利用規約・プライバシーポリシーの改定（退会後の投稿の扱い）

第1条（適用）

本規約は，ユーザーと当社との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録）

• 登録希望者が当社所定の方法で申請し，当社が承認した時点で利用登録が完了します。
• 当社は以下の事由があると判断した場合，申請を承認しないことがあります。
  • （1）申請内容に虚偽があった場合
  • （2）過去に本規約違反があった場合
  • （3）その他，当社が相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

• ユーザーは自己の責任でユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
• ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合，当社はそのユーザー自身による利用とみなします。

第4条（投稿データの著作権と利用許諾）

• 1. ユーザーが本サービスに投稿した文章・写真・動画その他のデータ（以下，「投稿データ」といいます。）の著作権は，ユーザーに帰属します。
• 2. ユーザーは当社に対し，投稿データを，無償で，期間および地域の限定なく，非独占的に利用すること（複製，公衆送信（送信可能化を含みます。），翻訳，翻案（著作権法第27条および第28条に定める権利に係る利用を含みます。），編集（抜粋，縮小，切り抜き，トリミング，字幕・音声・音楽その他の素材との組み合わせを含みます。），展示および頒布を含みます。）を許諾します。
• 3. 前項の利用には，本サービスでの掲載のほか，次の利用を含みます。
  • （1）当社が運営するSNSアカウント，動画配信サービス（YouTube等），ウェブサイト，メールマガジン等での，本サービスおよび当社の紹介・宣伝
  • （2）広告，印刷物，イベント，報道機関への資料提供等での，本サービスおよび当社の紹介・宣伝
  • （3）当社と提携する旅行会社，船会社その他の事業者（以下，「提携先」といいます。）のウェブサイト，アプリ，販売資料等での表示（当社が提供する埋め込み表示，API等を通じた提供を含みます。）
• 4. ユーザーは，当社が，前項第3号の目的の範囲で提携先に対し，また第2項の利用に必要な範囲で当社の業務委託先に対し，第2項の利用を再許諾できることを承諾します。
• 5. ユーザーは，当社および前項の再許諾を受けた者に対し，著作者人格権を行使しないものとします。ただし当社は，投稿データの趣旨を損なう改変を行わず，文章を紹介するときは原文のまま引用し，可能な範囲でユーザーの表示名を表示します。当社は，再許諾を受けた者にも同じ取扱いを求めます。
• 6. ユーザーは，投稿データについて正当な権利を有していること，投稿データに写っている人の了解を得ていること，ならびに第三者の著作権，肖像権，プライバシー権，パブリシティ権その他の権利を侵害していないことを保証します。
• 7. ユーザーは，当社所定の設定画面から，第3項第1号および第2号の利用（当社のSNS・動画・広告等でのご紹介）の停止を選べます。停止の後，当社は新たな利用を行いません。停止の前に公開した利用物は，ユーザーの依頼に応じて合理的な範囲で削除または差し替えを行います。
• 8. ユーザーが投稿データを削除し，または退会した後も，当社および再許諾を受けた者は，それ以前に作成した利用物を引き続き利用できるものとします。ただし，ユーザーから依頼があった場合は，合理的な範囲で削除または差し替えを行います。
• 9. ユーザーが退会（アカウントの削除）をした後も，当社は第2項の許諾に基づき，ユーザーが公開した投稿データを，投稿者名を「クルーズマンズ会員」に替え，プロフィール画像を表示しない形で，引き続き掲載・利用することができます。当社がポイントその他の特典をお贈りした投稿データ（以下，「特典付きの投稿」といいます。）については，第2項の許諾は，ユーザーが投稿データの削除を望む場合にも存続し，ユーザーは特典付きの投稿を自ら削除または非公開にすることはできません。
• 10. 前項の場合でも，投稿データに含まれるユーザーまたは第三者の顔・氏名その他特定の個人を識別できる情報について申出があったときは，当社は当該部分を削除または加工します。また，法令に基づく請求，権利の侵害その他当社が相当と認める事情があるときは，投稿データを削除します。
• 11. ユーザーが特典付きの投稿の削除を当社に求めた場合，または退会した場合でも，当社は，お贈りしたポイントの返還を求めません。

