💎MSCクルーズの口コミ

レストランやバーのクルーなどいつも笑顔で対応頂きとても気持ちが良かった。

MSCベリッシマは日本語対応の方々が多くいて、わからない事などすぐに聞けたのでとても安心しました。どのスタッフも親切で良かった。

イタリアンナイトの雰囲気は、Good。レストランで、料理の来るタイミングが遅くて、予約していたショーに遅れるところだったことが、1回あった。

すべてのクルーがとても素晴らしいです。ルームクリーニングのクルーも毎日とても素晴らしい清掃を行ってくださり、本当に快適でした。また、ショーなどで並ぶ際もクルーは落ち着いていて乗客をきちんと誘導してくれます。また、ゲームやショーなどのレクもすごく楽しくて、みんな子供のように笑っていました。

毎回席とスタッフが同じでしたので気楽に接することができ、助かりました。

済州の下船の際車椅子を貸してくださり、イミグレーションまでの長い距離をバトラーさんが母を運んでくださいました。とても助かりました。

特にデイナー担当のウェイトレスとウェイターと仲良くなったこともあり ワインを頼んだらチーズプレートをサービスしてくれたり いつもフレンドリーで気持ちが高揚しました！

イタリア船ってことでエンタメスタッフはみんな陽気でたのしいです。

日本語があまり通じない場面が多々ありましたが、そこまで不便さは感じなかったです。 スタッフの方がみんなフレンドリーで嫌な対応をされた場面もありませんでした！ 娘の持病の発作がありメディカルスタッフを呼びましたが、すぐ来てくれて大事にはならなかったので医療行為はありませんでしたが日本語も通じましたし安心できたので、呼んで良かったなと思いました。

3年前にMSCベリッシマでディナーエリア担当のスタッフさんに偶然会い、父の事を覚えていてくれていたのがすごく嬉しいかった。席担当のスタッフさん2人とも とても感じ良くディナーが楽しみでした。

メインレストランの担当者スタッフは、朗らかで親しみやすい方で良かったです レセプションのスタッフも、頑張って日本語で説明してくれます

客室担当のスタッフは皆さんとても親切で仕事も素晴らしかったです。 食事は、今回寄港地の出発時間が遅かったため、19時からを希望してその通りになったのですが、スタッフの皆さんがとても忙しかったせいか、着席順でのサービスではなく、しかも料理の提供がとても遅く、幼児がぐずり初めて最後まで食事ができませんでした。 テーブル毎に担当者が2人いるそうですが、料理を置いたらすぐにいなくなってしまい、頼みたくて他の方にお願いしたら、私の担当ではないと断られました(女性)。ジャパネットで利用した時とは、全く異なる対応で、がっかりしました。 次の日からキャンセル待ちで、17時半からの食事にしたら、そちらの方では良いサービスでお料理も早く提供していただき、満足しました。 下船の時などは、松葉杖をついていましたのでクルーの方に配慮していただき、感謝しています。ありがとうございました。

MSCの欧州航路ではCDや船内放送は全て5か国語を一気に流すため聴き終えるまでに時間がかかります。 スタッフ全体的にフレンドリーな印象は得られませんでした。

足の悪い母は、寄港地でタラップを降りられないかと心配しましたが、クルーの方がしっかり腕を持ってサポートしてくださいました。

皆さん明るく笑顔が素敵で、こちらも楽しく過ごせました。

スタッフはどこでも人によると思いますが、総じて親切でしたが、バフェは雰囲気が悪いですね。 食器を黙って下げていくので何も言わないのか？英語ができないの？と中国人のスタッフに声をかけると何も言わなくていいと言われていると言っていました。 よろしいですか？の一言がありません。挨拶も基本こちらがしなければしない感じ。 忙しいのか疲れているのかダラダラしていますし、雰囲気の悪い空間です。 ほかのスタッフはフロントでも普通ですし、部屋係もちゃんとしてくれました。 ただ、日本人のエンターテイメントスタッフがあまり感じ良くなかった印象です。 MSCクルーズは以前に2回乗ったとき色々あったけどエンターテインメントチームはとても素晴らしいサービスで感心した覚えがありますので残念でした。

乗務員さんもスタッフさんも 皆さん気さくに話しかけてくれて、英語が話せない私達でも日本語を混ぜて対応してくれて問題無くコミニュケーションがとれました。

客室１４２２２に泊まりました。廊下で備品などの準備をしている女性はいつも挨拶してくれて気持ち良かったです。感謝です。

プールサイドや色んな場所にあるバーのスタッフの人たちはとても気さくで 一緒にドリンクを悩んでくれて好みの飲み物をオススメしてくれたり、写真撮ったりしてくれました。 子どもにもあれ飲む？これ飲む？と気を遣ってくれました！ インフォメーションでは１人は日本語対応できる人がいたので困った時は何とか解決できました。 あと乗船日から数日、すごい勢いでカメラマンに声をかけられ写真を撮ってくれます。非日常の雰囲気でとても素敵な写真を残してくれるのですが、1枚25ドルや33ドルでサイズもびっくりするぐらい大きいので購入時には要注意です。セット割りもあります。 私は10枚セットで購入し、家に帰ってから原紙を写真に撮り印刷しました。 毎晩行われるダンスパーティではとても魅力的なダンサーさんがいてファンになってしまいました。 ファンサもすごくて写真もいっぱい撮ってくれました。 ジャンフィリップのジェラートは本当に美味しい！！オススメです！！ 毎日食べたかったぐらいだけどブッフェで食べすぎちゃうので食べれない笑 ディスコパーティーのあとに滑り込みでお店に行ったら気持ち良く対応してくれて、しかもおまけまでしてくれました！閉店前の特権かな？

クルーはほとんどが外国人ですが、 少しの日本語は通じますし、日本人の方もいらっしゃったので英語が喋れなくても安心です。みなさんニコニコしていてとても良かったです。