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ミキツーリストのクルーズ旅行
3.76
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ミキツーリストを利用したユーザーの口コミ評判
2023年11月頃に
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
満足
今回の予約は日本語サイトには反映されなかったのが少し不便でした。
ms. kawaの 4 nights / 5 days, Singapore Round trip
2023年3月頃に
アリュール・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
満足
今回の予約もロイヤルカリビアンの公式サイトからの予約でした。手配書などはミキツーリストさんから届きます。手続等はアメリカからの英文メールによって行うことがほとんどですが、アプリでほとんどが完結するので特に問題はありませんでした。
mr. hitoの 7 nights / 8 days, Galveston (Texas) Round trip
2020年2月頃に
クァンタム・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
満足
米国本社からのメールの日本語バージョンが届いたのは10時間後。
ただ、英語メールとは違いキャンセル対応についての案内やFCC発行の手続きの案内もあったので遅いなりの理由があったのだと思います。
今回も過去2回同様MIKI手配のコーディネーターさんが乗船されていました。
日本語説明会、コンパスの日本語版、その他船内案内やトラブル対応など幅広く対応されていました。
ただ船やクルーズに詳しいだけではなく「クルーズが好き」「ロイヤルカリビアンが好き」な方なので乗船する人と『同じ目線』で案内や紹介をしてくれるので非常にわかりやすく、楽しみ方を教えてくれるので有難いです。
添乗員からも一目置かれている存在なのでこの方がいるクルーズであればまず不安なく楽しめるでしょう。
ずっと続けてほしいサービスです。
ms. krnの 4 nights / 5 days, Singapore Round trip
2019年11月頃に
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
不満
人手が足りていないのかとにかくケアレスミスが多くて不安を煽ります。 2部屋を私が2つのアカウントを利用して予約しているのですが、メールの名前、最終書類が入れ違っていたり等、根本的な手違いが非常に多いです。 最終書類もGTYのままの表示だったり(送られてきた頃はもう全て決まっている時期)、変更になりました!という表題のメールも実際は何も変更になってなかったりなど、こちらが逆に心配してしまうほど。 クル...
人手が足りていないのかとにかくケアレスミスが多くて不安を煽ります。
2部屋を私が2つのアカウントを利用して予約しているのですが、メールの名前、最終書類が入れ違っていたり等、根本的な手違いが非常に多いです。
最終書類もGTYのままの表示だったり(送られてきた頃はもう全て決まっている時期)、変更になりました!という表題のメールも実際は何も変更になってなかったりなど、こちらが逆に心配してしまうほど。
クルーズ経験者なら混乱はしないので取り立てて問題にしないレベルですが、RCIファンとして今後も使い続けていくと思うので頑張ってほしいなと思うところです。
今回もMIKIが手配して乗船している日本人コーディネーター(2月と同じ女性の方)がいて、説明会では簡潔で的確な案内、目まぐるしく変わるルールもわかりやすく説明してくれて事前に不安点を取り除いてくれている素晴らしい方でした。
24時間電話対応してくださり、個人的なトラブル、添乗員さんとの折衝、船側の要求など全て対応してくれているようでした。
言葉の壁があってもこのようなサービスをしてくれる方が乗っているというと「行ってみようかな?」という気持ちになるのではないでしょうか。
添乗員さんも絶大な信頼を置いていて、この方が乗っているクルーズのツアーを組みたいというほどの方なのでコーディネーター乗船日に参加された方は不安なく過ごすことができるでしょう。
今後も続けてほしいサービスです。
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ms. krnの 3 nights / 4 days, Singapore Round trip
2019年12月頃に
オベーション・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
とても満足
空港から港までの送迎を手配してもらった。メールでのやりとりで丁寧に対応してくれた。
ms. megu_jg80の 10 nights / 11 days, Sydney (NSW, Australia) Round trip
2019年12月頃に
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
ミキツーリスト
を利用
とても満足
細かい質問にもすく答えてくれるので、やはり日本の旅行会社は楽です。
デモの影響もあり、行きだけバスを頼んだのですが、スムーズに予約をしてもらえました。
また、帰りのバスについても情報を教えてくれた上で、まっすぐにディズニーに行くつもりなら、ターミナルにタクシーもたくさんいること、バスは船でも予約できるから、今すぐ申し込みしないでおくのもてだというアドバイスもくれました。
ms. minikoの 4 nights / 5 days, Hong Kong Round trip
すべて見る(181)
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マーケティング・広報担当
橋本 行彦
YUKIHIKO HASHIMOTO
マーケティング・広報担当
中田 貫太
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