知りたいこと
初めて・誰と行く
要点
- 子ども連れで楽しめる? 子どもの食事や過ごし方は?子ども連れで楽しめたという声が多い一方、遊具や設備に物足りなさを感じる声もあります。(口コミ 1,767 件から)
- シニアや足腰が心配でも大丈夫?配慮や対応に感謝する声が多い一方、設備や操作への不満も一部に見られます。(口コミ 1,767 件から)
- 一人でも楽しめる?一人旅では食事席の配置などに不満を感じる声がやや目立ちますが、快適に過ごせたという声もあります。(声が少なめ・傾向)
- 誰と乗った?夫婦・カップル 60%・家族 25%・友人 8%・一人 6%(口コミ 1,629 件の回答)
口コミの「誰と乗った?」の回答と★の集計、船会社ごとの編集部のまとめから。割合・★は 5 件以上の時だけ。
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船の上の楽しみ
誰と行く?
同行者ごとの満足と、その人たちの口コミへ。初めて・子連れ・体調の一般のことは特集で。
誰と乗った人が満足?
すべての船の口コミから。満足=食事・サービス・客室・船内の★の平均が 4 以上の割合です。
誰と乗った?
- 夫婦・カップル60%
985件
- 家族25%
412件
- 友人8%
137件
- 一人6%
95件
同行者を答えた口コミ 1,629 件の中で。
満足した人の割合は?
- 夫婦・カップル満足 66%・★ 4.1
- 家族満足 65%・★ 4.0
- 友人満足 66%・★ 4.1
- 一人満足 55%・★ 3.9
一緒に行った子どもの年齢
- 中高生53%
- 未就学41%
- 小学生29%
答えた人 17 人。複数回答のため、割合の合計は100%を超えます
キッズクラブは使いましたか?
- 使った・良かった100%
答えた人 7 人
言葉で困りましたか?
- 困らなかった76%
- ときどき困ったが何とかなった24%
- かなり困った1%
答えた人 340 人
知りたいこと:初めて・誰と行く(すべての船の口コミから)
編集部のまとめ・2026年11月時点 いろいろな船に乗った方の口コミ 1,767 件をもとに、船をまたいでまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミ(どの船の声か)が読めます。
子ども連れで楽しめる? 子どもの食事や過ごし方は?子ども連れで楽しめたという声が多い一方、遊具や設備に物足りなさを感じる声もあります。ディズニー・アドベンチャーでは事前にアプリでメニューを確認できスムーズに食事ができたという声や、MSCエウリビアでキッズコーナーが重宝したという声があります。一方で、ノルウェージャン・サンでは子ども向けの遊具が必要な人には物足らないという意見も見られます。
子ども連れで楽しめたという声が多い一方、遊具や設備に物足りなさを感じる声もあります。ディズニー・アドベンチャーでは事前にアプリでメニューを確認できスムーズに食事ができたという声や、MSCエウリビアでキッズコーナーが重宝したという声があります。一方で、ノルウェージャン・サンでは子ども向けの遊具が必要な人には物足らないという意見も見られます。
2023 年以降に乗った 65 人の声(良い 34・悪い 11・両方やどちらでもない 20)
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
メニューを事前にアプリとかから見ていたので、子供もスムーズに食事を取ることができた
ms. chaco115・ディズニー・アドベンチャー・2026年8月に乗船
子供向けの遊具が必要な向きには、物足らないと思います。
mr. taku_mo・ノルウェージャン・サン・2026年7月に乗船
家族で乗船したのでキッズコーナーも重宝しました。
mr. nanao・MSCエウリビア・2025年6月に乗船
シニアや足腰が心配でも大丈夫?配慮や対応に感謝する声が多い一方、設備や操作への不満も一部に見られます。MSCベリッシマでは下船時に車椅子の貸し出しや配慮があったという声があり、アイランド・プリンセスでは浴室に折り畳み式のベンチがあったと好評です。一方で、飛鳥Ⅲでは各種予約がタブレット端末経由で高齢者には難点だったという声もあります。
