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特典のくわしい案内郵船クルーズのサービスの口コミ
ピックアップと新着
新しい口コミが入ると入れ替わります。
- ピックアップ
丁寧な日本語で応対する気の利くフィリピンスタッフが なかなか良い。人数が少ないようだが 少数精鋭で 眼を光らせていて ゆき届いたサービスをしてもらえた。部屋係も明るい感じの良い人たちだったが忙しそうで ほとんど会わずじまいだった。 プレミ…

- 新着 9月29日
予約して当日埠頭に行った際に歩き疲れて転んだら、体調不良者は乗船できないと言われ頼んでもいないのに救急車を呼ばれむりやり搬送された。 病院では当然何事もなくすぐ帰されたが、船には乗れないわ時間的に帰れなかったので無駄な宿泊がかかったわで散…
- ピックアップ
クルーはほぼフィリピン人。 日本人はオフィサークラスのようでした。 フィリピン人の日本語レベルが非常に高く、みんなとても気が利いて教育がかなり行き届いているように感じました。 サービスとしては日本の高級ホテル並(人によってのばらつきはある…

- 新着 9月8日
丁寧で日本的サービスで、お年寄りには頼りになります。ダイヤモンドプリセスなどとは違います。

- ピックアップ
各スタッフとも過度な説客は無く一定の距離感を持ちながら対応されていたので寛げました。外国籍スタッフも明るすぎず落ち着いた雰囲気での対応が好感触でした。客室の清掃は入念に行われていました。

- 最近の口コミ 1月14日
以前に乗船した日本丸と同様、日本のプレミアム船のサービスは行き届いていますネ‼️ アジア人スタッフもきっちりしたサービスをされていて、フレンドリーな良さだけではないしっかりした教育が感じられましたネ👌

郵船クルーズのサービス、乗る前に知りたいこと
編集部のまとめ・2026年9月時点 乗船した方の口コミ 25 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。
全体で比べる:船の評判・選び方
クルーの対応は親切?傾向クルーの対応は親切で好評という声が多いです。飛鳥2では丁寧で日本的なサービスや、笑顔を絶やさない若い日本人スタッフ、きっちりしたサービスのアジア人スタッフが評価されています。
クルーの対応は親切で好評という声が多いです。飛鳥2では丁寧で日本的なサービスや、笑顔を絶やさない若い日本人スタッフ、きっちりしたサービスのアジア人スタッフが評価されています。
2023 年以降の口コミ 5 件(良い 4・悪い 0・両方やどちらでもない 1)/2022 年以前 10 件
2023 年以降の口コミが 5 件と少ないため、傾向として読んでください。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
アジア人スタッフもきっちりしたサービスをされていて、フレンドリーな良さだけではないしっかりした教育が感じられましたネ👌
mr. kazzchan・飛鳥Ⅱ・2026年1月に乗船
丁寧で日本的サービスで、お年寄りには頼りになります。
mr. usermei・飛鳥Ⅱ・2025年1月に乗船
日本人のサービススタッフは若いスタッフが中心で笑顔を絶やさず、船内はそれだけでフレンドリーな空気に包まれていた。
mr. r_numata・飛鳥Ⅱ・2024年9月に乗船
レストランのサービスは? 料理は遅くない?以前の声これまでの口コミでは、レストランのサービスはおおむね好評です。飛鳥Ⅲではオーダー内容を復唱するなど丁寧な応対だったという声や、飛鳥2ではきめ細かいサービスが素晴らしかったという声があります。一方で、飛鳥2の混み合ったリドではひきつった表情で仕事をするサーバーも多かったという声もあります。
これまでの口コミでは、レストランのサービスはおおむね好評です。飛鳥Ⅲではオーダー内容を復唱するなど丁寧な応対だったという声や、飛鳥2ではきめ細かいサービスが素晴らしかったという声があります。一方で、飛鳥2の混み合ったリドではひきつった表情で仕事をするサーバーも多かったという声もあります。
2023 年以降の口コミ 2 件/2022 年以前 4 件(良い 3・悪い 1・両方やどちらでもない 0)
2023 年以降の口コミは 2 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。
根拠にした口コミ(原文のまま)3 件
レストランではスタッフはオーダー内容を復唱し、丁寧な応対で満足のいく接客だった。
mr. shibata・飛鳥Ⅲ・2025年12月に乗船
混み合ったリドではひきつった表情で仕事をするサーバーも多かったです。
ms. krn・飛鳥Ⅱ・2022年11月に乗船以前の声
ダイニングルームのスチュワードやキャビンスチュワーデスの対応や笑顔、きめ細かいサービスは素晴らしかった。
mr. r_numata・飛鳥Ⅱ・2022年9月に乗船以前の声
公式の情報を準備中の問い
口コミだけでは答えられない問いです。船会社の公式の案内をもとに、順に足します。
- 日本語は通じる? 英語ができなくても困らない?
- チップは必要? いくら? 追加で渡す?
- 船内新聞や案内は日本語である?
乗船した方の口コミ 25 件(2000年12月〜2026年1月の乗船。うち 2023 年以降 6 件)をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年9月時点。








