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クルーズプラネットで予約した人の口コミ

165 件の評価のうち 113 件が「満足」以上（68%）

乗船の証明つき 132件92人が65隻で

169件

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申込が遅かったので、バルコニー希望のところ、キャンセル待ちでようやく海側を確保していただきました。当日にならないと部屋番号はわからないといわれましたが、いざ乗船してみるとバルコニーのお部屋でした。なぜ？わからないけど嬉しかったです。
@pita2019年4月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, round-trip Golden Week Korea Getaway
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担当者の対応は良かったと思います。
@carpe8diem2026年9月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・【横浜発着】南国リゾート沖縄・台湾クルーズ 10日間 [M627]
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アメリカのサイトから船を絞って検索し、クルーズプラネットから申し込みをしました。
@lovefunatabi2024年6月乗船・サン・プリンセス・7 nights / 8 days, one-way from Piraeus to Barcelona
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添乗員同行を選択しましたが、初のFly＆Cruiseだったので間違いなかったです。個人手配だとシアトル・タコマ空港での入国もまーまー言葉の壁で面倒だったでしょうし（入国審査官が団体旅行である事を察しており大した質問もなく入国できた）、プリンセスの送迎バスの乗車場に辿り着くのも大変だったでしょう（本当に分かりにくい）。船に乗ってしまえばさして問題はありませんが、乗下船のケアは助かりました。船内ではよい意味で放置プレイですが必要な時に現れては疑問を解消してくれました。　予約そのものは過去何度かお願いしておりますがメールでの応答も速やかで適切であり国内のクルーズ旅行代理店としては信頼できるでしょう
@fukuyama2025年9月乗船・ロイヤル・プリンセス・8days 7night Alaska Inside Passage - Glacier Bay NP From Seattle to Seattle
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予約番号が来たのが13日前。ここでやっとMSC for meにアクセスすることが出来、キャビンがわかりました。乗船券が届いたのは1週間前でした。何をするにも時間がかかり、リクエストも出来ずです。強いて言えば、船内のデスクがあるので初心者は船内で困った時に頼れる人が居るのが唯一の利点でしょう。
@krn2024年3月乗船・MSCベリッシマ・5 nights / 6 days, one-way from Naha (Okinawa Island, Japan) to Yokohama (Tokyo, Japan)
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ターミナルでの乗船手続きについて：オンライン・チェックインを終えた後、HALから発行されたBoarding Passでは「乗船手続き開始は12:00から」と書かれていたが、直近になってHALから「当日はターミナルに3隻のクルーズ船が停泊して混雑するので早めに来て！」と連絡があり、10:15にターミナル到着。11:00には乗船出来、大変スムース。旅行代理店での予約について：およそ2年前の2024年9月に予約。途中で担当者が変わり、引継ぎが十分でなかったためか、夕食時間をファース・シーティングでリクエストしていたのに、いつの間にかセカンド・シーティングになっていた。ただ、今回のクルーズでは寄港地でのアクティビティが多く、セカンド・シーティングで結果オーライだった。
@682zx2026年8月乗船・コーニングスダム・7 days, round-trip Alaska Inside Passage
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インターネットで予約したので、問題なかったです。お天気も良く、抜港、変更がなかったので、大満足でした。
@sumire2026年8月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・12 days 11 night Yokohama round trip Busan
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2002年のエーゲ海クルーズからずっとお世話になっている。今改めてネット上でいろいろ他社と比較してみると、ここはクレジットカードが使えないのがウィークポイントか。3回目の利用だからか、部屋に入るとクルーズプラネットから赤ワイン2本、白ワイン1本、50ドル分のソーダカードが2枚届けられていてワインはメインレストランでのディナー時に有難く頂いた。このギフトワインを持ち込んでもソムリエがしっかりとサーブしてくれた。
@682zx2015年7月乗船・ロッテルダム・7 Night Norse Legends (Rotterdam Roundtrip)
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クルーズプラネットで予約しました。対応良し、乗船中は、コーディネーターが対応され楽しいクルーズライフでした。
@moris11222026年8月乗船・セレブリティ・ミレニアム・12 days, round-trip Best of Japan
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時期が遅くダメ元で問い合わせをしたところ、クルーズマンから紹介を受けたクルーズプラネットの担当者のレスポンスが早く、クルーズ旅行が実現しました。入金時も直ぐに返信していただき安心感が持てました。
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@taku_mo2026年7月乗船・ノルウェージャン・サン・7 days, one-way from Copenhagen to Helsinki
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いつも通り満足の行く手配でした。船内に担当者がデスクを設けていたので困りごとは相談することができます。
@carpe8diem2026年6月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・【横浜発着】南国リゾート沖縄・台湾クルーズ 10日間 [M617]
主にメールでの申し込みですが、部屋の選択などは電話で行い、担当者の方がとても丁寧に対応していただきました。
@eric2026年1月乗船・MSCベリッシマ・那覇発／東京着
クルーズプラネットの手配で、今回スタッフもいませんでしたが、困る事もなかったです。
@tapochan2025年6月乗船・コスタ・セレーナ・5 days 4 night Fukuoka to Sasebo
手配やなんかは、部屋のリクエストを聞いてくれたり良かったですが、最終案内や寄港地観光案内も１週間前にしか来ないので、レンタカー予約など不便だった。また、ツアーデスクがあったが、肝心のツアーに何時から船からでられるか？全く案内がなく、困った。下船するときの案内は不備だらけて、船での精算の案内も全くなく、出口で一時間め待たされた。クルーズプラネットデスク員はきちんと対応もせず、さっさと買い物に出掛けた。
@tapochan2026年1月乗船・MSCベリッシマ・那覇発着
初めてクルプラさんを使いましたが、すばらしいスーパー添乗員さんでした👏 予定されていなかった各島での街ブラの案内をして頂いたり、貸し切りスペースでプライベートパーティーまで企画して頂き飲み放題の酔っぱらいクルーズを締めくくって下さいました🎵🙇
@kazzchan2017年6月乗船・プルマントゥール・ホライズン・7 nights / 8 days, round-trip Islas Griegas
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何度もコース変更にお付き合い頂きありがとうございました
@sack2025年10月乗船・MSリカルド・ウィット・11 nights / 12 days, Bergen Round trip
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添乗員2名体制でとても手厚い対応で、非常に満足です。オーロラを見たい人
@moris11222025年9月乗船・クイーン・アン・12 nights / 13 days, Southampton (England) Round trip
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予定手配は良かったが、船上コーデネーター2名男性の対応に少し不満。船上案内は、3日に一度、内容に間違いがあるし、細かい記載がない。
@moris11222025年9月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・南国リゾート沖縄・台湾クルーズ
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いつも通り　国内専用デスクが対応してくれました
@sack2024年12月乗船・MSCベリッシマ・5days 4night Okinawa Naha round trip New year
手配していただき、ありがとうございます。予約の書面が出発の5日前くらいになったのがとても不安でしたが、お部屋もよくしていただいて、すごく楽しい旅行でした。ありがとう。
@suizu38gi2025年6月乗船・MSCベリッシマ・ショートクルーズ東京〜台湾

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