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ロイヤル・カリビアンのサービスの口コミ

ピックアップと新着

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新しい口コミが入ると入れ替わります。

ピックアップ5
■全般今回もロイヤルカリビアンらしくWelcome aboard！と笑顔に溢れ、全てのクルーが全力でクルーズを盛り上げていました。 ■ダイニング 4日目くらいから「必ずサーベイを」と（いつもどおり）お願いが始まったので、今回は「もし点数…
ms. krn2025年9月に乗船アイコン・オブ・ザ・シーズ
新着 11月10日5
今回はローマからNJへの路線なので、日本語しか話せないお客様の想定はなさそうでした。簡単な英語ができると楽しめると思います。
mr. ocean2026年10月に乗船オデッセイ・オブ・ザ・シーズ
ピックアップ5
■全般人材不足、価格高騰によるサービスや料理内容の低下を嘆く声を聴くことが多くなり、実際にパンデミック後に乗船した各船では「これが世の流れか」とサービスそのものを期待する事を諦めていましたが、ICONには往年のホスピタリティが健在！笑…
ms. krn2024年9月に乗船アイコン・オブ・ザ・シーズ
新着 10月22日5
ゲスリレは行列ができているのをよく見かけた。クルーにより対応スピードが異なるので、いい人に当たればスムーズに解決することが多い。下船前日に、アプリがおかしくなり、写真のダウンロードができなくなった。そのため、ゲスリレに大勢並んでいた。…
ms. aniy2026年10月に乗船ナビゲーター・オブ・ザ・シーズ
ピックアップ3
スーツケースが待てど暮らせど届かない。 18時にゲスリレに行く。「探して連絡する」とのこと。着替えられないので、夕食はバフェで。ショー・イベントが終わり、23時40分にゲスリレにいく。「中にアルコール」と別室預かりになっていた。バ…
ms. aniy2025年11月に乗船スター・オブ・ザ・シーズ
新着 10月20日5
レストランスタッフは非常に良かったです、多分19：30は客数が少ないのと2階席はテーブル数が少ないのでサービスが完璧だったのだと思いますが今まで乗船したレストランの中ではトップの対応でした。
ms. 1000me2026年10月に乗船ナビゲーター・オブ・ザ・シーズ

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ロイヤル・カリビアンのサービス、乗る前に知りたいこと

編集部のまとめ・2026年11月時点乗船した方の口コミ 216 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。

