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ミキツーリスト

MIKI Tourist

ミキツーリスト

3.2予約手配口コミ 53件

ミキツーリストを利用したユーザーの口コミ評判

口コミをすべて見る
予約・手配
2やや不満

人手が足りていないのかとにかくケアレスミスが多くて不安を煽ります。 2部屋を私が2つのアカウントを利用して予約しているのですが、メールの名前、最終書類が入れ違っていたり等、根本的な手違いが非常に多いです。 最終書類もGTYのままの表示だったり（送られてきた頃はもう全て決まっている時期）、変更になりました！という表題のメールも実際は何も変更になってなかったりなど、こちらが逆に心配してしまうほど。 クルーズ経験者なら混乱はしないので取り立てて問題にしないレベルですが、RCIファンとして今後も使い続けていくと思うので頑張ってほしいなと思うところです。 今回もMIKIが手配して乗船している日本人コーディネーター（2月と同じ女性の方）がいて、説明会では簡潔で的確な案内、目まぐるしく変わるルールもわかりやすく説明してくれて事前に不安点を取り除いてくれている素晴らしい方でした。 24時間電話対応してくださり、個人的なトラブル、添乗員さんとの折衝、船側の要求など全て対応してくれているようでした。 言葉の壁があってもこのようなサービスをしてくれる方が乗っているというと「行ってみようかな？」という気持ちになるのではないでしょうか。 添乗員さんも絶大な信頼を置いていて、この方が乗っているクルーズのツアーを組みたいというほどの方なのでコーディネーター乗船日に参加された方は不安なく過ごすことができるでしょう。 今後も続けてほしいサービスです。

krn
@krn2020年1月29日
2019年11月頃にボイジャー・オブ・ザ・シーズで利用3 nights / 4 days, Singapore Round trip
予約・手配
4満足

米国本社からのメールの日本語バージョンが届いたのは10時間後。 ただ、英語メールとは違いキャンセル対応についての案内やFCC発行の手続きの案内もあったので遅いなりの理由があったのだと思います。 今回も過去2回同様MIKI手配のコーディネーターさんが乗船されていました。 日本語説明会、コンパスの日本語版、その他船内案内やトラブル対応など幅広く対応されていました。 ただ船やクルーズに詳しいだけではなく「クルーズが好き」「ロイヤルカリビアンが好き」な方なので乗船する人と『同じ目線』で案内や紹介をしてくれるので非常にわかりやすく、楽しみ方を教えてくれるので有難いです。 添乗員からも一目置かれている存在なのでこの方がいるクルーズであればまず不安なく楽しめるでしょう。 ずっと続けてほしいサービスです。

krn
@krn2020年2月21日
2020年2月頃にクァンタム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Singapore Round trip
予約・手配
5とても満足
@miniko2020年1月12日
2019年12月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Hong Kong Round trip