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新しい口コミが入ると入れ替わります。
昼間、観光で動き回ったため、船内をあまり散策するこは無く、夕飯後部屋に帰って直ぐに寝てしまいました。なので、スタッフの人とあまり接することが無かったです。ただ、船内にいて不自由や不満はありませんでしたので、サービスは良かったのだと思います。

部屋を清掃してくれるスタッフは顔を見かけると声をかけてくれとても感じよかったです。 レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。

ハウスキーパーさんは、いつも笑顔で挨拶をしてくれます。今回のコースでは私達以外で日本人を見かけることはありませんでしたが、スタッフの方は我々が日本人と分かると、知っている日本語で話しかけてくれたりして、とても親切でした。

バトラーが、乗船から下船、エクスカーションのチケット手配、お見送り、ルームサービス全てを面倒をみてくれ付き従ってくれ不便がなかった。フロントは、ルームコールで常に忙しそうなので、頼みごとや困ったことがある場合はバトラーに行った方がスムーズ…

各パートのスタッフは、当然ながらプロ意識が高く、楽しく快適に船内生活を楽しむことができました。特に今回は、下船港でデモにより市内交通手段が不自由との情報があり、急遽レセプションにお願いし、空港までのバスの手配で無理なお願いをしましたが、手…
前回と同じ担当バトラーであった。そのため、お互いがそれなりに分かっているので程よいサービスを行ってもらえる。今回、北欧クルーズのシーズン1回目のクルーズであったためクルーに慣れてない部分が目立った。だが、要望を言えばすぐに対応してもらえた…

編集部のまとめ・2026年9月時点 乗船した方の口コミ 14 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。
全体で比べる:船の評判・選び方
何について知りたい?
2022 年以前の口コミでは、クルーの対応は親切と好評でした。愛想良く必ず挨拶してくれる、レセプションもフレンドリーで和やかに応対してくれたという声があります。バーで好きな飲み物を覚えて持ってきてもらえたという体験もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件/2022 年以前 8 件(良い 6・悪い 0・両方やどちらでもない 2)
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
各パートのスタッフは、当然ながらプロ意識が高く、楽しく快適に船内生活を楽しむことができました。
mr. mn・2019年10月に乗船以前の声
みんな愛想良く、必ず挨拶してくれますし、良く働いています。
ms. snow・2018年9月に乗船以前の声
イタリア船らしくレセプションはもちろん皆さんフレンドリーで和やかに応対くれました。
mr. noriofky・2016年9月に乗船以前の声
何日か同じバーで飲んでいたらスタッフに顔を覚えられ好きな飲み物を覚えてもらい毎回持ってきてもらえました。
ms. ginpo・2016年7月に乗船以前の声
これまでの口コミでは、日本語での対応に好意的な声が多いです。日本人と分かると知っている日本語で話しかけてくれた、レストランで見かけると日本語で挨拶してくれるスタッフがいたという声があります。夕方に30分ほど日本語案内を受けられて心強かったという人もいました。
2023 年以降の口コミ 1 件/2022 年以前 4 件(良い 4・悪い 0・両方やどちらでもない 0)
2023 年以降の口コミは 1 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。
ms. sakutibi・2024年6月に乗船
スタッフの方は我々が日本人と分かると、知っている日本語で話しかけてくれたりして、とても親切でした。
mr. masafuka8071・2017年9月に乗船以前の声
夕方には30分程ですが彼女による日本語案内も受けられたので心強い船旅となりました。
mr. noriofky・2016年9月に乗船
2022 年以前の口コミでは、フロントの対応はおおむね好評ですが不満の声もあります。空港までのバスの手配で無理なお願いをしたが手配してもらえたという声がある一方、フロントはルームコールで常に忙しそうだったという指摘もありました。
2023 年以降の口コミ 0 件/2022 年以前 5 件(良い 2・悪い 1・両方やどちらでもない 2)
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
口コミだけでは答えられない問いです。船会社の公式の案内をもとに、順に足します。
乗船した方の口コミ 14 件(2013年9月〜2024年6月の乗船。うち 2023 年以降 1 件)をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年9月時点。