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MSCクルーズの口コミ

MSCクルーズの口コミを1,665件掲載しています

全276件

カテゴリすべて食事サービス客室施設・アクティビティ
サービス
4.5とても満足

クルーの皆さん笑顔でフレンドリー、親切でとても満足でした。こちらのたどたどしい英語にも丁寧に耳を傾け、理解してくれようとしてありがたかったです。レセプション案内係の日本人スタッフの女性（ショートカットでメガネをかけたベテランぽい方）も親切でとても素敵でした。

yasmy
ms. yasmy2026年1月15日
MSCクルーズMSCベリッシマ
5日間
サービス
2.4やや不満

部屋の掃除は毎日やってくれたが、プールタオルの交換と補充が乗船3日目になく、電話で請求しました。 プールタオルが無いまま下船してしまうと、1枚30ドル請求されるので、わざとやってるのではないかと勘繰る。 乗船当日の避難訓練後から部屋のカギが開かず、ドア部分のバッテリー交換とのことだが(体験談で原因は分かっていた)...

ken_japan
mr. ken_japan2026年1月19日
MSCクルーズMSCベリッシマ
6日間
サービス
1.0不満

ASDと、うちの母の指定難病シェーングレンを事前申告していたにも関わらず、、 部屋はエレベーターから1番遠い最後尾の部屋に割り当てられ 夜のレストランの時間は1番早い時間を希望していたのに、1番遅い21時半開始に割り当てられ、、、 5千人満室という人混みの中 息子も母も気分が悪くなり ご飯以外、部屋から出なくなっ...

A
ms. arigatoumackey2025年12月21日
MSCクルーズMSCベリッシマ
5日間
サービス
5.0とても満足

MSCベリッシマのスタッフのサービスは、今回のクルーズの中でも特に印象に残った点でした。 海外クルーの皆さんはとてもフレンドリーで、すれ違うだけでも笑顔で声をかけてくれ、自然と雰囲気が明るくなりました。 言語が違ってもコミュニケーションが取りやすく、温かさのある接客が心地よかったです。 レストランやビュッフェ、カ...

C
mr. chinens2025年12月5日
MSCクルーズMSCベリッシマ
5日間
サービス
4.7とても満足

船内では子ども達に優しくたくさん声をかけていただいたりお手伝いしてもらえて助かりました。拙い英語でも聞き取っていただき日本語で対応してくださったりしたことで言葉の壁を感じず過ごせました。また、どのクルーもすれ違う時に挨拶していただき雰囲気良く感じました。

R
ms. rira10003122025年11月23日
MSCクルーズMSCベリッシマ
6日間

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