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2018年4月頃のシルバーシー、シルバー・クラウドでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

客室通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いているのが特徴です。なじみがないので戸惑いますが、何でもとりあえずバトラーに頼めば各担当部署に連絡調整してもらえるサービスと理解しました。バトラー自身がする仕事は、主に客室ミニバーのセットと食事のルームサービスだと思います（荷物のパッキングの手伝いもサービスのひとつですが、やってもらう人は恐らくかなりまれです）。私たちの部屋の... 客室
通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いているのが特徴です。なじみがないので戸惑いますが、何でもとりあえずバトラーに頼めば各担当部署に連絡調整してもらえるサービスと理解しました。バトラー自身がする仕事は、主に客室ミニバーのセットと食事のルームサービスだと思います（荷物のパッキングの手伝いもサービスのひとつですが、やってもらう人は恐らくかなりまれです）。私たちの部屋のバトラーはチャーミングなインド系の女子で、客室係はひとなつこい感じのインド系の男性。ふたりで私たちの要望に応えるべく努力してくれ、3、4日目位には諸事満足いくようになっていたと思います。

レストラン／バー
スタッフは皆親切で気が利き、スムーズなサービスでとてもよかったです。料理も、がまんできなくなるほど長く待たされたのは1度だけでした。他のクルーズと比べて割とスタッフの年齢層が高く、ベテランが多いという印象を受けました。パノラマ・ラウンジのバースタッフのひとりは、昔日本でアルバイトしながら、日本語を勉強していたというフィリピン人男性で、記憶を呼び起こしながら一生懸命日本語で話しかけてくれました。

エクスカーションスタッフ
ツアーの内容自体は概ね満足いくものでしたが、出発時の運営が全体的に非効率的で、特に、港までテンダーを使う場合に影響が大きく、かなり不満が残りました。サン・マロで参加したモンサンミッシェルへのツアーでは、船内のラウンジに集合してからバスで出発するまで1時間半もかかりました。ムダな待ち時間がなければサン・マロの町も見られたかもしれないと思うと、本当に残念です。乗客数が最大でも250人程度ですから、工夫すればもっと改善できると思いました。続きを読む»

家族でスイート

ms. saeの 12 nights / 13 days, one-way from Lisbon to London

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