配慮や対応に感謝する声が多い一方、設備や操作への不満も一部に見られます。MSCベリッシマでは下船時に車椅子の貸し出しや配慮があったという声があり、アイランド・プリンセスでは浴室に折り畳み式のベンチがあったと好評です。一方で、飛鳥Ⅲでは各種予約がタブレット端末経由で高齢者には難点だったという声もあります。
2023 年以降に乗った 21 人の声(良い 10・悪い 5・両方やどちらでもない 6)
根拠にした口コミ(原文のまま)4 件
済州の下船の際車椅子を貸してくださり
cascade_sentinel_338・MSCベリッシマ・2026年5月に乗船
下船の時などは、松葉杖をついていましたのでクルーの方に配慮していただき、感謝しています。
nimbus_chandler_9・MSCベリッシマ・2026年5月に乗船
情報収集や各種の予約はタブレット端末経由が基本で高齢者には難点。
mr. shibata・飛鳥Ⅲ・2025年12月に乗船
アクセサブルの客室は、単に車椅子の広さがあるだけでなく、体の不自由な人向けに浴室の壁に折り畳み式のベンチみたいなのがある
mr. ranpou・アイランド・プリンセス・2025年5月に乗船
一人でも楽しめる?傾向一人旅では食事席の配置などに不満を感じる声がやや目立ちますが、快適に過ごせたという声もあります。クイーン・アンでは一人旅のため狭苦しい席を割り当てられ窮屈だったという声がある一方、ディズニー・ワンダーではルームホストと話す時間もあり自分のペースで過ごせたという声や、MSCリリカで初日に希望のテーブルを確保できたという声があります。
一人旅では食事席の配置などに不満を感じる声がやや目立ちますが、快適に過ごせたという声もあります。クイーン・アンでは一人旅のため狭苦しい席を割り当てられ窮屈だったという声がある一方、ディズニー・ワンダーではルームホストと話す時間もあり自分のペースで過ごせたという声や、MSCリリカで初日に希望のテーブルを確保できたという声があります。
2023 年以降に乗った 17 人の声(良い 2・悪い 8・両方やどちらでもない 7)
2023 年以降の声が 17 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
メインダイニングの席は間隔が狭く、一人旅であったため狭苦しい席をアサインされる事が多く窮屈な思いもした
mr. shibata・クイーン・アン・2026年6月に乗船
またルームホストともおしゃべりする時間があるので、一人でも自分のペースで過ごせてとてもいい時間だった
ms. chaco115・ディズニー・ワンダー・2026年2月に乗船
ソロクルーズなのでまず初日にMDのPrivate Tableをリクエストしたところそれは確保できました。
mr. keshikaran・MSCリリカ・2026年1月に乗船
初めてのクルーズで、戸惑ったことや良かったことは?傾向初めてでも案内や対応で安心できたという声がある一方、初心者には難しいと感じた声もあります。コスタ・セレーナでは乗船や下船の説明会があり初めてでも安心できたという声や、MSCベリッシマで質問へのメール返答が早く助かったという声があります。一方で、三井オーシャンフジでは初心者向きではないかもしれないという感想も見られます。
初めてでも案内や対応で安心できたという声がある一方、初心者には難しいと感じた声もあります。コスタ・セレーナでは乗船や下船の説明会があり初めてでも安心できたという声や、MSCベリッシマで質問へのメール返答が早く助かったという声があります。一方で、三井オーシャンフジでは初心者向きではないかもしれないという感想も見られます。
2023 年以降に乗った 16 人の声(良い 9・悪い 4・両方やどちらでもない 3)
2023 年以降の声が 16 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)5 件
三井はよく言えばビジネスライク、初心者向きではないかも?
