アジアミステリークルーズ 番外編 ホトホト...
"ミステリークルーズ、代金総額..."などでも書いたように、今回のツアーは、事前に燃油サーチャージが徴収されていて、その額が変だと言うことをお話していたと思いますが、実は出発前にクルーズ・プラネットからは超過徴収額の返却のお知らせが来ていました。
こちらの推定どおりで、一人\3,000-だったので、\1,400-/一人を返却するので、振込口座を教えて欲しいという連絡でした。
まぁ、ここまでは普通の対応でしょう。
何も疑問に思わずに必要事項を書いて返送した訳ですが...
コレに関する返金書なるものが"２８日"に送られてきたのです。
で、コレを見た私は、眉間の辺りで"ブチッ"という何やらが切れた音が聞こえたのですが...
どういうことかといいますと...
書類送付のご案内の作成日付が２／２５。
返金書の作成日付が２／１８。
おいおい、一週間もなにをやっておったんじゃいと思いつつ、文面を見ていくと...
振り込み手数料をお客様負担...
えっ？！？
我が目を疑いましたね。
だって、勝手に多めに取ったのはそっちだろうっていうのがまずあるのに、それを今度は返す段になって手数料がこっち負担って...
ありえないでしょ。!!
勿論、電話しましたよ...そしたら...
文面が間違ってました...
ですって...なんじゃいそりゃ...
もう呆れてしまって...
どうなってるんですかね、この会社...
振込みの方を確認したところ、ちゃんと満額振り込まれていました。
あの通知はいったいなんだったんでしょうね？？？
また後から訂正の手紙が来るんでしょうか？？？
クルーズ・プラネット、どうも今回、いろいろありすぎましたね。
※まだこれから書くことがわんさかあるんです...
"安かろう悪かろう"をここまで露骨に地でやられてしまうと少なくとも他所様にお薦めできる旅行社とは言えないです。こういう事をする会社だという事を十分に飲み込んだ上で利用される方はしてくださいませ。
私はもう旅行社としてはリコメンドするつもりはありません...
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