Name: コスタ・セレーナ
Brand: コスタ・クルーズ
Rating: 3.58 (119 reviews)

5とても満足

ダイニングは満足。ドリンクパッケージ(二人で約7万弱。改装後の船内通貨はユーロ。)を購入したが、思ったほど飲めず、club割などを使えば都度購入のほうが経済的だったかも、と思った。

ms. aloe132025年12月26日

コスタ・クルーズコスタ・セレーナ

8日間

34

8 days 7 night Japan to Hong Kong 🇯🇵🇰🇷🇨🇳

3普通

この船は、ショーに力を入れていて、ショーはサーカスあり、ベネチアカーニバルあり、ロックショーなど、歌手の方も上手くて良かったです。ショーは満足でした。もともと船が古いので、ゴージャス感は持てず、物たりない感じでしたが、船が小ぶりで部屋も分かりやすく、レストラン利用やシアターなど、とても利用しやすいです。狭い迷路をぐるぐる廻らせられたベリッシマのようなバカでかい船より、利用しやすいです。あちこちでダンスイベントが多く、お洒落をした中国人の方も多くて楽しめました。

ms. tapochan2025年6月18日

コスタ・クルーズコスタ・セレーナ

5日間

5 days 4 night Fukuoka to Sasebo🇯🇵🇨🇳🇰🇷

2やや不満

●レセプション基本的に、日本人スタッフが複数名乗船していたのは良かったのですが、メインダイニングや下船について聞かされた話が、実際は違っていたということが短期間で多すぎました。（詳細はそれぞれの項目参照）一番驚かされたのは、下船前日。翌日高雄下船ということで、夜のうちに時差に合わせて時計を1時間戻す必要があるとはアナウンスされていたのですが、何時になったら船内時間が変更されるのか不明でした。配布物等読んでも、こんな重要なことが書いてない。それで、日本人スタッフに質問したら、彼女も何時に時間変更するのか知らず、寝る時に時計を直せば良いと言われてしまいました。下船時に大きな荷物を預ける場合、廊下に荷物を出しておく期限が深夜1:00とされているため、その時点で台湾時間なら日本時間で2:00となる。どのタイミングで時計を直すべきなのか知りたいと言ってみましたが、確認することはしてくれず、日本時間で１時と考えたほうが安全と言われてしまいました。レセプションで時間変更のタイミングが分からない船って、過去に経験したことが無いのですが、何から何までいい加減というのは良く分かりました。その他、母が客室で寝ていて、かかってきた電話に出られなかったということがあり、これもレセプションで確認したのですが、誰が何の目的で電話したのか分からないという回答でした。一度私が、レセプションからの電話を客室で受けたことがあったのですが、日本人向けの連絡を個別にしようという姿勢は良いと思うのに、誰がどう連絡しているかの情報共有はされていない感じが残念でした。なお、クレジットカードの登録は専用端末で行いましたが、使えるクレジットカード会社の表示にJCBが無いのに、JCBカードで登録できました。レセプションで聞いたら、時々出来るとのこと．．． ●Sansara Spa ここ数年、船の床屋で髪を切るのが自分の定番なので、乗船日にデッキ11のスパに予約に行きました。他社だと、乗船前からWebで予約出来ることが多いですが、コスタはそれが出来ませんでした。出来れば乗船日にカットしたかったのですが、当日の予約はできず、翌日の予約（翌々日は下船なのでこの日のみ）となりました。翌日は石垣島寄港なので、帰船時間の14:30より後の15:00に予約。Mens Wet Cut & Style DryがUS$45でした。当日は、フィリピン人の小柄なおじさんダンテさんが担当。過去の写真を見せて、こんな感じでとお願い。約30分で、スムーズに希望通りにカットしてくれました。今までの他社のクルーズでのカットと比較して、一番上手かったです。ダンテさんに、東京は良い街だと褒められ、フィリピン行ったことあると言ったら、どうだったかと聞かれました。正直、街は汚いので、どう答えたものかと困っていると、「渋滞酷いでしょ」と。それに同意していたら、向こうから「街も汚い」と。それに比べれば、確かに東京は綺麗だなと。話していて、見た目からもてっきり年上と思っていましたが、歳を聞かれて答えたら、年下でした。まあ、こちらの外見が若く見えすぎるというのはいつものことですが、驚かれました。後で不思議だったのは、このヘアカットにサービスチャージが無かったこと。他社なら、15%や18%のサービスチャージが追加されることが多いですが、コスタは表示料金のUS$45のみでした。請求ミスなのかは分かりません。まあ、Mens Wet Cut & Style DryでUS$45は、十分高めですが。 ●カジノ短期過ぎたというのはありますが、ディーラーと仲良くなることが全くありませんでした。チップを渡す機会もゼロ。自分以外、台湾人と思われるプレイヤーしか見ませんでしたが、あちらの方はチップの文化が無いので、乗船中一度もチップをもらうディーラーを見ませんでした。まあ、そういうお客ばかり相手だと、ディーラーもサービスする気にならないとは思うのですが、ディーラーも内輪で会話ばかりしていて、ディーリング中もお客を向いてないような姿勢が目につきました。ディーラーとの会話が好きな自分としては、非常に残念でした。このカジノにブラックジャックは無く、あるのはFun21というブラックジャック類似のゲームだったのですが、これは3枚目からダブリングダウン可能だったり、ダブルの次のカードを見てサレンダー可能だったりするのがブラックジャックとの違いです。ところが、この選択のプレイヤーの意思確認をしっかりしないディーラーがいて、上司にあたるフロアパーソン的スタッフに叱られてました。しかし、言われてもディーラーはヘラヘラしていて、ディーラー教育が甘いという印象を受けました。それでも、プレイしているとフロアパーソン的なスタッフから無料ドリンクの希望をちゃんと聞かれたのは良かったです。前回乗ったプリンセスのカジノと違い、ゲームテーブルに常駐しているスタッフがお客を見て、その場で無料のサービスを案内するのは、やはりスマートで良いです。初日はディナー前で、断ってしまったのですが、翌日聞かれた時にコーヒーを希望。こちらはビュッフェと違って、もちろんミルクも頼めました（苦笑）

mr. ranpou2025年10月19日

コスタ・クルーズコスタ・セレーナ

3日間

216

3days 2night Naha to Kaohsiung🇯🇵🇹🇼

5とても満足

ご飯はビュッフェもコースもどちらも堪能させていただきましたがどちらもとても美味しかったです。食事スペースもとても綺麗で居心地が良かったです。

mr. reck2025年6月5日

コスタ・クルーズコスタ・セレーナ

5日間

5days 4night Kanazawa round trip Busan🇯🇵🇰🇷

コスタ・セレーナ

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