mr. yan3・三井オーシャンフジ・2026年1月に乗船
基本的には日本語対応されている場合が多いため、クルーズ初心者や英語に不慣れな人にも乗りやすいと思います。
mr. techi・ダイヤモンド・プリンセス・2025年6月に乗船
初めてのクルーズ旅行で不安でしたが電話、メールでの質問もすぐに返答をしてくれました。
ms. sayaaaa・MSCベリッシマ・2024年10月に乗船
また、シアターで乗船説明会や下船説明会も行われ、初めてのクルーズでも安心して乗ることができると思いました。
ms. 09_mi・コスタ・セレーナ・2024年6月に乗船
クルーズ初めての方やネットが苦手な方には不向きかもしれません。
ms. happy・クイーン・エリザベス・2023年4月に乗船
三世代や大人数で乗った人は、部屋をどう分けた?傾向隣同士やコネクティングルームを利用して便利だったという声が多い一方、隣室の音が気になったという声もあります。MSCベリッシマでは家族で隣同士にしてもらった声や、コスタ・セレーナでコネクティングにして3人で広々使えたという声があります。
隣同士やコネクティングルームを利用して便利だったという声が多い一方、隣室の音が気になったという声もあります。MSCベリッシマでは家族で隣同士にしてもらった声や、コスタ・セレーナでコネクティングにして3人で広々使えたという声があります。
2023 年以降に乗った 16 人の声(良い 10・悪い 3・両方やどちらでもない 3)
2023 年以降の声が 16 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)4 件
隣の部屋のその音も響いていた。
ms. earl_grey・バイキング・エデン・2026年2月に乗船
コネクティングルームを手配してもらえたのでとても便利でした
ms. corokke・MSCベリッシマ・2025年1月に乗船
家族が5人なので、二部屋取ったのですが、隣同士にしてもらいました。
クルーズマンズ会員・MSCベリッシマ・2025年1月に乗船
ツインキャビンをコネクティングにして3人で使ったので広々使えて良かった
ms. julie・コスタ・セレーナ・2024年6月に乗船
どんな年代の人が多かった? 船の雰囲気は自分たちに合った?乗客の年代や船内の雰囲気については、自分たちに合ったという声も合わなかったという声もあり評価が割れています。ディスカバリー・プリンセスでは年齢層が高めだったという声や、コスタ・セレーナで子どもから年配まで楽しんでいたという声があります。一方で、クイーン・エリザベスでは客層の年齢層が高めだったという声や、MSCベリッシマのイベントの客層や内容に不満を感じた声もあります。
乗客の年代や船内の雰囲気については、自分たちに合ったという声も合わなかったという声もあり評価が割れています。ディスカバリー・プリンセスでは年齢層が高めだったという声や、コスタ・セレーナで子どもから年配まで楽しんでいたという声があります。一方で、クイーン・エリザベスでは客層の年齢層が高めだったという声や、MSCベリッシマのイベントの客層や内容に不満を感じた声もあります。
2023 年以降に乗った 24 人の声(良い 8・悪い 10・両方やどちらでもない 6)
根拠にした口コミ(原文のまま)4 件
アラスカクルーズは乗船客の年齢層が高めなのでカジノを満喫。
ms. shizu・ディスカバリー・プリンセス・2026年6月に乗船
船のイベントやショーはたくさんあるが、ハッキリ言って老人ホームでやってるようなイベント内容&客層で正直萎えます…
mr. ken_japan・MSCベリッシマ・2026年1月に乗船
若い人だけじゃなくて、子供からご年配の方までが楽しんでいました。
ms. icchan・コスタ・セレーナ・2024年6月に乗船
クイーンエリザベスは年齢層が高めであることは元々認識した上で選びました
ms. puku124・クイーン・エリザベス・2024年4月に乗船
海外の港での入国やパスポートの手続きは、面倒じゃなかった?傾向海外港での手続きは待ち時間や書類記入で不満を感じる声が多めですが、スムーズに入国できたという声もあります。セレブリティ・ソルスティスでビザの関係からチェックインに55分並んだ声や、MSCベリッシマでその場で中国の入国書類記入を求められ驚いたという声があります。一方で、コスタ・セレーナでは専属スタッフの案内でスムーズに入国できたという声も寄せられています。
