11/3発　コスタ・ネオロマンチカ　東の宝珠クルーズにおけるトラブルについて 続報

出発を明日に控えた夜八時過ぎ、代理店さんから連絡が...

これがねぇ...まぁ、内容を書くと...

前回のクルーズは早期割引きによる乗船だったので、
プレミアムキャビンのポイント2倍は対象外となる　　

なんだそうです。

これ、納得できますか？

出来ないですよね...
そもそもプレミアムキャビンとまったく関係ない話で。
そんな説明、パンフレットやウエブページの何処に書いてあるっていうんでしょう？
初耳ですよ。
それが事実なら、パンフレットもですが、実際の予約時に
「早期割引きの場合は本来の付与されるコレコレの特典が無効になります。」
っていう説明があってしかるべきな訳で。

まぁ、この観点からすると代理店さんにも罪が無いとはいえないんですけどね。
代理店さんには、

・その理由ではまったく納得できない事
・その制約が何処に明記されているのか提示する事

を引き続き求めています。

どう考えてもGSA側の浅知恵、後付けだよなぁ...
あまりにも稚拙な...
客を舐め過ぎですよ...こうなったら徹底的に闘ってやる...