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ディズニー・クルーズ・ライン

ディズニー・クルーズ・ライン のサービス・スタッフの口コミ評判

4.41
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2023年12月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

本当に、とても親切でフレンドリーです。
特に、レストランのスタッフやイベントスタッフは本当に本当に親切で、私たちを楽しませること、がっかりさせないことに、力を注いでいるような気がします。
体調が悪い時は、ゲストサービスに言えば酔い止めをいただけますし、船酔いで主人が夕食を食べれなかったときは、お願いしたら、メインやデザートを部屋に持っていけるように用意してくださいました。
ms. miniko

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2023年12月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

ハウスキーピングの時間をきめ細かくご配慮いただき、部屋不在時に清掃していただいた上、タオルアートで、毎回、ユニークで可愛い動物のアート作品を創作いただいたスタッフに感謝。ゲストサービススタッフもとても親切で、船酔い時で食欲が無かった時には、薬をご提供いただくと共に、夕食の一部をテイクアウトできるように、妻に持たせてくれて、ルームサービスではなく、ちゃんとした夕食のメニューを船酔いがおさまった後に食べれるようにしていただけた事には、多大に感謝。全スタッフがフレンドリーでご挨拶してくれた事も嬉しかった（スタッフ教育レベルの高さを垣間見る事ができた）
mr. taro
2024年1月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

レストランのスタッフは、前日と同じチームのままでした。お互いに勝手が判るので安心できました。

前日にヘッド・サーバーさんが、明日からの新しいテーブルは日本人同士だけど、小さな子供が2人居るテーブルになっていますが、プライベートテーブルに変更しましょうか？と気を利かせてくれたので、変更して貰いました。
新しいテーブル番号は33でした。「33でディナー」って、コアな人には判るちょっと嬉しい響きでした。

キャビンは変更になりましたが、前航程のキャビン・ホステスさんが新しい部屋のキャビン・ホステスさんに、back-to-backであることを引き継いでくれていたようです。
mr. techi
2023年12月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

ディナーでは、ちゃんと初日にメイン・サーバー、アシスタント・サーバーの自己紹介から始まり、ヘッド・サーバーも頻繁に声を掛けてくれました。 初日のディナーの際のみ、アレルギーの有無を聞かれました。 このメンバーは、レストランが変わっても一緒に動きます。 最近のカジュアル船ではこう言ったサーバーさんの自己紹介が無かったり、アシスタント・サーバーが居なかったり、ヘッド・サーバーが回って来なかったり... 続きを読む»
mr. techi
2022年9月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ウィッシュ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

処女航海期間でしたが、トレーナーたちが休暇に入るタイミングで、結構バタバタしてました。
ms. chaco115
2016年9月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ドリーム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

★レストランスタッフ
ディナーは、上記の通り日替わりで３つのレストランを回るローテーション・ダイニングですが、テーブルスタッフはずっと変わらないので馴染みやすい。
基本、明るくフレンドリーで好感が持てるが、何処にでもいるおっちょこちょいも・・・
★キャビンアテンダント
明るくフレンドリーな挨拶で気持ちが良い。
ハウスキーピングも行き届いており快適に過ごせた。
ただし、事前にWebで注文していた、スターウォーズ仕様のルームデコレーションは何故か手違いで入室時には出来ていなかった。（すぐにアテンダントに連絡すると夕食後には出来上がっていた。）
★ナビゲーター（船内新聞・船内予定表）
前夜に各部屋に配布されて便利だった。（今は、ナビゲーターの配布は無く、スマホアプリでチェックする様になっている。ただし、日本のスマホではアプリがダウンロード出来ず残念！）
mr. wonderboy
2006年7月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

さすがディズニー。サービスはプロです。乗船するときに「Welcome!○○family!」と声をかけてくれるところから始まり、ディズニーならではのサービスがいろいろ。ベッドメイク時のアニマルタオルは毎日違うし、キャストはフレンドリー。
寄港地に下船するとき早めに行って並んでいたら、最初の下船客として選ばれた。小さな子連れだと選ばれやすいのかも？セキュリティチェックの機械を操作し、本部あてに無線で問題なしのようなことを言う流れだけれど、英語の分からない子供はモゴモゴ言ってるだけ。それでももちろん何の問題もなく、オフィサーの帽子をかぶって記念撮影+ファーストゲストの証明書+バッジなどをもらいました。
ms. kujaku
2020年2月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

コロナ騒ぎで乗れるのか乗ってもばい菌扱いを受けるのでは?と構えていたら全くそんなことはなく、キャラクターも含めていつも通りのフレンドリー対応。
9月に乗ったときに会ったキャストがおかえりなさい!君のこと覚えてるよ!と再開出来ました😆

