
次々回のクルーズ その後...ちょっとお怒りモード...(^^;)

個人的に曰く因縁のある阪急交通社っていうことで、いろいろ懸念してはいたんですけどね...なんか嫌な予感が当たってしまったようで...
予約に伴って阪急交通社から送られてきた旅行申込書類たち...

凄い数ですが、半分以上は保険の書類です...(^^;)
いったい何時頃から旅行代理店って保険屋になったんでしょうね???
しかもいまや主流は傷害疾病保険じゃないんですよ。
いわゆる旅行保険っていう奴
そう、キャンセルとかあった時の補填もしてくれる奴です。
これねぇ...
旅行代理店が扱うのってどうかと思うんです。
だって、あまりに手前味噌でしょ?
そもそも旅行条件とかキャンセルの条件とかが変だから無用なトラブルが起きる訳で。
それを保険で賄えって、尻拭いを他人任せにしてるだけジャンって思いません?
しかも、仲介手数料までせしめようなんて...
あいた口がふさがりません。
私は絶対旅行代理店経由では保険は申し込みません。
申し込むなら保険屋にダイレクトに持って行きます。
もうホント、保険の話ばっかりで、肝心の旅行のことが書かれてないし。
旅行についてはパンフレットが同梱されてただけですよ。
代金の支払条件とか振り込み期限さえ満足に書いてない始末。
クレジットカードすら普通には使えない仕組みになってるし。
一部の限られた店舗に来店しろって...それならそうと説明会の時に言えよ!!
タダでさえ駅のそばに店舗無い癖に...
予約金の振込み手数料はこちら持ち。(まぁ、これは昨今一般的。銀行儲けさせてどうすんだよっていう感じですけどね)
驚いたのは旅行申込書の郵送料はこちら持ちなんだそうで...
返送用の封筒すら入ってませんでした。これにはアングリ...
「低価格で旅行を提供する為」だそうです...
あほくさ...(^^;)
※理由は後述
20数年ぶりの阪急交通社でしたけど...
やっぱりあわねぇ...
っていう感じですかね。
とても直接取引きする気にならなかったので、馴染みの代理店に間に入ってもらいました。ここは全部ではないんですがいろいろな代理店が扱っている商品を扱える旅行社さんです。まぁ、ツアーしか扱えないのがFIT派の私には使いにくい代理店さんなんですが...
阪急のツアーが扱えるのは事前に確認済み。さらに阪急で予約をしておいて、その後経由させても大丈夫っていう確認は説明会の時に阪急側とも済ませていたので。
予約内容を全部引き取ってもらって一安心。
この代理店は支払い方法やこちらの情報とかも全部登録済みなので、申込書も全部お任せ。
こちらが書くことは何もありません。
こういう手続きはすべて電話一本で済んじゃいます。
つまり結果的に、振り込み手数料にしろ申込書の郵送料にしろこちらは負担せずに済んでる訳です。それでもツアーの代金は直接阪急に申し込んでいるのと同じです。「どうなってんの?」って思いますよね...
大手といわれる旅行社もいろいろですね...
馴染みのあるところがやっぱり安心できます。
というわけで、次々回のクルーズも確定しました。
P.S.
この代理店、使うにはちょっと条件があるので名称は伏せさせていただきました。
興味のある方は内緒コメントでお知らせくださいませ。
ゲストブックにでも回答させて頂きます。
書庫:クルーズ
シリーズページを見る2014年クラブツーリズムがダイヤモンドプリンセスをチャーター
コメント
8件阪急を筆頭に他社も色々難癖付けたい事は多々ありますよ 営業所が無いのは致命的ですね まだ営業所があれば文句の一つや二つは言えますからね

Pandaさん、こんにちは。 我慢できる範囲って在りますからね。 後はヤッパリ人かな…

内緒さん、こんにちは。 応対者の印象って大事ですよね。 それで「絶対使わない」って決めてる代理店在りますもん。

内緒さん、こんにちは。 そうそう、いろいろバリエーションがあると思います…(^^;
大概の旅行会社は、受託取扱企画旅行を扱っています。例えば、近畿日本ツーリストの場合ですが、 http://www.knt.co.jp/kanren/smbc/jutaku_k.pdf 近ツリのカウンターで、日本旅行の商品もJTBも阪急交通社も、ゆたか倶楽部の商品も取り扱いしますよって意味です。

へきさん、こんにちは。 あ、そういう一般的な意味ではないんです。 なので、"条件がある"なんです。 確かに他社経由で構わない訳で。 むしろ、直がこれでは、経由した方がいいってなりますよね。
単純に、旅行会社がどこかよりも、どのクルーズを射止めたかのほうが興味あります。 乗ってない船たくさんありますからねぇ。 過去に乗った船でも、数年経つと結構変わっていますし。

guy92さん、こんにちは。 確かに... いくら乗った船とはいっても、時が経つと変わりますね。 まぁ、まだ同じ会社にとどまってくれてればマシなほうでしょうか。 他所へ売られちゃったりすると、劇的に変わっちゃたりしますし。
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