ミキツーリストのクルーズ手配の口コミ評判

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評価

予約・手配

5とても満足

細かい質問にもすく答えてくれるので、やはり日本の旅行会社は楽です。デモの影響もあり、行きだけバスを頼んだのですが、スムーズに予約をしてもらえました。また、帰りのバスについても情報を教えてくれた上で、まっすぐにディズニーに行くつもりなら、ターミナルにタクシーもたくさんいること、バスは船でも予約できるから、今すぐ申し込みしないでおくのもてだというアドバイスもくれました。

@miniko2020年1月12日

2019年12月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Hong Kong Round trip

予約・手配

4満足

今回の予約は日本語サイトには反映されなかったのが少し不便でした。

@kawa2023年11月5日

2023年11月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Singapore Round trip

予約・手配

4満足

今回の予約もロイヤルカリビアンの公式サイトからの予約でした。手配書などはミキツーリストさんから届きます。手続等はアメリカからの英文メールによって行うことがほとんどですが、アプリでほとんどが完結するので特に問題はありませんでした。

@hito2023年4月5日

2023年3月頃にアリュール・オブ・ザ・シーズで利用7 nights / 8 days, Galveston (Texas) Round trip

予約・手配

4満足

キャンセル対応諸々の問い合わせ対応も非常にスムーズでした。

@krn2019年7月12日

2020年9月頃にオアシス・オブ・ザ・シーズで利用7 nights / 8 days, New York (Cape Liberty NYC) Round trip

予約・手配

3普通

前回のようなトラブルも無く、可も無く不可も無くでした。

@krn2019年1月11日

2014年4月頃にオアシス・オブ・ザ・シーズで利用西カリブ

予約・手配

4満足

米国本社からのメールの日本語バージョンが届いたのは10時間後。ただ、英語メールとは違いキャンセル対応についての案内やFCC発行の手続きの案内もあったので遅いなりの理由があったのだと思います。今回も過去2回同様MIKI手配のコーディネーターさんが乗船されていました。日本語説明会、コンパスの日本語版、その他船内案内やトラブル対応など幅広く対応されていました。ただ船やクルーズに詳しいだけではなく「クルーズが好き」「ロイヤルカリビアンが好き」な方なので乗船する人と『同じ目線』で案内や紹介をしてくれるので非常にわかりやすく、楽しみ方を教えてくれるので有難いです。添乗員からも一目置かれている存在なのでこの方がいるクルーズであればまず不安なく楽しめるでしょう。ずっと続けてほしいサービスです。

@krn2020年2月21日

2020年2月頃にクァンタム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Singapore Round trip

予約・手配

2やや不満

人手が足りていないのかとにかくケアレスミスが多くて不安を煽ります。 2部屋を私が2つのアカウントを利用して予約しているのですが、メールの名前、最終書類が入れ違っていたり等、根本的な手違いが非常に多いです。最終書類もGTYのままの表示だったり（送られてきた頃はもう全て決まっている時期）、変更になりました！という表題のメールも実際は何も変更になってなかったりなど、こちらが逆に心配してしまうほど。クルーズ経験者なら混乱はしないので取り立てて問題にしないレベルですが、RCIファンとして今後も使い続けていくと思うので頑張ってほしいなと思うところです。今回もMIKIが手配して乗船している日本人コーディネーター（2月と同じ女性の方）がいて、説明会では簡潔で的確な案内、目まぐるしく変わるルールもわかりやすく説明してくれて事前に不安点を取り除いてくれている素晴らしい方でした。 24時間電話対応してくださり、個人的なトラブル、添乗員さんとの折衝、船側の要求など全て対応してくれているようでした。言葉の壁があってもこのようなサービスをしてくれる方が乗っているというと「行ってみようかな？」という気持ちになるのではないでしょうか。添乗員さんも絶大な信頼を置いていて、この方が乗っているクルーズのツアーを組みたいというほどの方なのでコーディネーター乗船日に参加された方は不安なく過ごすことができるでしょう。今後も続けてほしいサービスです。

@krn2020年1月29日

2019年11月頃にボイジャー・オブ・ザ・シーズで利用3 nights / 4 days, Singapore Round trip

予約・手配

5とても満足

空港から港までの送迎を手配してもらった。メールでのやりとりで丁寧に対応してくれた。

@megu_jg802020年1月13日

2019年12月頃にオベーション・オブ・ザ・シーズで利用10 nights / 11 days, Sydney (NSW, Australia) Round trip

