Best1 Cruise

ベストワンクルーズ

2.9予約手配口コミ 144件

ベストワンクルーズを利用したユーザーの口コミ評判

口コミをすべて見る

予約・手配

5とても満足

手配の際、問い合わせに対する応答は、土日を問わずとても迅速だったので、予約はとてもスムーズに進んだ。また、乗船までのフォローも的確だった。オプション (寄港地観光) の変更などは、NCLの日本語窓口に連絡して対処してもらった。寄港地が変更になった訳ではないが、ニューポートの寄港地観光として予約してあったツアーが催行人数に満たなかったらしくキャンセルとなり、オンボードクレジットで返金された。

jennie2x26

@jennie2x262026年10月7日

2026年9月頃にノルウェージャン・エスケープで利用7 days, round-trip Canada New England Round-trip New York Boston Halifax

予約・手配

2やや不満

ベストワンクルーズ単独のチャータークルーズだったので集客に苦労したためか、6ヶ月以上前に予約しているのに直前まで格安のメルマガが送信されてきて不愉快だった。ベストワンクルーズのスタッフが乗船していたらしいが、目立つ看板やユニフォームを着ておらずその存在に気付かなかった。担当者はメールでも電話でも親切に的確な対応をしてくれた。

shibata

@shibata2024年6月15日

2024年6月頃にコスタ・セレーナで利用初夏の日本海周遊ショートクルーズ

予約・手配

1不満

部屋番号が分かったのが出発当日で、乗船券は間に合わなかったのでpdfでの対応となりました。また、7人で2部屋を申し込んだのですが、メインレストランの場所と時間が部屋ごとに違ったため、乗船後に一緒にしてもらえるようアレンジする必要がありました。結果的には同じ席に変更してもらえたのですが、申し込みの段階で同じになるよう手配してほしかったです。

@millefleurs2023年8月19日

2023年8月頃にMSCベリッシマで利用HISチャーター　お盆休み佐世保・韓国ショートクルーズ

予約・手配

3普通

特に問題はありません。下関のシャトルバスの件だけが不満です。

@lunar_explorer_5762026年5月12日

2026年5月頃にコスタ・セレーナで利用5 days, round-trip Asia from Kanazawa

予約・手配

4満足

ベストワンクルーズは書類を郵送せずメールのため、乗船券などはプリンターで印刷する必要あり。船内にスタッフが乗っているようだったが、見つけられず。以前利用したクルーズパートナーは書類も郵送してくれたしドリンクパッケージの割引プランがあった。スタッフが乗り込まないためサービス面は充実しているらしい。ベストワンクルーズは一万円くらいの新規、リピーター割引がある。

malpoya

@malpoya2026年5月5日

2026年4月頃にMSCベリッシマで利用東京発着ゴールデンウィーククルーズ

予約・手配

3普通

ベストワンクルーズを利用何回か利用しており今回も何も問題な利用できたクルーズに慣れた会社のためやりとりもスムーズに行える

tokyosukipio

@tokyosukipio2026年3月18日

2025年6月頃にコスタ・セレーナで利用5 days 4 night Fukuoka to Sasebo