全体で比べる：船の評判・選び方

クルーの対応は親切？クルーの対応は親切で明るいという好評が多く見られます。アイコン・オブ・ザ・シーズでは笑顔に溢れ全力で盛り上げていたという声や、スター・オブ・ザ・シーズではウィンジャマーの手洗い場でクルーが踊ったり歌ったりして通るのが楽しみになるといった声が寄せられています。
クルーの対応は親切で明るいという好評が多く見られます。アイコン・オブ・ザ・シーズでは笑顔に溢れ全力で盛り上げていたという声や、スター・オブ・ザ・シーズではウィンジャマーの手洗い場でクルーが踊ったり歌ったりして通るのが楽しみになるといった声が寄せられています。
2023 年以降の口コミ 12 件（良い 8・悪い 0・両方やどちらでもない 4）／2022 年以前 86 件
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- ウィンジャマーの手を洗う所にいるクルーがいつも踊ったり歌っていたりと、通るのが楽しみになります笑
  ms. maki_r・スター・オブ・ザ・シーズ・2026年4月に乗船
- 今回もロイヤルカリビアンらしくWelcome aboard！と笑顔に溢れ、全てのクルーが全力でクルーズを盛り上げていました。
  ms. krn・アイコン・オブ・ザ・シーズ・2025年9月に乗船
- 皆さん、親切で明るくて居心地が良かったです。
  ms. earl_grey・スペクトラム・オブ・ザ・シーズ・2023年2月に乗船
日本語は通じる？英語ができなくても困らない？傾向日本語でのサポートに助けられたという声がある一方、通じない場面もあるようです。アンセム・オブ・ザ・シーズでは日本人スタッフのヘルプデスクで日本語で質問できたという声がある一方、スペクトラム・オブ・ザ・シーズでは「日本語を話せる人はほぼいません」という声もあります。
日本語でのサポートに助けられたという声がある一方、通じない場面もあるようです。アンセム・オブ・ザ・シーズでは日本人スタッフのヘルプデスクで日本語で質問できたという声がある一方、スペクトラム・オブ・ザ・シーズでは「日本語を話せる人はほぼいません」という声もあります。
2023 年以降の口コミ 6 件（良い 5・悪い 1・両方やどちらでもない 0）／2022 年以前 31 件
2023 年以降の口コミが 6 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- 日本人クルーの方が、船内新聞の日本語版を作成してくださり、サポートしていただいていたので助かりました。
  mr. techi・アンセム・オブ・ザ・シーズ・2024年12月に乗船
- 日本人スタッフが乗船しておりヘルプデスクがあり細かなことを日本語で質問できたのでとてもよかった
  mr. tokyosukipio・アンセム・オブ・ザ・シーズ・2024年12月に乗船
- 日本語を話せる人はほぼいません。
  ms. earl_grey・スペクトラム・オブ・ザ・シーズ・2023年2月に乗船
レストランのサービスは？料理は遅くない？傾向レストランのサービスは好評で、待たされなかったという声があります。スター・オブ・ザ・シーズでは「待たされることが一切ない7日間だった」という声や、アンセム・オブ・ザ・シーズではメニューにないスペシャルメニューを教えてくれたスタッフがいたという声が寄せられています。
レストランのサービスは好評で、待たされなかったという声があります。スター・オブ・ザ・シーズでは「待たされることが一切ない7日間だった」という声や、アンセム・オブ・ザ・シーズではメニューにないスペシャルメニューを教えてくれたスタッフがいたという声が寄せられています。
2023 年以降の口コミ 8 件（良い 8・悪い 0・両方やどちらでもない 0）／2022 年以前 48 件
2023 年以降の口コミが 8 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- レストランスタッフは非常に良かったです、多分19：30は客数が少ないのと2階席はテーブル数が少ないので　サービスが完璧だったのだと思いますが　今まで乗船したレストランの中ではトップの対応でした。
  ms. 1000me・ナビゲーター・オブ・ザ・シーズ・2026年10月に乗船
- 待たされることが一切ない7日間だった。
  ms. krn・スター・オブ・ザ・シーズ・2026年9月に乗船
- ダイニングスタッフの中にはメニューにないスペシャルメニューを教えてくれたりするスタッフもおり良かった。
  mr. tokyosukipio・アンセム・オブ・ザ・シーズ・2024年12月に乗船
困った時、フロントはちゃんと対応してくれる？傾向フロントやスタッフが適切に対応してくれたという好評の声が寄せられています。スター・オブ・ザ・シーズで紛失物の写真を見せたらなくしたバッテリーを持ってきてくれたという声や、アイコン・オブ・ザ・シーズで列に並ぶ前に内容を確認してその場で対処してくれる人がいて効率的だったという声があります。
フロントやスタッフが適切に対応してくれたという好評の声が寄せられています。スター・オブ・ザ・シーズで紛失物の写真を見せたらなくしたバッテリーを持ってきてくれたという声や、アイコン・オブ・ザ・シーズで列に並ぶ前に内容を確認してその場で対処してくれる人がいて効率的だったという声があります。
2023 年以降の口コミ 6 件（良い 5・悪い 0・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 20 件
2023 年以降の口コミが 6 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- ダメもとでゲスリレに行き、紛失物の写真を見せた。裏に行ったかと思うと、魔法のように、なくしたバッテリーを持ってきてくれた。
  ms. aniy・スター・オブ・ザ・シーズ・2025年11月に乗船
- 列に並ぶ前、簡単に内容を確認する人がいるので、内容によってはその場で対処してくれることもあるため効率が良い。
  ms. krn・アイコン・オブ・ザ・シーズ・2025年9月に乗船
- 乗船してすぐask me!のジャケットを着たクルーの方がいるので色々聞けて助かりました。
  ms. maki_r・セレナーデ・オブ・ザ・シーズ・2025年4月に乗船
チップは必要？いくら？追加で渡す？傾向チップをめぐる受け止め方には異なる声があります。気持ちで置いておくとサービスが良いという声や手渡ししたという声がある一方、最後の清掃後に追加のチップ要求の封筒が置かれていて驚いたという声もあります。
チップをめぐる受け止め方には異なる声があります。気持ちで置いておくとサービスが良いという声や手渡ししたという声がある一方、最後の清掃後に追加のチップ要求の封筒が置かれていて驚いたという声もあります。
2023 年以降の口コミ 4 件（良い 1・悪い 1・両方やどちらでもない 2）／2022 年以前 5 件
2023 年以降の口コミが 4 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- 最後の清掃後、タオルのアヒルと共に追加のチップ要求の封筒が置かれていたのは、厚かましすぎて驚きました。
  mr. ranpou・ワンダー・オブ・ザ・シーズ・2026年3月に乗船
- チップを別枠で手渡しした
  mr. nnet・ジュエル・オブ・ザ・シーズ・2025年3月に乗船
- 気持ちで置いておくとサービスがいい。
  mr. mizunobu・ハーモニー・オブ・ザ・シーズ・2023年4月に乗船
船内新聞や案内は日本語である？傾向船内案内についておおむね好評な声がある一方、戸惑いの声もあります。アンセム・オブ・ザ・シーズでは日本人クルーが船内新聞の日本語版を作成してくれて助かったという声がある一方、アプリとCRUISE COMPASSでレストランの無料・有料の分類表示が異なっていたという声もあります。
船内案内についておおむね好評な声がある一方、戸惑いの声もあります。アンセム・オブ・ザ・シーズでは日本人クルーが船内新聞の日本語版を作成してくれて助かったという声がある一方、アプリとCRUISE COMPASSでレストランの無料・有料の分類表示が異なっていたという声もあります。
2023 年以降の口コミ 4 件（良い 2・悪い 1・両方やどちらでもない 1）／2022 年以前 5 件
2023 年以降の口コミが 4 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ（原文のまま）2 件
- アプリでは、有料レストランに分類されていたJohnny Rocketsが、CRUISE COMPASSでは朝食のみ無料に分類されていたのです。
  mr. ranpou・ワンダー・オブ・ザ・シーズ・2026年3月に乗船
- 日本人クルーの方が、船内新聞の日本語版を作成してくださり、サポートしていただいていたので助かりました。
  mr. techi・アンセム・オブ・ザ・シーズ・2024年12月に乗船