セレブリティ・クルーズのサービスの口コミ

セレブリティ・クルーズのサービス、乗る前に知りたいこと

編集部のまとめ・2026年9月時点 乗船した方の口コミ 76 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。

全体で比べる：船の評判・選び方

• クルーの対応は親切？傾向クルーの対応は親切という声が多く見られます。船内で出会うクルーが親切だったという声や、キャビンアテンダントやウエイターがフレンドリーだったという声があります。

  クルーの対応は親切という声が多く見られます。船内で出会うクルーが親切だったという声や、キャビンアテンダントやウエイターがフレンドリーだったという声があります。

  2023 年以降の口コミ 9 件（良い 7・悪い 0・両方やどちらでもない 2）／2022 年以前 22 件

  2023 年以降の口コミが 9 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 船内で出会うどのクルーも親切で

    ms. earl_grey・セレブリティ・ミレニアム・2025年8月に乗船

  • キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした

    mr. to・セレブリティ・ミレニアム・2024年6月に乗船

• 日本語は通じる？ 英語ができなくても困らない？傾向日本語で対応してもらえたという声があります。セレブリティ・イクリプスでは7階に日本人の女性スタッフがいてわからないことを教えてもらえたという声や、セレブリティ・ビヨンドでディーラーから日本語で話しかけられたという声があります。

  日本語で対応してもらえたという声があります。セレブリティ・イクリプスでは7階に日本人の女性スタッフがいてわからないことを教えてもらえたという声や、セレブリティ・ビヨンドでディーラーから日本語で話しかけられたという声があります。

  2023 年以降の口コミ 3 件（良い 2・悪い 0・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 2 件

  2023 年以降の口コミが 3 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • クルーズカードを渡した白人オジさんディーラー（Andy）から、いきなり日本語で「日本人ですか」と聞かれ吃驚。

    mr. ranpou・セレブリティ・ビヨンド・2026年3月に乗船

  • 日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない 事など日本語で教えて頂き助かりました。

    ms. macochan38・セレブリティ・イクリプス・2023年3月に乗船

• レストランのサービスは？ 料理は遅くない？傾向レストランの対応はおおむね好評な一方、人手不足による不満の声もあります。セレブリティ・ミレニアムでは料理の提供が早くサーバーも笑顔だったという声がある一方、セレブリティ・シルエットのBluでは人手が足りずお酒の注文がなかなかできなかったという声もあります。

  レストランの対応はおおむね好評な一方、人手不足による不満の声もあります。セレブリティ・ミレニアムでは料理の提供が早くサーバーも笑顔だったという声がある一方、セレブリティ・シルエットのBluでは人手が足りずお酒の注文がなかなかできなかったという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 6 件（良い 5・悪い 1・両方やどちらでもない 0）／2022 年以前 15 件

  2023 年以降の口コミが 6 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • MDRでは料理の提供も早く、サーバーも笑顔を絶やすことがなく楽しいディナー時間でした。

    ms. earl_grey・セレブリティ・ミレニアム・2025年8月に乗船

  • 人手が足りていなさすぎてお酒の注文等もなかなかできなかったので残念。

    ms. bloom・セレブリティ・シルエット・2025年6月に乗船

• 困った時、フロントはちゃんと対応してくれる？傾向困ったときのフロント対応については受け止めが分かれています。船内で紛失した扇子をすぐに渡してくれたという声がある一方、予約していたレストランをキャンセルされ、部屋への連絡もなかったという不満の声もあります。

  困ったときのフロント対応については受け止めが分かれています。船内で紛失した扇子をすぐに渡してくれたという声がある一方、予約していたレストランをキャンセルされ、部屋への連絡もなかったという不満の声もあります。

  2023 年以降の口コミ 3 件（良い 1・悪い 1・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 10 件

  2023 年以降の口コミが 3 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 扇子を船内で紛失。ゲスリレに行ったら、「届いてるよー」とすぐに渡してくれた。

    ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年4月に乗船

  • 取っていたレストランをキャンセルされてしまったり、そのことで後で部屋に電話すると言ったのに電話がなかったり、対応が良くなかったのでガッカリ。

    ms. bloom・セレブリティ・シルエット・2025年6月に乗船

• チップは必要？ いくら？ 追加で渡す？以前の声これまでの口コミでは、感謝の気持ちから最終日に別途チップを渡したという声があります。一方で、食事の際に別途20％のサービス料がかかったという声もあります。

  これまでの口コミでは、感謝の気持ちから最終日に別途チップを渡したという声があります。一方で、食事の際に別途20％のサービス料がかかったという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 2 件／2022 年以前 3 件（良い 2・悪い 0・両方やどちらでもない 1）

  2023 年以降の口コミは 2 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 豚骨醤油ラーメン　14ドル、海老天巻きの上にウナギの乗った寿司ロール15ドル　（別途サービス料20％）

    ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年4月に乗船

  • 最終日に心から感謝し別途チップをお渡しした。船から強制的に取られるチップではなく、まさしく本当のGRATITUDEの気持ちからのGRATUITYであった。

    mr. seaday・セレブリティ・コンステレーション・2016年12月に乗船以前の声

• 船内新聞や案内は日本語である？以前の声これまでの口コミでは、案内の状況について受け止めが分かれています。アプリで船内の確認ができて便利だったという声がある一方、イベントの細かい運営に疑問を感じたという声もあります。

  これまでの口コミでは、案内の状況について受け止めが分かれています。アプリで船内の確認ができて便利だったという声がある一方、イベントの細かい運営に疑問を感じたという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 2 件／2022 年以前 3 件（良い 1・悪い 1・両方やどちらでもない 1）

  2023 年以降の口コミは 2 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。

    mr. shiawasemon・セレブリティ・イクリプス・2022年12月に乗船以前の声

  • 乗船する船がスマートフォンのアプリに対応していて、チェックインや船内の確認に対応していたことは便利で良かったです。

    mr. cruisefanjp・セレブリティ・リフレクション・2019年4月に乗船以前の声

乗船した方の口コミ 76 件（2005年2月〜2026年8月の乗船。うち 2023 年以降 16 件）をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年9月時点。