ミキツーリストのクルーズ手配の口コミ評判

細かい質問にもすく答えてくれるので、やはり日本の旅行会社は楽です。 デモの影響もあり、行きだけバスを頼んだのですが、スムーズに予約をしてもらえました。 また、帰りのバスについても情報を教えてくれた上で、まっすぐにディズニーに行くつもりなら、ターミナルにタクシーもたくさんいること、バスは船でも予約できるから、今すぐ申し込みしないでおくのもてだというアドバイスもくれました。

今回の予約は日本語サイトには反映されなかったのが少し不便でした。

今回の予約もロイヤルカリビアンの公式サイトからの予約でした。手配書などはミキツーリストさんから届きます。手続等はアメリカからの英文メールによって行うことがほとんどですが、アプリでほとんどが完結するので特に問題はありませんでした。

キャンセル対応諸々の問い合わせ対応も非常にスムーズでした。

投稿日 2019/07/12

@krn7 nights / 8 days, New York (Cape Liberty NYC) Round trip

前回のようなトラブルも無く、可も無く不可も無くでした。

投稿日 2019/01/11

@krn西カリブ

米国本社からのメールの日本語バージョンが届いたのは10時間後。 ただ、英語メールとは違いキャンセル対応についての案内やFCC発行の手続きの案内もあったので遅いなりの理由があったのだと思います。 今回も過去2回同様MIKI手配のコーディネーターさんが乗船されていました。 日本語説明会、コンパスの日本語版、その他船内案内やトラブル対応など幅広く対応されていました。 ただ船やクルーズに詳しいだけではなく「クルーズが好き」「ロイヤルカリビアンが好き」な方なので乗船する人と『同じ目線』で案内や紹介をしてくれるので非常にわかりやすく、楽しみ方を教えてくれるので有難いです。 添乗員からも一目置かれている存在なのでこの方がいるクルーズであればまず不安なく楽しめるでしょう。 ずっと続けてほしいサービスです。

投稿日 2020/02/21

@krn4 nights / 5 days, Singapore Round trip

人手が足りていないのかとにかくケアレスミスが多くて不安を煽ります。 2部屋を私が2つのアカウントを利用して予約しているのですが、メールの名前、最終書類が入れ違っていたり等、根本的な手違いが非常に多いです。 最終書類もGTYのままの表示だったり（送られてきた頃はもう全て決まっている時期）、変更になりました！という表題のメールも実際は何も変更になってなかったりなど、こちらが逆に心配してしまうほど。 クルーズ経験者なら混乱はしないので取り立てて問題にしないレベルですが、RCIファンとして今後も使い続けていくと思うので頑張ってほしいなと思うところです。 今回もMIKIが手配して乗船している日本人コーディネーター（2月と同じ女性の方）がいて、説明会では簡潔で的確な案内、目まぐるしく変わるルールもわかりやすく説明してくれて事前に不安点を取り除いてくれている素晴らしい方でした。 24時間電話対応してくださり、個人的なトラブル、添乗員さんとの折衝、船側の要求など全て対応してくれているようでした。 言葉の壁があってもこのようなサービスをしてくれる方が乗っているというと「行ってみようかな？」という気持ちになるのではないでしょうか。 添乗員さんも絶大な信頼を置いていて、この方が乗っているクルーズのツアーを組みたいというほどの方なのでコーディネーター乗船日に参加された方は不安なく過ごすことができるでしょう。 今後も続けてほしいサービスです。

投稿日 2020/01/29

@krn3 nights / 4 days, Singapore Round trip

空港から港までの送迎を手配してもらった。メールでのやりとりで丁寧に対応してくれた。

投稿日 2020/01/13

@megu_jg8010 nights / 11 days, Sydney (NSW, Australia) Round trip

日本語で予約や支払いが出来たのでとても便利でした。 また船内新聞も日本語の新聞が配られ見やすく感謝です。 しかし、クルーズ直前のオンラインチェックインに関する情報入力は、英語サイトに入らなければ ならず、個人でのクルーズ予約に慣れていない人にはちょっと難しかったかもしれません。

投稿日 2020/01/07

@macochan385 nights / 6 days, Singapore Round trip

特別プロモーションで、４０％割引になるなど、最新のロイヤルカリビアン船を非常にリーズナブルな料金で利用させていただき、非常にラッキーでした。心配していた空港と 港の移動も不安無く無事に移動でき、タイムリー且つ確実なご手配に感謝

初めてのクルーズでしたが、質問メールには迅速に回答頂き、とても信頼できましました。

2度目の利用ですが、とても迅速な対応で安心できます。次回もこちらを利用するつもりです。

今回は外航クルーズ研修旅行と銘打ったツアーだったためか、乗船書類一式は同じキャビンの同室者には送られず、代表者に二人分が送られてきました。問い合わせの電話番号は明かされず、メールかＦＡＸだけの対応で不親切に感じました。 ミキツーリストのチャータークルーズだったのでミキツーリスト社員も乗船し、サービスに努めていた事や全ての寄港地担当者を招集して船内で寄港地観光の案内を実施したり、今迄のクルーズでのダンスレッスンとは一味違う社交ダンスレッスンを独自に企画した事は評価したい。

投稿日 2019/11/05

@shibata10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

前回と同じ ミキツーリスト利用 問題なく、今後も利用させて頂きたいと思います。

必要な連絡、質問に対する返信なども早くて良いと思います。公式の英語のホームページも見ますが、やはり、日本語で書いてあってわかりやすく、大変助かります。

予約時に名前を間違えられてたし、キャビンも予約を海側で入れたのに、内側に変更されていた。おわびのメールが来ていたけどて気分が悪かった。

投稿日 2019/10/11

@makipan10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

メールで申し込みをしましたが、違う方宛のメールが数回来たり、本当に申し込みが完了しているのか不安になりました。

投稿日 2019/10/06

@pita青森・途中下船

キャンペーンで当選したのですが、料金の支払いの案内が来て、クレジット決済したのですが、その後何も言ってこないので最終案内が届くまでは詐欺ではないかと疑いました。他の旅行をキャンセルして申し込んだのに、とても不安でした。乗船してからもキャンペーンについての言及もなにもなく、5組しか当たらないはずなのに、他にも当選したというひとと何人も会いました。 以前からチャータークルーズは評判が良くないと聞いていたので、今回自分が乗ってみて二度とチャータークルーズには乗らない！と思いました。

投稿日 2019/10/05

@rehael10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

ロイヤルカリビアンのUSAサイトも見ていましたが、やはり日本語のサイトが読みやすいですね。また、質問も日本語でできますし、わかる範囲で早い返信をいただけるので助かりました。

メールでのやりとりですが、適切な手配をしてくれます。

投稿日 2019/08/23

@megu_jg808 nights / 9 days, round-trip Scandinavia & Russia