Virginは、働いている人の人種構成に偏りを感じませんでした。この後他社に連続して乗ったからこそ思えたのですが、他社では〇〇人が多いなと思うことが多く、そういえばVirginではそれが無かったなと。テンション高めで、フランクに話しかけてくるスタッフは多く、こちらがVirginが初めてと知ると、きっと好きになるよと、職場にポジティブなんだなというのが印象的でした。 ●インターネット接続 基本的なインターネット接続が無料というのは大きかったです。WiFi経由でSNSやEmailを使うなら、全く問題ありませんでした。動画等の高速なインターネットを使いたい場合だけ、有料オプションがありました。 驚いたことに、寄港地BiminiのThe Beach ClubでもVirginのWiFiが使えました。 ●船内新聞 初日のみ客室に置かれていましたが、基本はアプリでスケジュールを見る前提で、二日目以降は客室に配られません。しかし、船内の数ヵ所で配布していて、欲しい人だけ取れば良いという風になっています。A4両面の１枚のみですが、毎日け取りに行きました。ただ、そうなっていること自体はどこにも書いてないので、知らないと気付かないかもしれません。 ●Sailor Services いわゆるゲストサービスとかレセプションに該当する場所ですが、用事が無いと行かないような場所にありました。アプリ上からのクレジットカード変更が上手くできず、変更のために行ったのですが、普通の船と全然スタイルが違いました。普通、横長のカウンターで仕切られた向こう側にスタッフが居ると思いますが、このSailor Servicesにそんなカウンターはありませんでした。PC１台置いて作業する程度の広さの独立したテーブルが数ヵ所あって、それぞれにスタッフが立っている。仕切りが無いだけで大分印象が違うというか、フランクに話しかけやすく、対応も迅速でした。 ●チップ問題 Virginは、以前は船内チップ含めオールインクルーシブが売りでした。それが、昨年10月から船内チップを別項目にして徴収するようになってしまいました。このチップは、100％クルーに渡ると説明されていますが、乗船前に払うと１０％安くなる（１日$22が$20になる）仕組みで、ではクルーに渡されるチップが減ってしまうじゃないかと、ちょっと疑問でした。 また、チップが含まれないことになったのと直接は関係無いでしょうが、乗船前にクルーズターミナルで荷物を預けると荷物係に早速チップを求められ、次に高齢な母を見て車椅子での優先乗船を提案され頼んだら途中の会話でまたチップの話になり、乗船前と後で車椅子担当が別人だったのでそれぞれ払い、キャビンに到着するまでに3度もチップを払わされてしまいました。これが想定外で、細かい現金が足りず嫌々$20札等も使わざるを得ず、なんと合計$34も払ってしまいました。（実は、荷物預ける段階でチップを要求されたことが過去に無く、初めてで驚いたのですが、この後続けて乗る他社でも軒並みチップを要求されて、払ってもキャビンに届く荷物は壊されてるという空しい思いを何度も経験しました。荷物係に先にチップを払うのは、私は納得できません。しかし、荷物がキャビンに届いた後には払う手段も無く、困ったものです。） ●ハプニングキャスト Virginにはクルーズディレクターが存在しません。代わりにいるのが、12人のハプニングキャストです。彼らは、それぞれ担当分野があり、全員を認識できたわけではないのですが、船の様々な場所でイベントを盛り上げていました。中でも特に凄かったのが、DIVA担当のドラァグクイーン、カルロスでした。（既に下船されてます。） https://www.instagram.com/awomannamedcarlos/ サービス精神旺盛なステージパフォーマンスで、どこでも盛り上げてしまう。一番驚いたのは、意外かもしれませんがビンゴ大会でした。あんな盛り上がるビンゴ大会、他の船で見たことありません。これについては、下のアクティビティの欄に詳しく書きます。 ●カジノ ディーラーやピットボス等と親しくなるには短かった感じで、お客も毎日見るような人は少なかったです。Blackjackは最低賭金$10から遊べるのは良いのですが、最低賭金$10と$15のテーブルはBlackjack役の配当が6to5で、$25以上から3to2。カジノでルームチャージして遊ぶ場合、スロットマシンもテーブルゲームも、手数料5%を余計に払う必要があったのは驚きました。5%は高すぎです。$100遊ぶのに、$105ルームチャージされてしまう。これは、他船と比べて最悪の部類の手数料です。 また、お土産にテーブルゲームで使用済みのトランプが欲しかったのですが、聞いたら売ってなかったのも残念でした。 ゲーム途中に隣に座ってきた女性プレイヤーから、一緒に勝つと手の甲でタッチを求められるようになった日がありました。彼女は、他のプレイヤーへの愚痴も、何故か自分にだけ聞こえるように囁くように。まあ、確かに嫌なプレイヤーというのはいて、自分もちょっと嫌だと思った相手でしたが、愚痴るほどではないし、段々この女性が面倒だなと．．． ちなみに愚痴られたプレイヤーというのは、実は他のテーブルでもディーラーに絡む感じがあったのですが、ビール飲んで酔ってるし、まあ仕方ないと思ってました。 ただ、女性ディーラーに出身を聞いて、チェコと答えられたら「ロシアか」と問い返し、「違う！」と嫌がられ、更に「ロシアの隣か」と聞いて、「ヨーロッパだ！」とキレられていたので、失礼なプレイヤーにディーラーがイラつくのは当然だよなと思いました。自分的には、そういう人間模様を観察するのもカジノの魅力だったりしますが。
