ベストワンクルーズのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

寄港地ツアーの予約で途中乗船の者はしばらく申し込みは待てと連絡がありメールには改めて連絡します。とあったので、待ってましたが、一向に連絡が無く申し込み期限が過ぎてしまったのでこちらから問い合わせをしたら直ぐ申し込み出来た。連絡忘れじゃないですか？乗船チケットの発行が遅れた件も、こちらから問い合わせしないと連絡してくれなかつた。
また、金沢で一旦下船手続きが必要で、その時ベストワンクルーズ会社の方は部屋が変更されるかもしれないのて荷物も全て持って下船して下さいと言われた。乗船後スタッフにその件を確認したら部屋は変わらないので荷物はそのままでよいとの事でやっとで安心できた。お客を心配させるのは如何なものかと思った。

ms. user_ueoの初夏の日本海周遊ショートクルーズ 5日間

2024年6月頃にコスタ・セレーナのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

とても不満

全てにおいてルーズ

ms. metabolitanの初夏の日本海周遊ショートクルーズ 5日間

2024年6月頃にコスタ・セレーナのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

不満

乗船券の配布が遅い、オプションのチケットも部屋に届かなかった

ms. user_hvtの初夏の日本海周遊ショートクルーズ 5日間

2024年6月頃にコスタ・セレーナのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

とても満足

最初の予約で園原様が丁寧に説明していただきクルーズを決断しました　ありがとうございます

ms. takoshiの初夏の日本海周遊ショートクルーズ 5日間

2023年6月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

基本サービスか悪いが、据え置き金があったので使用次は使わない

ms. hitomi13の 5 nights / 6 days, one-way from Kobe (Osaka-Kyoto, Japan) to Yokohama (Tokyo, Japan)

2023年8月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

とても不満

部屋番号が分かったのが出発当日で、乗船券は間に合わなかったのでpdfでの対応となりました。
また、7人で2部屋を申し込んだのですが、メインレストランの場所と時間が部屋ごとに違ったため、乗船後に一緒にしてもらえるようアレンジする必要がありました。結果的には同じ席に変更してもらえたのですが、申し込みの段階で同じになるよう手配してほしかったです。

ms. millefleursの HISチャーター　お盆休み佐世保・韓国ショートクルーズ 6日間

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

担当者が休みすぎ。
代理から連絡をもらってもしばらく返事がない。
質問に　正確な返答がない。

mr. hidesanの南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で ベストワンクルーズ を利用

不満

最終案内の書類を送りましたと言われてから5日たっても来ず…

電話して届いていない事を伝えたら、重複すると思いますが今日又送りますとキレぎみに言われ、3日後にやっと到着。

結局重複もしていないし、書類が届いたのは出発の3日前でした。

ms. just7の南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間