でもやっぱり日本のコロナウィルス事情とダイヤモンドプリンセスの件が気になるらしく、いろいろ聞かれました😅

最後の日にお世話になったキャスト・キャラクターとお別れの挨拶を交したら、体に気をつけて!また絶対会おうね!約束だよ!と言われました。
ms. kontan
2020年1月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ドリーム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

テーブルのサーバーがおっちょこちょいで、アイスティをテーブルに派手にこぼしてしまいました。 それはいいけど、後の処理がとても雑でした。時間には必ずテーブルについていましたが、注文を取りに来るのも遅いし、後から来たアメリカ人はさっさと食事をすませているし・・ フロントデスクに日本人スタッフがいて、そのことを話すと「その人のチップを下げましょうか？」と言われました(笑)もちろん「そこまでしなくて結構... 続きを読む»
mr. wonderboy
2019年3月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ファンタジー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

最高です。
レストランでいつもテーブルについてくれるウェイターさんはほんとフレンドリーだし気がきくので毎日会えるのが楽しみでした

ルームサービスに関しても私が熱を出した時に毛布を持ってきてくれたり色々気を利かせてくださってまた会いたいくらいです。
ms. kirishima12
2019年10月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

サーバーさんたちと会う時間が短く、あまり仲良くなれず残念。
パロは同じサーバーさんたちで、陽気で楽しい時間でした。
ゲストサービスではトラブルでの対応ではありましたが、真正面から真剣に対応してくれたキャストの対応にとても感謝しています。
ms. chaco115
2019年10月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ワンダー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

先月の大西洋横断クルーズで知り合ったキャスト(オフィサークラス)が異動してました笑
うそ!なんでいるの!ウケるwwwwねえ確認だけど日本に一旦帰ったんだよね？wwwwと言われちゃった🤣
クルーズディレクターが1年前のマジック号で会ったよね〜!僕達2週間前にワンダー号に異動になったんだよー😁と教えてくれました。

エンターテイメントキャストに日本人キャストが1人いました。東京ディズニーで働いていた人、東京ディズニーのオーディション受けて結果発表待ちの人、日本語を頑張って勉強した人など英語苦手な日本人にはなんて天国な環境!笑うらやましい!😂
ms. kontan
2019年10月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

日本人メンバーが50名程乗船しているという事でDVCの日本人スタッフが乗船していたので心強かった。ゲストサービスにも1名日本人スタッフがいた。
ms. donakichi
2019年9月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

大西洋横断航路は通常航路と比べてリピーター率高めです。
クルーもリピーターの要望に応える為いつもよりゲストサービスに勤しんでました笑
ms. kontan
2018年4月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

ルーム清掃スタッフは、インドネシア出身の男性で、とてもフレンドリーで、私達をニックネーム（あき＆ゆり）と呼んでいただき、いつも笑顔で接客する素敵な方だった。毎日タオルアートで色々な動物作品を作っていただき、時にはチンパンジーをハンガーに掛けて天井から吊るすさど面白い演出が素晴らしかった。また、我が家から持参したミニーマウスのぬいぐるみを大切に取り扱っていただき、ベッドの枕に寝かせる等の気遣いにも大変感動
mr. taro
2018年4月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

最高です。
が、キャラクターと写真も、キャストがとってくれますが、なぜか少し遠目で写真を撮ってくれます。
これは、プロがとった写真を買わせるための策略かと思ってしまうことも・・・・。

ms. miniko
2016年5月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ドリーム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

特にキャラクターと一緒にいるキャストは優しいし全員エンターティナーです。
ms. miniko
2014年1月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ドリーム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

清掃が行き届いていることはもちろんの事。困ったことはないか、会うたびに声がけしてくれた。
日本から来たことがわかると、ニューイヤークルーズの際に記念に配られたという非売品のポスターの残りがあるからとわざわざ持ってきてくれた。その他バケーションクラブ関係のノベルティも沢山お土産にくださった。
ms. julie
2018年7月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・ファンタジー でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

短く、仲良くなれたキャストがいなくて残念
でも、昔知り合ったキャストとの再会できた。
チャージのかかるレストランのおもてなしは、とても良かったです。
ms. chaco115
2018年9月頃の ディズニー・クルーズ・ライン 、 ディズニー・マジック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

ダイニングのキャストが日本人英語話しても分かんないでしょって感じでちょっと残念でした笑
日本人頑張って英語苦手でもコミュニケーションとって欲しいですね。。。。
ms. kontan

ディズニー・クルーズ・ラインの人気エリア

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