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横浜到着

シリーズ  書庫:クルーズ

ただいま接岸中。
また出船です。

nor*no*ijun*unさん、こんばんは。
感じ方は人それぞれでしょうね。今後、おそらく、賛否両論があちこちで飛び交うのではと思います。ただ、注意しなければならないのは、自分は何も問題は無かったからっていう論法だけは避けたいのです。「私は問題は無かった」で宜しいじゃないですか。

おっしゃるとおりで、不快な思いをされた方は、二度と乗られることは無いでしょうし。だからこそ、感想だけはストレートに載せていただきたいと思っているのです。

w7

与太爺さん くりびんさん まりさま その他大勢のオフ会に参加された方のいろりろな情報 アドバイスありがとうござうました。特に上海での夜景遊覧船のアドバイスは最高に役立ち素晴らしい思い出を創ることができました。今後とも宜しくお願いします。

まり

nor*no*ijun*un様
感情に任せた説明不足の意見を投稿してスミマセン。
与太爺さんの所で論争するつもりはありませんが、レストランのスタッフなど、日本人客をもてなす心意気は良く分かっています。
また、満足に英語も喋れない人は外国船に乗るべきではない。という意見の方がおられることも理解しました。
しかし、だからこそミキが間を取り持つべきだったんではないでしょうか?
私は足が悪く杖を突いて、キャリーバック(医療機器が入っているので、預けられません)を引いて、誘導員1の英語による指示に従って集合場所の指定位置に移動したのに、誘導員2に、違う指示を英語で受け、どっちにしたがうの?と、まごまごしていたら誘導員3に既出のように怒鳴られました。指示どおり座ろうにも、空席は見当たりません。
私は拙い英語力しかありませんが、英語で抗議しています。「差別」という英単語が思い浮かばず、最後の抗議ができませんでした。
そのような状況でも、私達は我が儘な高齢者でしょうか?
私達がたまたま悪い場面に遭遇したのだと思います。
「愚痴」と申し上げる所以です。

W7さん、こんばんは。
いえいえ、こちらこそW7さんのおかげで得がたい経験をすることが出来ました。本当に感謝しています。

こちらこそ宜しくお願いいたします。

まりさん、こんばんは。
フォロー、ありがとうございます。
エポックなクルーズでしたから、人それぞれ思い入れがあるのは当然なんでしょう。だからこそ、色の付いていない情報は貴重なんだと思うんです。論争というよりは意見交換ということで宜しいのでは?

これから乗船記をアップしていきますが、私の感想は多分結構辛口になると思います。楽しかったのはホントですが、問題が多々あったのも事実ですから。手放しでは賛辞を贈る気分ではないです。
ちょっとの配慮でもっと素晴らしいモノになった可能性を否定したくは無いですから。

はまねこ

こんばんは。
お疲れ様でした。
楽しい?お土産話を楽しみにしております!

はまねこさん、おはようございます。
今回は大勢のブロガーさんも参加されたようなので...
乗船記は控えめになるかも...(^^;)

ようかつ

こんちわ!沖縄組です〜
クルーズではホントにお世話になりました。
また一緒に行きましょ〜う
(^o^)/

ようかつ さん、おはようございます。
無事着きましたか?
お疲れ様でした。
素敵なダンスをご披露いただき、ありがとうございました。目の保養になりましたよ。
また、是非ご一緒しましょう!!

内緒さん、おはようございます。
なかなか難しいですよね。
アメリカ人がよく使う捨て台詞「英語も満足に喋れないのか...」っていうやつ...いつも「あんたらは米語しか喋れネーくせに...」と心の中で言い返してます...(^^;)

まり

粘着している訳ではないのですが、ミキの対応での疑問点があります。
チップのことですが、今回はチップバウチャーが配られないので、ミキに聞きに行ったんです。
「日本人のお客様を煩わせないために、今回はバウチャーを配布しません」と、言われて「とても気配りをしてくれたので、所定のチップに上乗せしたいのですが?」と言ったら、不思議そうな顔をされました。
日本の温泉旅館に泊まれば心付けを渡す世代ですので、今回、日本語の勉強をして、日々ボキャブラリーが増えていく私達のウェイターと「胡椒娘」と名付けた、優しいサブウェイター、下船日にはソファーが埋まってしまうほど、タオルアニマルを昼夜作ってくれたキャビンスチュワードには、チップ封筒を貰いに行って、些少の心ばかりの追加チップを渡しました。
私達のディナーテーブルが2人席だったので、他のお客様に嫌みになることは無かったのが幸いでした。
バーでは酒を勧めれば、実入りになりますが、毎日、快適に過ごせるようにしてくれた方々には追加チップと感謝の言葉でしか私達の気持ちを表せません。
チップバウチャーを省略したのは、良かったのか悪かったのか?

まりさん、こんばんは。
あれ? 私の聞いた話と違いますね。
私が聞いたのは追加はご自由にという話でした。
人によって回答が違うのは困りますね...
※そもそもコンパスの記述が間違ってたし...

