IMA（MSCクルーズ特約店）

手配を依頼し、郵送物はなく、連絡はメールのみ。必要最小限の連絡だった 　未成年者がおり、両親同行でなく、片親のみの場合の提出書類を英語で用意されていたが、乗船港がフランスで、フランス語ではないので、チェックインに手間取った。

船室番号まで指定して予約出来るのが良かったです。又各種割引の適用から支払いまで全てインターネット上で完結するので、平日の日中に時間がとりずらいサラリーマンにはありがたいサービスでした。 それでいて疑問点等が生じた際は電話等で問い合わせが可能なので、ネット専業には無い安心感があります。

投稿日 2025/02/08

@kinjo_masahiro7 nights / 8 days, Barcelona Round trip

最初の問い合わせの時から、お勧めの部屋を提案してくれたり質問にも迅速に答えていただけました。夫のみチェックインが遅くなる事も事前に伝えてあったので、当日も連携が取れていてスムーズに乗船できました。

割引料金やステイタスマッチについてもアドバイスいただき親切な対応でした。

対応はとてもわかりやすく親切でした。1名身内のご不幸がありキャンセルすると言うことがありましたが、その対応にも誠実に応じてくれました。またぜひお願いしたいと思います。

我家は大人二人、子供三人の参加でしたが、子供三人共にクルーズ代が無料はIMAさん以外では見つけられませんでしたのでありがたかったです。 ネット予約が出来て、キャビンも選べるのはとても良かったです。 お手配もスムーズでしたので、次回も是非利用させて頂きたいです。