MSCスプレンディダのサービスの口コミ

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クルーの対応は親切？以前の声2022 年以前の口コミでは、クルーの対応はおおむね好評です。フレンドリーで親切、一生懸命で好感が持てたという声や、バーやカフェなどに優秀なスタッフがいてくつろげたという声があります。一方で、クルー間の連携や連絡がうまく取れていないのではないかという不満もありました。
2022 年以前の口コミでは、クルーの対応はおおむね好評です。フレンドリーで親切、一生懸命で好感が持てたという声や、バーやカフェなどに優秀なスタッフがいてくつろげたという声があります。一方で、クルー間の連携や連絡がうまく取れていないのではないかという不満もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 24 件（良い 15・悪い 5・両方やどちらでもない 4）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）3 件
- バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
  ms. pine・2019年4月に乗船以前の声
- クルーはみんなフレンドリーで親切、一生懸命やっていると好感が持てました。
  ms. kiyomanamori・2019年4月に乗船以前の声
- 不満と感じたのは、クルー間の連携？連絡がうまく取れていないのか？周知されていないのか？
  ms. miko・2018年11月に乗船以前の声
日本語は通じる？英語ができなくても困らない？以前の声2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。船内新聞や避難訓練、館内放送やフロントなど必要な場所は対応され、クルーも片言ながら日本語で意思疎通が図れたという声があります。一方で、日本人スタッフと常にコンタクトは取れなかったという声や、担当セクション外の質問で時間を無駄にしたという声もあります。
2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。船内新聞や避難訓練、館内放送やフロントなど必要な場所は対応され、クルーも片言ながら日本語で意思疎通が図れたという声があります。一方で、日本人スタッフと常にコンタクトは取れなかったという声や、担当セクション外の質問で時間を無駄にしたという声もあります。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 7 件（良い 4・悪い 3・両方やどちらでもない 0）
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根拠にした口コミ（原文のまま）4 件
- 船内新聞、避難訓練、館内放送、エンターテイメントの司会、フロントなど、必要な場所はすべて対応されています。
  ms. saotsu・2019年10月に乗船以前の声
- ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
  ms. pine・2019年4月に乗船以前の声
- いずれのクルーも片言ではあるものの、かなりの日本語を使いこなします。完璧な日本語を使うクルーは少ないものの、レストラン等である程度であれば日本語でも意思疎通が図れるような感じでした。
レストランのサービスは？料理は遅くない？以前の声2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。メインダイニングの係の感じが良かったという声や、日本人スタッフが巡回していて相談できたという声があります。一方で、ビュッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じた声や、朝食ルームサービスで選択と異なる食事が届いたという不満もありました。
2022 年以前の口コミでは、評価が割れています。メインダイニングの係の感じが良かったという声や、日本人スタッフが巡回していて相談できたという声があります。一方で、ビュッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じた声や、朝食ルームサービスで選択と異なる食事が届いたという不満もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 13 件（良い 6・悪い 5・両方やどちらでもない 2）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）4 件
- レストランもウエイターさんは外国人ですが、常に日本人スタッフが巡回していたので何か困ったことがあれば相談できる環境はありました。
  ms. saotsu・2019年10月に乗船以前の声
- 専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。２度利用して、２度とも間違ってました。
  mr. ranpou・2019年4月に乗船以前の声
- メインダイニングの係の方もとっても感じ良かったです。
船内新聞や案内は日本語である？以前の声2022 年以前の口コミでは、船内の案内に関して不満の声が目立ちます。キャビンにはエクスペリエンスごとのサービス説明が一切無く、自分で動かないとサービスが受けられないという声がありました。
2022 年以前の口コミでは、船内の案内に関して不満の声が目立ちます。キャビンにはエクスペリエンスごとのサービス説明が一切無く、自分で動かないとサービスが受けられないという声がありました。
2023 年以降の口コミ 0 件／2022 年以前 5 件（良い 0・悪い 4・両方やどちらでもない 1）
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ（原文のまま）1 件
- エクスペリエンス毎のサービスの説明とかがキャビンには一切無く、自分で動かないとサービスが享受できない
  mr. yotajii・2018年8月に乗船以前の声

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