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★ 3.7予約手配口コミ 41件

Cruise.comを利用したユーザーの口コミ評判

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予約・手配
4満足
bloom
@bloom2026年4月7日
2026年3月頃にノルウェージャン・ブリスで利用7 nights / 8 days, Los Angeles (San Pedro / Long Beach) Round trip
予約・手配
4満足

Cruise.com.。部屋番号まで決めて申し込めるので、料金が安くクルーズに質問等がない時はネット完結で選択。今回交渉しオンボードクレジットをゲット。申し込んだ後は予約番号が発行される。Cruise.comは後はほったらかしで、自分でシーボーンクルーズのサイトへ予約番号を打ち込み、シーボーンクルーズとのやりとりとなる。今回、たまたまホノルルで乗船する埠頭が直前で変わり少しあわてた。 たいていの場合は問題ないが、英語力に不安のある方、自分でクルーズ会社のサイトから情報を得るだけでは不安な方は、きめ細かいフォローのある日本の旅行社を通したほうが安心かもしれない。

@seaday2026年3月23日
2025年12月頃にシーボーン・アンコールで利用12 days, one-way from Honolulu to Tokyo
予約・手配
5とても満足
@greentea1112025年12月21日
2025年12月頃にMSCオーケストラで利用8 days 7 Night Western Mediterranean Civitavecchia (Rome) round trip
予約・手配
2やや不満

　Cruise.comは、前回利用し不安だったのですが、今回のクルーズは掲載している代理店自体が少なく、その中で客室を番号で指定出来る唯一の選択肢でした。 　サイトから申し込む際、クレジットカードの決済が一度引っかかりエラーに。海外サイトはセキュリティ的な理由でクレジットカード会社が止める事がよくあるので、深夜だったのでクレジットカード会社に翌朝電話しようと考えていたところ、決済失敗から１時間とかからずに先方から国際電話がかかってきて吃驚。中央エレベーター近くの2377号室で予約しようとしていたが、失敗した際にホールドされてしまったので2381号室で良いかと聞かれました。近い部屋なので了承。 　ところが今度は、日本の住所で予約がうまくいかないとのことで、コスタに問い合わせるから１時間待ってと言われました。９０分過ぎたころメールが届き、予約出来たというので安心したら、客室の位置が船首の2245号室になっていました。しかも、コスタのサイトにログインしてみると、パスポート情報等が二人とも同じにされていて、つまり間違ってる。これは自分で修正しましたが、やはり客室が希望と違うのは納得出来ない。翌日、変更できるかメールで問い合わせたところ、アメリカは休日なので後日対応との返信。そこから3日過ぎても連絡無いので催促すると、今度は外出していて対応出来ないとの返答。これはもう修正に応じる気が無いのだなと諦めていたら、更に2週間過ぎてから2377号室になったと一文だけメールが届きました。お詫びとかは一切無しですが、まあ最初の希望通りの予約になんとかなりました。そういう会社です。

ranpou
@ranpou2025年11月4日
2025年10月頃にコスタ・セレーナで利用3days 2night Naha to Kaohsiung
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