023年8月頃の MSCクルーズMSCワールド・エウローパ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


乗船カードはダイヤモンドとあるのに、DB上はそうなっておらず、乗船時に部屋にウェルカムシャンパンやマカロン、チョコレートやスリッパ、バスローブ、記念品はレセプションでリクエストを伝える必要があった。最初の2人に伝えても埒が開かず3人目でようやくお詫びとともに対応いただけた。持ってきてもらうのに3日かかったため。

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2024年2月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


 外国籍船であることから、言葉の不安はありましたが、案内等の大事な部分はしっかりと日本語対応でした。
 ただし、日本語が不可能なスタッフもいますので、トラベル英会話の準備は必要です。

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2024年4月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


エンタメのスタッフやお部屋のスタッフはとても楽しく気さくにコミュニケーションできましたが、
レストラン、レセプションのスタッフ態度の悪さにはあきれました。
中国配船時期に乗客が暴れたニュースにもなりましたが、無理もないなと感じました。
スタッフの質にムラがありすぎる。

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2024年1月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


親切で丁寧です。前回乗船の時スタッフが数名いて私共を覚えていてくれたのが 印象的。

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2024年3月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


2023年の5月に乗船した際は、日本発着の就航直後であったこと、ダイニングのサーバーに新人が多く不慣れであったこと、担当するテーブル数が多くテーブル同士の間隔が狭かったこと、ゲストの肩越しや正面からサーブすること、皿の手渡しなどによりLighthouseのディナー時のサービスは十分と言えるものではありませんでした。今回の乗船では、お皿をサーブする作業には慣れたようで、オーダーを間違うことはありませんでしたが、... 続きを読む»

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2024年3月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


基本の挨拶は英語ながらも、あいさつ程度は日本語もかなり使われていました。 片言~堪能レベルの方と日本人クルーもダイヤモンドプリンセス並みに配置されていました。 今回、基隆出港の夜に1時間時計を進め、日本時間に合わせるようにとのことでしたが、翌朝起きたらデジタルサイネージが台湾時間のまま。 船内新聞の案内もクルーズプラネットの案内も間違っていて(翌朝8時過ぎに訂正文を入れてました)、これが1時間逆... 続きを読む»

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2024年3月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


☆どの人も片言の英語やGoogle翻訳画面に助けられながらの会話でしたが、こちらの言いたいことをちゃんんと理解してくれました。
イタリア人オフィサーもにこやかに一緒に写真を撮ってくれtました。

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2024年3月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満


食事の項でも書いたが、クルーが少なすぎるイメージが付いて回った。とにかく何をするにも待たされる覚悟が必要。

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2019年11月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフはフレンドリーで感じが良かったです。

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2024年2月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


〇ルームスチュワード
1日に3回ほど清掃やベッドメイキングをしてくれていて、快適に過ごすことが出来た。昔に比べて(コロナ前)スタッフ数が少なくなっているのか、廊下でスタッフに会うことが少なかったが、会えば笑顔で挨拶を交わしてくれる事に変わりは無かった。
トリプルの2段ベッドが不要で片付けて貰ったとき、スタッフがニンテンドー(ゲーム機のことで彼らはそう呼んでいた)をベッドの上に忘れていて、後で気まずそうに謝りながら取りに来た。
ゲーム機持って仕事してるんかい!(笑)
〇レストランスタッフ
4歳の子供にも上手に対応してくれて、極力皆が同じペースで食事が出来る様に努力してくれていた。最後のディナー時に、レストランスタッフのダンスタイムが有ったが、私たちに促されて踊りの輪に入った孫が『大受け』で、食後にスタッフが一緒に写真を撮りに来てくれた。

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2024年2月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


⭐︎お部屋の清掃のスタッフはいつも笑顔で挨拶をしてくれて気持ちが良かった。1日に何回か清掃に入ってくれているようで、部屋に帰る度にシーツがピシッと整えられていて嬉しかった。悪天候で船の揺れがひどい期間があり、2歳の子供が部屋で嘔吐してしまった際にも笑顔で清掃してくれ、ありがたかった。下船の際、チップを渡したが日本円しかないからそれでも良いかと聞いたところ、喜んで受け取ってくれた。 ⭐︎レストランのス... 続きを読む»

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2024年2月頃の MSCクルーズMSCエウリビア でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


スタッフは皆さん笑顔で頑張っていますが、何しろ客数が多いので手が足りていない感は否めません。特にバーコーナーは行列が出来る事が多くて、スタッフの顔が必死になっていました。

  お1人で


2024年2月頃の MSCクルーズMSCベリッシマ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


各スタッフは、笑顔で挨拶されることが多く好感が持てました。日本語で話しかけようとして場面も多かったです。レストランのスタッフは愛想が良いのですが、マンパワー不足は否めずディナー時には約2時間かかると思われた方が無難です。折角乗船したのですから会話を楽しみながら寛いだ時間を楽しんだ方が良いかと思います(自分への反省もあり)。冗談を言いながら会話が弾むとワインをサービスしてくれました(請求を見ると2杯分記録されていません)。ロンドンシアターのショーメンバーは3回公演なので大変でしょうが毎回全力で演じているように見えました。各ショーのメンバーや上級?乗務員はMarketPlaceの後方の座席で食事していることが多いので会話も可能でした。ショーやメニュー等の写真を公開していますので御覧頂けると幸いです。

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