第5条（禁止事項）

• （1）法令または公序良俗に違反する行為
• （2）犯罪行為に関連する行為
• （3）当社のサーバーまたはネットワーク機能を破壊・妨害する行為
• （4）当社サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• （5）他ユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• （6）他ユーザーに成りすます行為
• （7）反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• （8）当社との合意なく営利目的で情報を収集/発信する行為
• （9）その他，当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

• 当社は以下の場合，事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断できます。
  • （1）システム保守点検または更新を行う場合
  • （2）地震・落雷・火災・停電・天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
  • （3）事故によりコンピュータまたは通信回線が停止した場合
  • （4）その他，当社が提供困難と判断した場合
• 当社は停止または中断によってユーザーまたは第三者に生じたいかなる損害についても責任を負いません。

第7条（利用制限および登録抹消）

• 当社は以下の場合，事前通知なく本サービスの利用制限または登録抹消を行うことができます。
  • （1）本規約の条項に違反した場合
  • （2）登録事項に虚偽があると判明した場合
  • （3）その他，当社が利用を適当でないと判断した場合
• 当社は本条に基づく措置によってユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。

第7条の2（退会）

• 1. ユーザーは，当社所定の手続により，いつでも退会（アカウントの削除）をすることができます。退会の手続が完了した時点で，ユーザーは本サービスにログインできなくなります。
• 2. 当社は，退会の日から30日を経過した後，プライバシーポリシーの定めに従い，当該ユーザーの個人情報を削除します。
• 3. 退会の日から30日以内に，ユーザー本人から当社所定の窓口（お問い合わせ）に申出があり，当社が本人であることを確認できた場合，当社はアカウントを退会前の状態に戻すことができます。30日を経過した後は，元に戻すことはできません。
• 4. 退会の時点で保有していたポイントは，退会により失効します。ただし，前項により退会前の状態に戻した場合はこの限りではありません。
• 5. 退会の後のユーザーの投稿データの扱いは，第4条に定めるとおりとします。

第8条（免責事項）

• 当社の債務不履行責任は，当社の故意または重過失によらない場合には免責されます。
• 当社が責任を負う場合でも，通常生じうる損害の範囲かつ有料サービスでは代金額（継続サービスの場合は1か月分）を上限とします。
• 本サービスを通じた他ユーザーまたは第三者との間の取引・連絡・紛争について，当社は一切責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）

当社はユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更または提供を中止することができ，これにより生じた損害について責任を負いません。

第10条（本規約の変更）

• 1. 当社は，次のいずれかに当たる場合，民法第548条の4の規定により本規約を変更できるものとし，変更後の本規約の条項について合意があったものとみなします。
  • （1）変更が，ユーザーの一般の利益に適合するとき
  • （2）変更が，本規約の目的に反せず，かつ，変更の必要性，変更後の内容の相当性，変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
• 2. 当社は，前項により本規約を変更するときは，その効力発生日を定め，効力発生日までに，本規約を変更する旨，変更後の内容および効力発生日を，本サービス上への掲示その他の適切な方法で周知します。

第11条（通知または連絡）

ユーザーと当社との通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。

第12条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前承諾なく，利用契約上の地位や本規約に基づく権利・義務を第三者へ譲渡または担保に供することはできません。

第13条（準拠法・裁判管轄）

• 本規約の解釈には日本法を準拠法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合，当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第1条（プライバシー情報）

• プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
• プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい，ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品，閲覧したページや広告の履歴，検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境，郵便番号や性別，職業，年齢，IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）