海外港での手続きは待ち時間や書類記入で不満を感じる声が多めですが、スムーズに入国できたという声もあります。セレブリティ・ソルスティスでビザの関係からチェックインに55分並んだ声や、MSCベリッシマでその場で中国の入国書類記入を求められ驚いたという声があります。一方で、コスタ・セレーナでは専属スタッフの案内でスムーズに入国できたという声も寄せられています。
2023 年以降に乗った 17 人の声(良い 4・悪い 11・両方やどちらでもない 2)
2023 年以降の声が 17 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
その際に専属のスタッフが船から税関の建物まで案内してくれスムーズに入国できた
mr. tokyosukipio・コスタ・セレーナ・2026年5月に乗船
インドネシアビザ・オーストラリアビザと、必要なものが多かったせいか、チェックインに55分も並んだ。
ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年3月に乗船
その場で中国の入国書類への記入を求められたのは驚きした。中国の入国書類は、過去2年間に渡航した国や地域を全て申告する必要があり
mr. ranpou・MSCベリッシマ・2025年1月に乗船
思っていたより安く乗れた? 費用は割に合った?傾向割安なプランや割引を利用してお得に乗れたという好評の声が多く寄せられています。MSCベリッシマでは直前割を使い格安で楽しめたという声や、クイーン・エリザベスで国内代理店よりクルーズフィーが安い商品が多くお得だったという声があります。セレブリティ・ミレニアムでもお得なプランがあったと喜ぶ声が見られます。
割安なプランや割引を利用してお得に乗れたという好評の声が多く寄せられています。MSCベリッシマでは直前割を使い格安で楽しめたという声や、クイーン・エリザベスで国内代理店よりクルーズフィーが安い商品が多くお得だったという声があります。セレブリティ・ミレニアムでもお得なプランがあったと喜ぶ声が見られます。
2023 年以降に乗った 17 人の声(良い 14・悪い 0・両方やどちらでもない 3)
2023 年以降の声が 17 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
直前割で格安で楽しませていただきました!
ms. yumenotabi・MSCベリッシマ・2025年4月に乗船
また今回のようにお得なものがあるのが嬉しいです。
ms. pine・セレブリティ・ミレニアム・2024年6月に乗船
国内の代理店と比較してざっくり2割程度クルーズフィーが安い商品が多い
mr. fukuyama・クイーン・エリザベス・2024年5月に乗船
飛行機で現地まで行って乗る旅は、どう手配した? 前泊はした?傾向航空機や前泊の手配は個人で行ったという状況説明や、トラブルに触れた声が中心となっています。バイキング・エデンでは前泊と航空券を自前で手配したという声がある一方、ロイヤル・プリンセスでは個人手配したシアトル行き飛行機が飛ばないアクシデントがあったという声や、クイーン・エリザベスで航空券やホテルの手配が自己責任になるため旅慣れていない人には勧めないという声があります。
航空機や前泊の手配は個人で行ったという状況説明や、トラブルに触れた声が中心となっています。バイキング・エデンでは前泊と航空券を自前で手配したという声がある一方、ロイヤル・プリンセスでは個人手配したシアトル行き飛行機が飛ばないアクシデントがあったという声や、クイーン・エリザベスで航空券やホテルの手配が自己責任になるため旅慣れていない人には勧めないという声があります。
2023 年以降に乗った 12 人の声(良い 2・悪い 1・両方やどちらでもない 9)
2023 年以降の声が 12 人と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
シアトルまでの飛行機は個人で取りましたが、飛行機が飛ばないというアクシデントがありました。
yuruyuru・ロイヤル・プリンセス・2026年9月に乗船
直接予約ではクルーズ料金が少々安い分、航空券やホテルの手配が自己責任となるので、旅慣れていない方にはお勧めはしません。
mr. jun・クイーン・エリザベス・2025年8月に乗船
前伯と航空券は自前で手配しました。
mr. yotajii・バイキング・エデン・2024年12月に乗船
乗船した方の口コミ 1767 件(1975年2月〜2026年10月の乗船。うち 2023 年以降 509 件)をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年11月時点。
子ども連れで楽しめる?
