今回のクルーズはウェブからIMAに申し込みをしました。
手配などに関しては不満はありませんが、大変なダニ被害に
あったのでそれに対する対応に、
IMAというよりMSC側に大きな不満が残りました。
クルーズ旅行がダニ被害のせいで夫は痒みとイライラで
全く観光を楽しめず、注射効果が切れたクルーズ下船後の
ナポリ・ローマ旅行が台無しになってしまい
ローマでは救急病院に行くはめになり観光どろこじゃなかった
という最悪な展開についての誠意が感じられません。
ダニ被害に関してはこちらに詳しく記載しています
https://4travel.jp/travelogue/11584659
この記事をご覧頂ければ今回のダニ被害が
大変な事だったのが解って頂けると思います。