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MSCスプレンディダのサービスの口コミ

ピックアップと新着

すべて見る（47件）

新しい口コミが入ると入れ替わります。

ピックアップ2
・ルームサービス専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。２度利用して、２度とも間違ってました。コールドミルクを選んだのにホットミルクとか、ヨーグルトでプレーンと低脂肪…
mr. ranpou2019年4月に乗船
最近の口コミ 2024年9月12日3
微妙に英語が通じないことがあった。ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く…
ms. pine2019年4月に乗船
ピックアップ4
他のカジュアル船同様アジア系のスタッフがフレンドリーで満足できた、今回中国人スタッフが多くおり真面目にてきぱきと働いていると言った印象で感じも良く英語も上手だった。バーマネージャーも中国人でドリンクの飲み放題パッケージについて本社とかけ…
mr. tokyosukipio2018年11月に乗船
最近の口コミ 2023年1月27日3
皆さん親切で、スタッフの笑顔に癒されました。
ms. lovefunatabi2023年3月に乗船
ピックアップ5
船側より両親へ日頃の感謝を込めてのお祝いををDNGにて行ってもらいました。ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。そのサービスの迅速さにとても感謝…
ms. ilovecruise2019年9月に乗船
最近の口コミ 2021年12月18日3
上海？をベースにアジア圏をターゲットにされているようで、船名や船内表示に中国語が記載されていました。中華系と思われる若いスタッフが多くフレンドリーでしたが、習熟度が低かったのが残念でした。
mr. ts2018年4月に乗船

すべての口コミを見る（47件）

MSCスプレンディダのサービス、乗る前に知りたいこと

編集部のまとめ・2026年9月時点乗船した方の口コミ 37 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。

全体で比べる：船の評判・選び方

クルーの対応は親切？以前の声2022 年以前の口コミでは、クルーの対応はおおむね好評です。フレンドリーで親切、一生懸命で好感が持てたという声や、バーやカフェなどに優秀なスタッフがいてくつろげたという声があります。一方で、クルー間の連携や連絡がうまく取れていないのではないかという不満もありました。
2022 年以前の口コミでは、クルーの対応はおおむね好評です。フレンドリーで親切、一生懸命で好感が持てたという声や、バーやカフェなどに優秀なスタッフがいてくつろげたという声があります。一方で、クルー間の連携や連絡がうまく取れていないのではないかという不満もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 24 件（良い 15・悪い 5・両方やどちらでもない 4）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
  ms. pine・2019年4月に乗船以前の声
- クルーはみんなフレンドリーで親切、一生懸命やっていると好感が持てました。
  ms. kiyomanamori・2019年4月に乗船以前の声
- 不満と感じたのは、クルー間の連携？連絡がうまく取れていないのか？周知されていないのか？
  クルーズマンズ会員・2018年11月に乗船以前の声
日本語は通じる？英語ができなくても困らない？以前の声2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。船内新聞や避難訓練、館内放送やフロントなど必要な場所は対応され、クルーも片言ながら日本語で意思疎通が図れたという声があります。一方で、日本人スタッフと常にコンタクトは取れなかったという声や、担当セクション外の質問で時間を無駄にしたという声もあります。
2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。船内新聞や避難訓練、館内放送やフロントなど必要な場所は対応され、クルーも片言ながら日本語で意思疎通が図れたという声があります。一方で、日本人スタッフと常にコンタクトは取れなかったという声や、担当セクション外の質問で時間を無駄にしたという声もあります。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 7 件（良い 4・悪い 3・両方やどちらでもない 0）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）4 件
- 船内新聞、避難訓練、館内放送、エンターテイメントの司会、フロントなど、必要な場所はすべて対応されています。
  ms. saotsu・2019年10月に乗船以前の声
- ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
  ms. pine・2019年4月に乗船以前の声
- いずれのクルーも片言ではあるものの、かなりの日本語を使いこなします。完璧な日本語を使うクルーは少ないものの、レストラン等である程度であれば日本語でも意思疎通が図れるような感じでした。
  ms. krn・2018年8月に乗船以前の声
- 日本人スタッフはいましたが、常にコンタクトは取れませんでした。
  mr. kadokin・2017年3月に乗船以前の声
レストランのサービスは？料理は遅くない？以前の声2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。メインダイニングの係の感じが良かったという声や、日本人スタッフが巡回していて相談できたという声があります。一方で、ビュッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じた声や、朝食ルームサービスで選択と異なる食事が届いたという不満もありました。
2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。メインダイニングの係の感じが良かったという声や、日本人スタッフが巡回していて相談できたという声があります。一方で、ビュッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じた声や、朝食ルームサービスで選択と異なる食事が届いたという不満もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 13 件（良い 6・悪い 5・両方やどちらでもない 2）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）4 件
- レストランもウエイターさんは外国人ですが、常に日本人スタッフが巡回していたので何か困ったことがあれば相談できる環境はありました。
  ms. saotsu・2019年10月に乗船以前の声
- 専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。２度利用して、２度とも間違ってました。
  mr. ranpou・2019年4月に乗船以前の声
- メインダイニングの係の方もとっても感じ良かったです。
  ms. tara・2019年4月に乗船以前の声
- エントリーレベルのサービス、例えば、ビッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じました。
  mr. minamiku・2016年12月に乗船以前の声
船内新聞や案内は日本語である？以前の声2022 年以前の口コミでは、船内の案内に関して不満の声が目立ちます。キャビンにはエクスペリエンスごとのサービス説明が一切無く、自分で動かないとサービスが受けられないという声がありました。
2022 年以前の口コミでは、船内の案内に関して不満の声が目立ちます。キャビンにはエクスペリエンスごとのサービス説明が一切無く、自分で動かないとサービスが受けられないという声がありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 5 件（良い 0・悪い 4・両方やどちらでもない 1）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）1 件
- エクスペリエンス毎のサービスの説明とかがキャビンには一切無く、自分で動かないとサービスが享受できない
  mr. yotajii・2018年8月に乗船以前の声