マリナー・オブ・ザ・シーズの口コミ

明るい雰囲気で 言葉は片言の英語でOK。 乗客を 楽しませてくれるスタッフが多いので 乗船中も気が楽でした。

キャラクターのレストランに申し込みしましたが、あまり、来てくれないお席でとても残念でした。お金払っていってるので平等にしてほしかったです。

暖かく迎えてくれ、どのイベントも楽しく参加できた。

安定したサービス。

いつも部屋を清潔にしてくれ、たまに顔を合わせると笑顔で声をかけてくれました。 プール用のタオルを専用カウンターまで取りに行く、返しに行くのがちょっと面倒でしたが、何度でも交換できるので助かりました。 下船時に預けた荷物を取り忘れ外に出てしまったら、下船客誘導の担当の方がとても親切に対応してくださり、無事に受け取ることができました。

今回のクルーズは娘の20歳のアニバーサリー旅行でしたのでその旨をスタッフに伝えるととても行き届いたサービスでした。日本人のスタッフの方が乗船する日があるそうです。言葉に不安な方でも安心ですね

東南アジア系のスタッフが多く、カリブの乗員に比べてそんなに笑顔が見られないのが残念。

船のスタッフはみなフレンドリーで楽しい雰囲気を醸し出してくれる。部屋に帰るとタオルでサルやゾウを作ってくれたりサービス精神も旺盛です。メインダイニングで料理をオーダーしてくれるスタッフも料理の味や状況を確認してくれ感じが良かった。

船会社のスタッフは訓練されていて満足。ただし、添乗した旅行会社スタッフに関しては「船に関する知識不足、お客さま対応の不手際、緊急事態の対応が押し付け姿勢」が目立った。9日間の船内生活を考えると、旅行会社スタッフの教育は非常に重要と考える。今回は船会社スタッフ＝星4つ、旅行会社スタッフ＝星1つで全体で星2.5個となった。

メインダイニングのウェイターは本日のおすすめを教えてくれ（やめたほうがよいよとも言ってくれる）楽しく食事ができた。

特にレストランの方はフレンドリーで良かったです。船の中の公用語は英語。私は英語が苦手ですが、通じない事それもまた楽しかったです。

人によってばらつき有。 しかし全体的にホスピタリティーが高いと感じた。

カウントダウンスペシャルでしょうけど... 皆陽気に楽しくって感じでしたね。

スタッフさんは、とても気さくな方ばかりで、嫌な思いしなかったです。 日本人コーディネーターも乗っていて、言葉にも困らず、不便さはなかったです。

サービスは言うことなしです。皆さんとても気さくに気遣って頂きました。ただ、母国語が英語ではないので、若いスタッフにはため息などをつかれてびっくりしました。発音の悪い自分が悪いのですが。。。以前乗船した時はそのようなことがなかったので驚きです。