ウチのテーブルのウエィターもとてもよくしてくれたので、テーブルメイトも皆、何かしらしてあげてたみたいですよ。ドルの手持ちが無いからどうしようって言う話をされていた方がいたので、何処の通貨でも大丈夫ですからってアドバイスしました。

私はホントは天引きのチップはイヤなんですよね。
テーブルに挨拶に来もしないヘッドウェイターにチップなんざあげたくないし。
利用しなかった日があればその日の分はカウントしたくないし。
勿論、良くしてくれたと思えばはずみたくもなる訳で。

このあたりの匙加減が難しいのは解るんですけどね...
チップに彼らの生活がかかっているのは理解しているので、彼らにペイがちゃんと渡る仕組みとしては評価するんですけど...

まり

毎度、長文、乱筆すみません。
文字制限に引っかかって削除した部分がありまして。
下船説明会では「チップは事前徴収させていただいています」と云う説明がありましたが、追加チップについての話はありませんでした。
個人的にミキに聞きに行った時は「追加はご自由です」と、不思議そうな表情で返事がありました。
お金を裸で渡すのも失礼だし、キャビンの封筒は使い切ったし…で、5階のカウンターに封筒を貰いに行ったら、ちゃんと準備してあったので、感心しながら封筒を貰ってきた次第です。
他の方々もプラスアルファをあげていたことを知って納得しました。
ヘッドウェイター氏は時々、ご挨拶に来てくれていました。
これはちょっとワケありで、RCIにクレームをつけるべきであろう事柄の「鉾」を当方が収めたので。
まあ、このオヤジに追加チップは要りませんよね。
クルーズご常連の皆さんのお考えは如何かと思いまして投稿した次第です。

まりさん、こんばんは。
封筒で渡すのがレギュラーな事ですから。
レセプションで用意されていたのは当然だと思いますよ。
むしろそのことをミキさんにはアナウンスして欲しかったところですね。
ミキさん、今回はそういう細かい配慮がぜんぜん駄目だったって言う印象です。「この人たち、ホントに船に乗ってるのかしらん???」って思いましたもん。先回りして手配している印象は皆無でした。後追いばっかりで、しかも手際が悪い。
旅行社の添乗員さんの方がよっぽど頼りになったんではないですかね。
※私のところは添乗員さんいなかったのでそのあたりは解りませんが...

rer**7mayu3

おはようございます。ダメダメなものに、ホイホイされてしまいます。たくさん、もんくいって、値段が安くなればいい。あと、さばいばるクルーズ楽しそう。食事がまずけりゃ、レストランに行かない。
チップはらうこともない。

ボヤッキーさん、おはようございます。
痒いところに手が届くサービスはありがたいですが、痒くないところをかかれても困るんですよね...(^^;)
それならいっそ無い方が良いっていうのはアリでしょうね。

まり

おはようございます 。
ミキの事前調整不足、案内不足には不満が残りましたが、今回のクルーズでノウハウが出来たのではないか?と、思います。
10日発は改善されていると良いのですが…
私達は外国船初体験、添乗員付き旅行も初体験(海外旅行はいつも個人手配なので)、添乗員は毎晩コンパスを補完する新聞を発行してくれましたが、「今回のクルーズは特殊なので、私達にも細かいことは分からないことがあります。」とのことでした。添乗員に質問すると、問合わせして回答をくれたのですが、乗客全員を集めて行う説明会でミキが説明すれば済むことも多々ありましたよね。
ご飯は特に美味しい料理はありませんでしたが、不味くて食べられない物も無く、メインレストランではウェイターの気配りで、楽しくお食事できました。
また、ルームサービスが無料なのはありがたかったです。
ケーキはレストランよりも美味しく、デザートを断って、ルームサービスでフルーツやケーキを戴いていました。

まりさん、おはようございます。
まりさんの所の添乗員さんは顔見知りの方でした。
あの方ならしっかりした対応が出来ていたことでしょう。

10日発はどうでしょうね...多少はよくなっているかもしれませんが、抜本的な解決は無理じゃないかと...
まぁ、少なくとも説明会の不手際は直っていて欲しいものです。

アチコチで書いてますが、料理は正直言ってロイヤルカリビアンの中でも悪い方にカウントされる内容だったと思います。特に種類に問題が...
あと私にとっては夜食がショックでした。
あれはRCIの夜食じゃないです。

まり

夜食は一度も行きませんでした。写真だけでも!とは思ったのですが、ルームサービスのビールとフルーツタイムでしたので(笑)
船内ではミネラルウォーターが高かったので、後半はルームサービスでアイスティーを纏めて注文して、お行儀悪く、部屋にキープしていました。
ルームサービスのウェイターが気の利く人だと、氷の入っていないアイスティーを持って来てくれたので、お部屋のアイスバケットから氷を足して、ご機嫌で飲んでいました。
(「タダ」が嬉しい世代w)
さすがに、8泊すると自分に合った傾向と対策が出来てきますね。(笑)

まりさん、こんにちは。
そうそう、自分スタイルを構築することが快適なクルーズの第一歩ですよ。
何でもいいんですが、お気に入りが見つかると、結果として良いクルーズになるような気がします。
※まぁ、それを覆すほどのNGがあると最悪になっちゃいますが...

ちょっと甘かったけど、私、レモネードがツボでした...(^^;)

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