セレブリティ・クルーズのサービスの口コミ

セレブリティ・クルーズのサービス、乗る前に知りたいこと

編集部のまとめ・2026年11月時点 乗船した方の口コミ 78 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。

全体で比べる：船の評判・選び方

• クルーの対応は親切？傾向親切で対応が良いという声が多く見られます。セレブリティ・ミレニアムでは「船内で出会うどのクルーも親切」「キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした」という声があります。

  親切で対応が良いという声が多く見られます。セレブリティ・ミレニアムでは「船内で出会うどのクルーも親切」「キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした」という声があります。

  2023 年以降の口コミ 9 件（良い 7・悪い 0・両方やどちらでもない 2）／2022 年以前 22 件

  2023 年以降の口コミが 9 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 船内で出会うどのクルーも親切で

    ms. earl_grey・セレブリティ・ミレニアム・2025年8月に乗船

  • キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした

    mr. to・セレブリティ・ミレニアム・2024年6月に乗船

• 日本語は通じる？ 英語ができなくても困らない？傾向日本語で対応してもらえたという声が寄せられています。セレブリティ・イクリプスでは、7階にいた日本人女性スタッフにわからないことを日本語で教えてもらい助かったという体験が挙げられています。

  日本語で対応してもらえたという声が寄せられています。セレブリティ・イクリプスでは、7階にいた日本人女性スタッフにわからないことを日本語で教えてもらい助かったという体験が挙げられています。

  2023 年以降の口コミ 3 件（良い 2・悪い 0・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 2 件

  2023 年以降の口コミが 3 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）1 件

  • 日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない 事など日本語で教えて頂き助かりました。

    ms. macochan38・セレブリティ・イクリプス・2023年3月に乗船

• レストランのサービスは？ 料理は遅くない？傾向レストランの対応はおおむね好評ですが、一部で不満の声もあります。セレブリティ・ミレニアムでは料理の提供も早くサーバーが笑顔だったという声がある一方、セレブリティ・シルエットでは人手不足でお酒の注文がなかなかできなかったという声もあります。

  レストランの対応はおおむね好評ですが、一部で不満の声もあります。セレブリティ・ミレニアムでは料理の提供も早くサーバーが笑顔だったという声がある一方、セレブリティ・シルエットでは人手不足でお酒の注文がなかなかできなかったという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 6 件（良い 5・悪い 1・両方やどちらでもない 0）／2022 年以前 15 件

  2023 年以降の口コミが 6 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • MDRでは料理の提供も早く、サーバーも笑顔を絶やすことがなく楽しいディナー時間でした。

    ms. earl_grey・セレブリティ・ミレニアム・2025年8月に乗船

  • 人手が足りていなさすぎてお酒の注文等もなかなかできなかったので残念。

    ms. bloom・セレブリティ・シルエット・2025年6月に乗船

• 困った時、フロントはちゃんと対応してくれる？傾向フロントの対応については評価が割れています。セレブリティ・ソルスティスで紛失した扇子が届いていてすぐに渡してもらえたという声がある一方、セレブリティ・シルエットではレストランをキャンセルされ後で部屋に電話すると言われたのに連絡がなかったという不満もあります。

  フロントの対応については評価が割れています。セレブリティ・ソルスティスで紛失した扇子が届いていてすぐに渡してもらえたという声がある一方、セレブリティ・シルエットではレストランをキャンセルされ後で部屋に電話すると言われたのに連絡がなかったという不満もあります。

  2023 年以降の口コミ 3 件（良い 1・悪い 1・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 10 件

  2023 年以降の口コミが 3 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）2 件

  • 扇子を船内で紛失。ゲスリレに行ったら、「届いてるよー」とすぐに渡してくれた。

    ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年4月に乗船

  • 取っていたレストランをキャンセルされてしまったり、そのことで後で部屋に電話すると言ったのに電話がなかったり、対応が良くなかったのでガッカリ。

    ms. bloom・セレブリティ・シルエット・2025年6月に乗船

• チップは必要？ いくら？ 追加で渡す？傾向チップやサービス料に関しては、金額や内訳を説明する声が中心です。セレブリティ・エッジでは代金に含まれていたと思うという声があるほか、料理の注文時に「別途サービス料20％」がかかったという声もあります。

  チップやサービス料に関しては、金額や内訳を説明する声が中心です。セレブリティ・エッジでは代金に含まれていたと思うという声があるほか、料理の注文時に「別途サービス料20％」がかかったという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 3 件（良い 0・悪い 1・両方やどちらでもない 2）／2022 年以前 3 件

  2023 年以降の口コミが 3 件と少ないため、傾向として読んでください。

  根拠にした口コミ（原文のまま）3 件

  • 豚骨醤油ラーメン　14ドル、海老天巻きの上にウナギの乗った寿司ロール15ドル　（別途サービス料20％）

    ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年4月に乗船

  • 温かい肉や卵料理のアメリカンは一人$9.95+20%サービス料と有料で、それでもろくな選択肢がない。

    mr. ranpou・セレブリティ・ビヨンド・2026年3月に乗船

  • オーストラリアにはチップの習慣がないので、チップはクルーズ代金に含まれていたと思う。

    mr. shiawasemon・セレブリティ・エッジ・2024年1月に乗船

• 船内新聞や案内は日本語である？以前の声これまでの口コミでは、案内や船内運営に関する評価が割れています。セレブリティ・リフレクションでアプリが船内の確認に対応していて便利だったという声がある一方、セレブリティ・イクリプスでは船内イベントの細かい運営に疑問を感じたという声もあります。

  これまでの口コミでは、案内や船内運営に関する評価が割れています。セレブリティ・リフレクションでアプリが船内の確認に対応していて便利だったという声がある一方、セレブリティ・イクリプスでは船内イベントの細かい運営に疑問を感じたという声もあります。

  2023 年以降の口コミ 2 件／2022 年以前 3 件（良い 1・悪い 1・両方やどちらでもない 1）

  2023 年以降の口コミは 2 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。

  根拠にした口コミ（原文のまま）4 件

  • スパークリングワイン付きの丁寧な説明会が開催された。

    ms. aniy・セレブリティ・ソルスティス・2026年3月に乗船

  • 船長がThe TheatreやThe Clubのショーの開演時間に来ないせいで、ショーが何十分も始まらない。

    mr. ranpou・セレブリティ・ビヨンド・2026年3月に乗船

  • 船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。

    mr. shiawasemon・セレブリティ・イクリプス・2022年12月に乗船以前の声

  • 乗船する船がスマートフォンのアプリに対応していて、チェックインや船内の確認に対応していたことは便利で良かったです。

    mr. cruisefanjp・セレブリティ・リフレクション・2019年4月に乗船以前の声

乗船した方の口コミ 78 件（2005年2月〜2026年9月の乗船。うち 2023 年以降 18 件）をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年11月時点。