乗った人の口コミから、船・船会社ごとに編集部がまとめた答えの最初の 1 文です。押すとその答えへ。
子ども連れで楽しめる? キッズクラブは?5社・隻の答え
日本語は通じる?
日本語は通じる? 英語ができなくても困らない?10社の答え
- MSCクルーズ日本語の対応には満足の声が多いですが、通じなくて困ったという不満もあります。口コミ 273 件から
- プリンセス・クルーズ日本語のサポートはおおむね好評ですが、一部に不満もあります。口コミ 247 件から
- ロイヤル・カリビアン日本語でのサポートに助けられたという声がある一方、通じない場面もあるようです。口コミ 216 件から
- コスタ・クルーズ日本語が通じにくく不満を感じた人が多めですが、助かったという声もあります。口コミ 138 件から
- キュナード・ライン日本語対応については不満がやや多い一方、助けられたという良い声も少なくありません。口コミ 83 件から
- セレブリティ・クルーズ日本語で対応してもらえたという声が寄せられています。口コミ 78 件から
- ノルウェージャン・クルーズ・ライン日本語対応は良い声がやや多い一方、不満も少なくありません。口コミ 76 件から
- ディズニー・クルーズ・ライン日本語の通じやすさについては評価が分かれています。口コミ 62 件から
- ホーランド・アメリカ・ラインクルーから日本語で挨拶をしてくれたり、片言の日本語で接してくれたという声があります。口コミ 48 件から
- バイキング・クルーズ日本語が通じて安心できるという声が多いです。口コミ 9 件から
誰と乗った人の声
口コミの「こんな人におすすめ」から。夫婦・家族・一人・友人で乗った人を順に、1 隻 1 枚。
- 家族で乗った人ピックアップ
スペイン5日間、終日航海8日間と船も観光もゆっくり楽しみたい方におすすめです。船内は本当に色々あって飽きません。このアリュールはこれまで乗ったクルーズ船内で1番のお気に入りになりました。
- 夫婦・カップルで乗った人ピックアップ
ダイヤモンドプリンセスは、船内どこでも日本語案内があり、スタッフもほとんど日本語ができるので、英語が苦手な方、初めての方など特におすすめです。
- 一人で乗った人ピックアップ
バイキングエデンは、とっても居心地がいいです。子供がいないので、静かで落ち着いていて快適。 イベントが好きな人は物足らないかもしれないが、おいしいものを食べてのんびりできます。

- 友人で乗った人ピックアップ
船の上で新しいタイプの楽しみ方がたくさんあって、また趣が違う船、雰囲気の船内は、近くて行きやすいので、おすすめ クルーズといった肩肘張った感じがなく、大型カジュアル船はパークの雰囲気
- 家族で乗った人ピックアップ
非日常を味わいたい全ての人にオススメです。 クルーズは年配の方たちの贅沢な旅行と思っていましたが、MSCベリッシマは色んなイベントが開催されており、服装も全然カジュアルで大丈夫です。(結婚式に参加する時くらいのドレスを1セット持っていった…
- 夫婦・カップルで乗った人ピックアップ
食事が美味しい。日本語の案内がある。クルーが親切。毎日楽しいイベントがある。 なので、家族とでもひとりでも、それぞれ好きなことをして楽しめるしリフレッシュできると思う。

- 一人で乗った人ピックアップ
初めてディズニークルーズに行かれる方に 王道ルートだと思います。 ディズニープライベートアイランドに行けるのでおススメします♪

- 友人で乗った人ピックアップ
全ての方へ 初心者の私たちがこんなに楽しめたので初心者の方から、慣れている方も まだあそこには行ってないというところへお得に行ってみるというのもありかなと思います。

