ホーランド・アメリカ・ライン、海外からのお客様向けに多言語ツアーやオーダーメイドの寄港地観光を提供

ホーランド・アメリカ・ラインは、国際色豊かなお客様のクルーズ体験をより充実したものにするため、多言語によるヨーロッパの寄港地観光ツアーを開発しました。このツアーは、スペイン語、オランダ語、ドイツ語を話すお客様を対象としており、ローマのコロッセオやアテネのアクロポリスといった人気の名所に詳しいお客様には、ハイキングやサイクリング、田園地帯を訪れるといった伝統的なオプションは提供されない。このツアーは、共通の言語を話す30人以上のお客様を対象としたものです。

ホーランドアメリカラインのマーケティング、セールス、ゲストプログラム担当エグゼクティブバイスプレジデント、リチャード・メドウズによると、「これらのツアーは、単に英語のツアーを翻訳したものではなく、海外のお客様の好みを考えながら開発されたものです」。提供されるツアーの例としては、オランダ語圏のお客様向けにベルゲンのフロイエン砦ハイキング、ドイツ語圏のお客様向けにトルコ・イスタンブールのボスポラス海峡でのビールクルーズ、スペイン語圏のお客様向けにポルトガル・カマラデロボス村への4x4探検があります。また、南米では、ドイツ語とスペイン語によるエクスカーションを提供する予定です。