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🪄ディズニー・クルーズ・ラインの口コミ

全63件

4満足

乗船前にDCLのアプリでチェックインを事前に済ませますが、当日、健康チェックのメールが来ます。これが済んでいないと港で健康チェック確認の列に並ぶことになるため、当日のメール確認が必要です。港はWi-Fiが使えるため、乗船手続きの前に済ませる方がスムーズに乗船できます。 キャビンに入るとハウス・キーパーさんが挨拶に来ます。日本人は英語が苦手なためにコミュニケーションを嫌がる人が多いようですが、頑張ってお話をしましょう。 ピクシー・ダストをかけてくれるかもしれません。 処女航海初日はギフトショップも予約制になっていましたが、翌日は予約不要でした。 乗船後に予約開始の案内メールなどがきますので船内Wi-Fi（無料）接続と専用アプリ Disney Cruise Line Navigator App を立ち上げておく必要があります。 船内新聞的なスケジュールは紙での配布はありません。日本人キャストさんは1名居たようですが、接客業務ではないようでした。日本語を少し話すキャストさんも何人かいますが、殆どがレストランのサーバーさんで、ゲスト・サービスにはいません。 Disney Cruise Line Navigator App が唯一の情報源になりますので、使用頻度が高くバッテリーの消耗は激しいため、モバイルバッテリーは必携になります。 因みに、Appは日本ではアプリと言いますが、海外ではアップと呼びます。 サービスと言う点で残念だったのは、レストランやゲスト・サービスなどの多くが新人キャストで、手際が悪かったことです。フロリダでのテスト航海、フロリダからロングビーチ、ロングビーチから東京、東京からシンガポールと1ヶ月近い練習航海を経ているにも拘らず、特にレストランでの手際の悪さが目立ち、テーブルによる当たり外れが出たのは残念でした。 但し、これは時間が解決してくれることであろうと思います。 逆に、トレーナーとして乗船しているベテランのリーダー的なサーバーさんは目配りもでき、無駄な動きがなく、ゲストとちょっとした会話をしながら対応するため、非常に好印象です。 乗客数は処女航海が約4,000人、2ndが5,300人、3rdが6,000人となっていたそうです。

techi
mr. techi2026年3月10日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・アドベンチャー
4日間
156
3 nights / 4 days, Singapore Round trip🇸🇬
3普通
cruisefanjp
mr. cruisefanjp2026年3月13日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・アドベンチャー
4日間
18
3 nights / 4 days, Singapore Round trip🇸🇬
4満足
ms. aniy2026年3月13日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・アドベンチャー
4日間
113
3 nights / 4 days, Singapore Round trip🇸🇬
5とても満足
ms. maki_r2025年10月3日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
16日間
116
14-Night South Pacific Cruise from Honolulu ending in Sydney🇺🇸🇫🇯🇫🇷🇦🇺
5とても満足
ms. miniko2023年12月28日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
7日間
33
7days ,6night Sydney round trip New Caledonia🇫🇷🇦🇺
5とても満足

ハウスキーピングの時間をきめ細かくご配慮いただき、部屋不在時に清掃していただいた上、タオルアートで、毎回、ユニークで可愛い動物のアート作品を創作いただいたスタッフに感謝。ゲストサービススタッフもとても親切で、船酔い時で食欲が無かった時には、薬をご提供いただくと共に、夕食の一部をテイクアウトできるように、妻に持たせてくれて、ルームサービスではなく、ちゃんとした夕食のメニューを船酔いがおさまった後に食べれるようにしていただけた事には、多大に感謝。全スタッフがフレンドリーでご挨拶してくれた事も嬉しかった（スタッフ教育レベルの高さを垣間見る事ができた）

mr. taro2023年12月28日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
7日間
31
7days ,6night Sydney round trip New Caledonia🇫🇷🇦🇺
5とても満足

レストランのスタッフは、前日と同じチームのままでした。お互いに勝手が判るので安心できました。 前日にヘッド・サーバーさんが、明日からの新しいテーブルは日本人同士だけど、小さな子供が2人居るテーブルになっていますが、プライベートテーブルに変更しましょうか？と気を利かせてくれたので、変更して貰いました。 新しいテーブル番号は33でした。「33でディナー」って、コアな人には判るちょっと嬉しい響きでした。 キャビンは変更になりましたが、前航程のキャビン・ホステスさんが新しい部屋のキャビン・ホステスさんに、back-to-backであることを引き継いでくれていたようです。

techi
mr. techi2024年1月3日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
3日間
11
2 night Disney magic at sea cruise from sydney🇦🇺
5とても満足