• 当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を，情報提供元・広告主・広告配信先などの提携先から収集することがあります。
• 当社は，ユーザーについて，利用したサービスや購入した商品，閲覧したページや広告の履歴，検索したキーワード，利用日時，利用方法，利用環境（携帯端末の設定情報などを含む），IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを，当社や提携先のサービス利用時に収集します。
• 写真を投稿いただいた際，写真に記録された撮影日時と撮影位置（位置情報）を，写真の整理（どの寄港地で撮影したかの判定など）のためにのみ利用します。撮影位置は公開せず，公開する写真からは位置情報・撮影機材などの付随情報を取り除いて掲載します。当社のSNS・動画・広告等でのご紹介や提携先での表示でも同様とします。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

• （1）ユーザーに登録情報や利用状況を表示するために，氏名，住所，連絡先，支払方法等の情報を利用する目的
• （2）お知らせや連絡，商品の送付など必要な案内を行うために，連絡先情報を利用する目的
• （3）本人確認のために，氏名，生年月日，住所，電話番号，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号等を利用する目的
• （4）代金請求のために，購入商品や利用サービス，請求金額，支払情報などを利用する目的
• （5）入力補助のために登録情報を入力画面へ表示したり，他サービスへ転送したりする目的
• （6）規約違反や不正利用を抑止するために，利用態様や個人を特定する情報を利用する目的
• （7）お問い合わせ対応のために，やりとりの履歴や利用状況，連絡先情報などを利用する目的
• （8）ユーザーが本サービスで公開した投稿（文章・写真・動画）を，表示名，乗船した船・時期その他本サービスで公開している情報とともに，本サービス，当社が運営するSNS・動画配信サービス・広告等での本サービスおよび当社の紹介・宣伝，ならびに提携先での表示に利用する目的
• （9）上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

第5条（個人情報の開示）

• 当社は本人から開示請求を受けた場合，遅滞なく開示します。ただし，以下のいずれかに該当する場合は開示しないことがあり，開示しないと決定した場合には遅滞なく通知します。開示には1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  • （1）本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • （2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • （3）その他法令に違反する結果となる場合
• 履歴情報および特性情報など個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

• ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報に誤りがある場合，当社所定の手続きにより訂正または削除を請求できます。
• 当社は請求に応じる必要があると判断した場合，遅滞なく訂正または削除を行い，結果を通知します。
• ユーザーが退会（アカウントの削除）をしたときは，退会の日から30日を経過した後に，メールアドレス，パスワード，外部サービス（Google・Apple）との連携情報，プロフィール，氏名，電話番号，お気に入り・フォロー・閲覧履歴・お知らせその他ユーザーを識別できる個人情報を削除します。退会の日から30日の間は，ユーザー本人の申出によりアカウントを元に戻すため，および不正な利用の調査のため，これらの情報を保持します。
• 前項にかかわらず，ポイントの付与・交換・出金，旅行会社へのお問い合わせ・ご成約に関する記録，不正な利用の調査の記録，および当社の操作の記録（監査ログ）は，会計・税務その他の法令に基づく保存および不正の防止のため，法令の定める期間（帳簿書類については7年）保存します。
• 公開された投稿データは，利用規約第4条に基づき，投稿者名を「クルーズマンズ会員」に替え，プロフィール画像を表示しない形で掲載を続けます。投稿のページのアドレス（URL）にも，ユーザー名を含めません。投稿データに含まれるユーザーまたは第三者の顔・氏名その他特定の個人を識別できる情報は，申出により削除または加工します。
• ユーザーが削除した投稿データ（写真・動画を含みます。）は，公開を停止したうえで，誤操作からの復旧及び紛争への対応のため，当社の非公開の保管場所に期間を定めずに保存します。ただし，ユーザーが退会したときは，一度も公開されなかった投稿データ及び乗船証明の書類を，退会の日から30日を経過した後に削除します。

第7条（個人情報の利用停止等）

本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている，又は不正の手段で取得されたとして利用停止や消去を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，結果に基づき利用停止等を行い通知します。ただし，多額の費用その他の理由で利用停止等が困難な場合は，本人の権利利益を保護するため必要な代替策を講じます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

• 1. 当社は，本ポリシーを変更するときは，変更後の内容と効力発生日を本サービス上に掲示して周知します。
• 2. 法令により本人の同意が必要な変更は，当社所定の方法で同意を得ます。