3days 2night Hakata round trip Jeju

結婚15周年の記念に、飛鳥スイートに宿泊しました。飛鳥ツアーデスクにて申し込み、「15周年のアニバーサリーは何かしてもらえますか？」と問い合わせたところ「10年・20年は有りますが、15周年と言う事なら、申し込み書にその旨書きこんで頂ければ、なにがしかの記念事は有ります」との事でした。実際は何も有りませんでした。下船後、クレームをつけましたが「スタッフの分かりにくい説明で、申し訳ありませんでした」と、再三の苦情問い合わせに、数週間後にメールが1通届きました。ツアー担当は、かなり分かり易い説明でしたし、リアクションはやたら遅く、ただただ不愉快な気分が残っただけでした。