ディナーでは、ちゃんと初日にメイン・サーバー、アシスタント・サーバーの自己紹介から始まり、ヘッド・サーバーも頻繁に声を掛けてくれました。 初日のディナーの際のみ、アレルギーの有無を聞かれました。 このメンバーは、レストランが変わっても一緒に動きます。 最近のカジュアル船ではこう言ったサーバーさんの自己紹介が無かったり、アシスタント・サーバーが居なかったり、ヘッド・サーバーが回って来なかったり、と本来、テーブル・サービスを行うレストランの雰囲気が省略され、雑然と食事を出すだけのファミレス風の船が多いように感じます。 その点、ディズニーの船のサーバーさんは、テーマを持った一流レストランでのディナーと言うショーを演じるキャストである、と言うテーマパークのアトラクションと同じコンセプトが浸透している点に好感が持てます。 このヘッド・サーバーさんとはバフェ・レストランのカバナスでも何度も顔を合わせましたが、部下に指示するだけでなく、自ら空いたテーブルの片付けをして席を探している人に声を掛けたり、テーブルや椅子の位置を直していました。他の船ではあまり見ない光景で、ヘッド・サーバーである前にディズニーのキャストであると言う意識が高いようです。 これはダイニング・スタッフだけでなく、ゲスト・サービスやエンターテイメント、カストーディアルや客室係、メンテナンス・スタッフについても言えることです。

techi
mr. techi2023年12月28日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
7日間
112
7days ,6night Sydney round trip New Caledonia🇫🇷🇦🇺
5とても満足
chaco115
ms. chaco1152023年9月3日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ドリーム
8日間
115
7 nights / 8 days, Southampton (England) Round trip🇬🇧🇧🇪🇩🇰🇳🇴
4満足
chaco115
ms. chaco1152022年9月9日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ウィッシュ
4日間
124
4 days 3 night Port Canaveral round trip 🇺🇸🇧🇸
4満足

★レストランスタッフ ディナーは、上記の通り日替わりで３つのレストランを回るローテーション・ダイニングですが、テーブルスタッフはずっと変わらないので馴染みやすい。 基本、明るくフレンドリーで好感が持てるが、何処にでもいるおっちょこちょいも・・・ ★キャビンアテンダント 明るくフレンドリーな挨拶で気持ちが良い。 ハウスキーピングも行き届いており快適に過ごせた。 ただし、事前にWebで注文していた、スターウォーズ仕様のルームデコレーションは何故か手違いで入室時には出来ていなかった。（すぐにアテンダントに連絡すると夕食後には出来上がっていた。） ★ナビゲーター（船内新聞・船内予定表） 前夜に各部屋に配布されて便利だった。（今は、ナビゲーターの配布は無く、スマホアプリでチェックする様になっている。ただし、日本のスマホではアプリがダウンロード出来ず残念！）

wonderboy
mr. wonderboy2016年9月5日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ドリーム
4日間
231
4-days round-trip Bahamas🇺🇸🇧🇸
4満足

テーブルのサーバーがおっちょこちょいで、アイスティをテーブルに派手にこぼしてしまいました。 それはいいけど、後の処理がとても雑でした。時間には必ずテーブルについていましたが、注文を取りに来るのも遅いし、後から来たアメリカ人はさっさと食事をすませているし・・ フロントデスクに日本人スタッフがいて、そのことを話すと「その人のチップを下げましょうか？」と言われました(笑)もちろん「そこまでしなくて結構ですよ」と断りましたが、『へ～そんなこと出来るんだ』と内心ビックリしました。 確かに他の船と違って、ディズニーは独自のチップ方式なので、それも有り得るかも！と思いました。最終日には、にこやかにサッサと注文をとりにきてくれましたよ。 ま、いいか・・とあきらめずに、言いたいことはハッキリ主張しなければ！と痛感しました。 レストランのマネージャーにもチップを渡すようになっているので、毎日必ず回ってきて笑顔をふりまいていきます(笑) ★ナビゲーター、船内の予定表★ 「ナビゲータ」の新聞は配られません。スマホのアプリで予定をチェックします。 （このアプリは日本のスマホではダウンロード出来ないのが残念です。） 他のクルーズは必ず前夜の各部屋に配布されますが、ディズニーではありません。 当日の早朝にフロントの前に置いてあるので取りに行きました(笑) 記念に欲しい方も取りに行ってください。カラーで美しく良いお土産になります(笑)

wonderboy
mr. wonderboy2020年1月10日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ドリーム
4日間
230
3 days, round-trip Bahamian Cruise🇺🇸🇧🇸
5とても満足
ms. kirishima122019年3月16日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ファンタジー
8日間
25
7 nights / 8 days, round-trip Western Caribbean Cruise🇺🇸🇲🇽🇬🇧🇯🇲🇧🇸
5とても満足
chaco115
ms. chaco1152019年10月18日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
3日間
15
2 nights / 3 days, round-trip Halloween On The High Seas Baja Cruise🇺🇸🇲🇽
5とても満足
kontan
ms. kontan2020年2月20日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・マジック
5日間
4
4 days, round-trip Bahamian Cruise🇺🇸🇧🇸
5とても満足
kontan
ms. kontan2019年10月27日
ディズニー・クルーズ・ラインディズニー・ワンダー
8日間
14
7 nights / 8 days, round-trip Halloween On The High Seas Mexican Riviera Cruise🇺🇸🇲🇽

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