予約・手配

4満足

日本語で予約や支払いが出来たのでとても便利でした。また船内新聞も日本語の新聞が配られ見やすく感謝です。しかし、クルーズ直前のオンラインチェックインに関する情報入力は、英語サイトに入らなければならず、個人でのクルーズ予約に慣れていない人にはちょっと難しかったかもしれません。

@macochan382020年1月7日

2019年12月頃にクァンタム・オブ・ザ・シーズで利用5 nights / 6 days, Singapore Round trip

予約・手配

5とても満足

特別プロモーションで、４０％割引になるなど、最新のロイヤルカリビアン船を非常にリーズナブルな料金で利用させていただき、非常にラッキーでした。心配していた空港と港の移動も不安無く無事に移動でき、タイムリー且つ確実なご手配に感謝

@taro2020年1月5日

2019年12月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズで利用4 nights / 5 days, Hong Kong Round trip

予約・手配

5とても満足

初めてのクルーズでしたが、質問メールには迅速に回答頂き、とても信頼できましました。

@feilin2019年12月27日

2017年12月頃にインディペンデンス・オブ・ザ・シーズで利用西カリブ海

予約・手配

5とても満足

2度目の利用ですが、とても迅速な対応で安心できます。次回もこちらを利用するつもりです。

@feilin2019年12月27日

2018年12月頃にセレブリティ・インフィニティで利用西カリブ海

予約・手配

4満足

今回は外航クルーズ研修旅行と銘打ったツアーだったためか、乗船書類一式は同じキャビンの同室者には送られず、代表者に二人分が送られてきました。問い合わせの電話番号は明かされず、メールかＦＡＸだけの対応で不親切に感じました。ミキツーリストのチャータークルーズだったのでミキツーリスト社員も乗船し、サービスに努めていた事や全ての寄港地担当者を招集して船内で寄港地観光の案内を実施したり、今迄のクルーズでのダンスレッスンとは一味違う社交ダンスレッスンを独自に企画した事は評価したい。

@shibata2019年11月5日

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

予約・手配

4満足

前回と同じミキツーリスト利用問題なく、今後も利用させて頂きたいと思います。

@9m9m9m3332019年10月27日

2019年10月頃にハーモニー・オブ・ザ・シーズで利用7 nights / 8 days, Port Canaveral (Orlando, Florida) Round trip

予約・手配

4満足

必要な連絡、質問に対する返信なども早くて良いと思います。公式の英語のホームページも見ますが、やはり、日本語で書いてあってわかりやすく、大変助かります。

@haruka_kanata82019年10月22日

2019年10月頃にハーモニー・オブ・ザ・シーズで利用7 nights / 8 days, Port Canaveral (Orlando, Florida) Round trip

予約・手配

2やや不満

予約時に名前を間違えられてたし、キャビンも予約を海側で入れたのに、内側に変更されていた。おわびのメールが来ていたけどて気分が悪かった。

@makipan2019年10月11日

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

予約・手配

3普通

メールで申し込みをしましたが、違う方宛のメールが数回来たり、本当に申し込みが完了しているのか不安になりました。

@pita2019年10月6日

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用青森・途中下船

予約・手配

1不満

キャンペーンで当選したのですが、料金の支払いの案内が来て、クレジット決済したのですが、その後何も言ってこないので最終案内が届くまでは詐欺ではないかと疑いました。他の旅行をキャンセルして申し込んだのに、とても不安でした。乗船してからもキャンペーンについての言及もなにもなく、5組しか当たらないはずなのに、他にも当選したというひとと何人も会いました。以前からチャータークルーズは評判が良くないと聞いていたので、今回自分が乗ってみて二度とチャータークルーズには乗らない！と思いました。

@rehael2019年10月5日

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

予約・手配

5とても満足

ロイヤルカリビアンのUSAサイトも見ていましたが、やはり日本語のサイトが読みやすいですね。また、質問も日本語でできますし、わかる範囲で早い返信をいただけるので助かりました。

@haruka_kanata82019年9月20日

2018年11月頃にシンフォニー・オブ・ザ・シーズで利用7 Night Western Caribbean (Miami Roundtrip)

予約・手配

5とても満足

メールでのやりとりですが、適切な手配をしてくれます。

@megu_jg802019年8月23日

2019年8月頃にセレナーデ・オブ・ザ・シーズで利用8 nights / 9 days, round-trip Scandinavia & Russia

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