誰と乗った人が多い船・船会社
口コミ 5 件以上の船・船会社だけ。★は食事・サービス・客室・船内の平均。
| 家族の口コミが多い船 | 家族の口コミ | 割合 | 家族の★ |
|---|---|---|---|
| MSCベリッシマMSCクルーズ | 61件 | 48%家族/口コミ 126件 | ★ 3.8 |
| ダイヤモンド・プリンセスプリンセス・クルーズ | 56件 | 26%家族/口コミ 215件 | ★ 3.8 |
| ボイジャー・オブ・ザ・シーズロイヤル・カリビアン | 16件 | 33%家族/口コミ 48件 | ★ 4.0 |
| MSCスプレンディダMSCクルーズ | 13件 | 28%家族/口コミ 47件 | ★ 3.6 |
| ディズニー・マジックディズニー・クルーズ・ライン | 10件 | 48%家族/口コミ 21件 | ★ 4.7 |
| 飛鳥Ⅱ郵船クルーズ | 9件 | 27%家族/口コミ 33件 | ★ 4.4 |
| マリナー・オブ・ザ・シーズロイヤル・カリビアン | 8件 | 57%家族/口コミ 14件 | ★ 3.9 |
| クァンタム・オブ・ザ・シーズロイヤル・カリビアン | 7件 | 58%家族/口コミ 12件 | ★ 4.0 |
| 一人の口コミが多い船 | 一人の口コミ | 割合 | 一人の★ |
|---|---|---|---|
| MSCベリッシマMSCクルーズ | 7件 | 6%一人/口コミ 126件 | ★ 3.3 |
| ダイヤモンド・プリンセスプリンセス・クルーズ | 5件 | 2%一人/口コミ 215件 | ★ 3.9 |
| 船会社 | 夫婦・カップル | 家族 | 友人 | 一人 |
|---|---|---|---|---|
| MSCクルーズ口コミ 324件 | 54%★ 3.9 | 30%★ 3.8 | 10%★ 4.1 | 7%★ 3.6 |
| プリンセス・クルーズ口コミ 293件 | 62%★ 4.0 | 26%★ 3.8 | 9%★ 4.2 | 3%★ 3.9 |
| ロイヤル・カリビアン口コミ 233件 | 57%★ 4.2 | 32%★ 4.1 | 8%★ 4.2 | 3%★ 4.0 |
| コスタ・クルーズ口コミ 117件 | 50%★ 3.4 | 34%★ 3.9 | 9%★ 3.7 | 7%★ 3.8 |
| キュナード・ライン口コミ 92件 | 77%★ 3.9 | 14%★ 4.0 | 1%1件 | 8%★ 4.2 |
| セレブリティ・クルーズ口コミ 92件 | 78%★ 4.3 | 15%★ 3.9 | 3%3件 | 3%3件 |
| ノルウェージャン・クルーズ・ライン口コミ 87件 | 60%★ 4.0 | 25%★ 4.0 | 7%★ 4.2 | 8%★ 4.6 |
| ディズニー・クルーズ・ライン口コミ 66件 | 45%★ 4.5 | 35%★ 4.7 | 14%★ 4.5 | 6%4件 |
| ホーランド・アメリカ・ライン口コミ 59件 | 64%★ 4.3 | 22%★ 4.1 | 8%★ 4.5 | 5%3件 |
| 郵船クルーズ口コミ 37件 | 57%★ 4.3 | 24%★ 4.4 | 11%4件 | 8%3件 |
| 商船三井クルーズ口コミ 25件 | 64%★ 4.2 | 12%3件 | 16%4件 | 8%2件 |
| その他のクルーズライン口コミ 20件 | 50%★ 3.6 | 5%1件 | 25%★ 4.2 | 20%4件 |

































