ダイヤモンド・プリンセス日本発着クルーズ　安心の理由は、また会いたくなる日本語乗務員たちの存在にあり

「またあの人に会いたいから、次もこの船に乗りたい」そんなふうに思える旅が、果たしてどれほどあるでしょう？サービスの質や客室の快適さ、美味しい料理ももちろん大切ですが、それ以上に「人の印象」がその旅を特別なものにすることがあります。ダイヤモンド・プリンセスの日本発着クルーズは、まさにその通りで、単に日本語が通じるという以上の、深い安心感があります。それは、乗務員のひとりひとりが親しみやすく、心から乗客を歓迎してくれていると実感できるから。特に日本人乗務員たちの存在は、その温もりと細やかな気配りで、初めての乗船でもなんだか親しさを感じる安心感に満ちています。 そんな日本人乗務員たちとの出会いが、どれほど船旅を豊かにしてくれるのか？ 実際に乗船して出会った日本人乗務員をご紹介。

1. 心をつかむのは「サービス」と同じくらい大切な「人柄」

1-1. 自然体の乗務員たちがつくる、距離の近い空気感

6年ぶりにダイヤモンド・プリンセスに乗船して違いに驚いたのは、日本人乗務員の配置の多さと、活躍の幅の広さでした。

以前は限られたポジションでしか見かけなかった日本人乗務員たちが、今ではレセプション、バー、ダイニング、ソムリエ、ジムといった多岐にわたるセクションで自然に働いています。

どこで誰と出会っても、日本語で話しかけられる安心感があり、「ちょっと聞いてもいいかな？」と気軽に頼れる存在が常にそばにいてくれるのです。

各種イベントを盛り上げるクルーズディレクターと、日本語MC

朝から晩までさまざまなシーンで登場する

2. 明るさと一生懸命さが魅力の日本語MCとアクティビティ乗務員

日本発着クルーズに乗船した経験のある方にとってお馴染みの、クルーズ・ディレクターと一緒にアクティビティを盛り上げたり、イベントを取り仕切る、日本語MCとアクティビティ乗務員。

アクティビティの進行はもちろん、イベントの合間のちょっとしたやりとりでも、その明るさと丁寧さで乗客たちの空気を柔らかに、そして元気に盛り上げている場面を何度も目にしました。

昨年から活躍しているというこの乗務員達には、すでにファンも多く、「またあの人に会いたい」という声が上がるほど。

単なる案内役ではなく、この「クルーズの旅のリーダー」として、多くの日本人ゲストの記憶に残る存在となっているのではないでしょうか？

2-1. 日本語MCとして活躍中のHIROSHI氏

マイク片手に、船内を盛り上げるために朝から晩まで大忙しの日本語MC担当、HIROSHI（ひろし）氏。

穏やかな話し方で、幅広い年齢の方に向けて一生懸命に説明する姿に、乗客の心も一体となっているよう。

新しいダイヤモンド・プリンセスの顔とも言えるほどに大活躍中のHIROSHI氏は、とても愛されキャラのようで、歩いているとすぐに乗客に話しかけられるほどの人気者でした。

歩いているとすぐに乗客に話しかけられる、日本語MCのHIROSHI氏

和服で登場し、外国人乗客のみなさんから喝采

2-2. 日本語アクティビティ乗務員として活躍中のKOSUKE氏

船内でおこなわれる様々なアクティビティ全般を担当する、アクティビティ乗務員として活躍するKOSUKE氏。

船内の至るところでおこなわれるアクティビティを滞りなく進め、日本語通訳をしつつ、乗客を上手にリードしながら場を盛り上げる。

「幼少期は空手や柔道、剣道やピアノなど、さまざまな経験を積んできたことが、今の仕事に活きているかもしれない。さまざまな経験をさせてくれた親には今、すごく感謝している」と、大きな笑顔で教えてくれました。

常に大きな笑顔を携えてこちらまで楽しい気分にさせてくれるKOSUKE氏

3. ダイニングで大活躍の日本人ソムリエ

昨年度から乗船し、ワイン好きな日本人乗客の心を掴んでいるのが、日本人ソムリエのJUN氏。

朝はバーやホライゾンコート、昼はワインテイスティング、夜はメインダイニングと、一日中さまざまな場面で活躍しています。

ジュンMSの魅力は、豊富な知識と経験だけではありません。 都市部の一流ホテルでキャリアを積んできた確かな実力に加えて、「お客様が気さくに声をかけてくれるので、毎日仕事が楽しい」と本人も語るように、とてもフレンドリー。

人気アクティビティのワインテイスティングでも、「初めてでも、リピーターでも楽しんでいただけるよう工夫を重ねている」と語ります。

ワインテイスティングの時間に、ワインのこと以外にもたくさんの会話を楽しむことで顔馴染みとなったお客様が、「今日は飲まないけど、顔を見によったよ」ダイニングに立ち寄ってくれることも。

一杯のワインと、心のこもった会話。 JUN氏の存在が、船上のダイニング体験をより豊かにしてくれています。

とても気さくなJUN氏のおかげで、ワインが身近に感じられた

ダイヤモンド・プリンセスは現在早割2倍実施中！詳細はこちら>>>