クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2024年10月頃に MSCポエジアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

当初、添乗員付きのクルーズをさがしていましたが、それが見つからず、個人旅行になってしまいました。
　手配はMSCクルーズの乗船チケットのみでオンライン予約で、あまり細かいことは、対応してもらえませんでしたが、チケットなどは郵送してもらえました。

ms. 11funeの 8 nights / 9 days, one-way from Genoa to Malaga

2017年6月頃にプルマントゥール・ホライズンのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

初めてクルプラさんを使いましたが、すばらしいスーパー添乗員さんでした👏
予定されていなかった各島での街ブラの案内をして頂いたり、貸し切りスペースでプライベートパーティーまで企画して頂き
飲み放題の酔っぱらいクルーズを締めくくって下さいました🎵🙇

mr. kazzchanの 7 nights / 8 days, round-trip Islas Griegas

2024年10月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

募集型企画旅行だと後から知った。割引特典はなかった。ヴォイジャーズクラブ会員の登録の際、会員番号だけでは出来ず、前回の乗船カードの写メを求められた。全額入金後でも予約番号は教えてもらえず、キャビン番号やMSCforMeのアプリへのログインは2週間前まで待たされた。

ms. julieの 5 nights / 6 days, Tokyo Round trip

2024年6月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

船内ではコーデイネーターさんがツアーデスクを作って待機､船内の相談事､観光の相談事に対してきめ細かく対応してくれました｡

mr. toの 12 nights / 13 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2024年7月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

全体的には良かったが、出港の180日前ぐらいからオンラインチェックインができたので、メール等でその案内が欲しかった。結果的にオプショナルツアーは申し込まなかったが、気付いたときにはすでに満席のツアーもあり、焦った。部屋のアップグレードの入札もすでに始まっていて、今回のクルーズは満席とのことだったので、いずれにしろダメだったとは思うが、もう少し早く知っていたら落札できたのでは…と思ってしまう。

ms. kurumi_catの 12 nights / 13 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2024年4月頃にコスタ・ディアデマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

結論から言って、全てにおいて行き届いたサービスで大満足です。不満はありません。
途中、家内の体調不良にもドクター受診に同行いただき大変助かりました。

mr. gamasoneの 15 nights / 16 days, one-way from Savona to Copenhagen

2024年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

特に問題はないのですが、MSC側の問題かわかりませんがボーディングナンバーが乗船4日前にきました。事前予約でしたいこともなぜかできず、乗船後にいろいろお願いしにレセプションに行ったのですが、何もしてくれず嫌な気持になりました。

ms. doriの 7 nights / 8 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2024年5月頃にクイーン・アンのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

当初、今年の1月の予定だった処女航海が延期された後、情報が全く入らず中止か再延期かと気をもみましたが、出発1カ月程前からの連絡はスムーズでした。

mr. junの 8days 7night Maiden Voyage Southampton round trip

2024年4月頃にプライド・オブ・アメリカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

親切丁寧で、疑問や困った事があり
何度も問い合わせをしましたが
親切に答えてもらいました
船会社からのメールの翻訳もお願いしてもらいました

mr. sackの 7 nights / 8 days, Honolulu (Oahu Island, Hawaii) Round trip

2024年4月頃にクイーン・エリザベスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズプラネットさん経由でお願いしましたが、忙しいのかメールの返信には毎回数日かかります。こちらから督促した事もありました。クルーズ旅行が初めてでしたので他の代理店との比較はできませんが、不安になることが多かったです。

ms. puku124の 9 nights / 10 days, Tokyo Round trip

2023年11月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

非常に満足、オールインクルーシブで快適でした、直ぐにでも乗りたい船です。

ms. 1000meの 12 nights / 13 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2024年3月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

予約番号が来たのが13日前。
ここでやっとMSC for meにアクセスすることが出来、キャビンがわかりました。
乗船券が届いたのは1週間前でした。

何をするにも時間がかかり、リクエストも出来ずです。
強いて言えば、船内のデスクがあるので初心者は船内で困った時に頼れる人が居るのが唯一の利点でしょう。

ms. krnの 5 nights / 6 days, one-way from Naha (Okinawa Island, Japan) to Yokohama (Tokyo, Japan)

2023年6月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

金額のミスや、連休中は連絡が取れないなどがありましたが、旅行会社の船内新聞があったのは良かったです。

ms. yumikocchuの 6 nights / 7 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2023年12月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

今回は添乗員なし、ツアーコンダクターありのものでした。
出発前は東京が担当で、以前の大阪担当より全体的に遅いなと感じてましたが乗ったらすごい人でこれだけ人がいたら大変だとおもいました。
ツアーコンダクターの方は親切でした。他社もツアーコンダクターの方が乗船しておりカウンターがありました。

ms. mayukoronの 8 nights / 9 days, Kobe-Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2023年10月頃にウエステルダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

当初の添乗員が直前で変更となり混乱している様子が見えた。
事前にウエステルダムの様子を知っている人がいたらと思う。
ウエステル自体が、欧米人や中華系の人たちを意識したクルーズであり、あまり日本人に配慮していない船であったことは残念である。
ちなみに乗客約１，９００人中、日本人は約６０人程度であった。

mr. konnoの 14 nights / 15 days, one-way from Yokohama (Tokyo, Japan) to Hong Kong

2023年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

何度か利用させて頂いているため、安心してお願いしています。
メールのみのやりとりですが、返信も早く対応もスムーズでした。

ms. lovefunatabiの 8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2023年8月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

特に問題なしだが、チャータークルーズのせいか、部屋の番号などの情報が乗船直前まで知らせてくれないところが少し不満。メールや電話での応答は良い。全体的に一生懸命サポートしてくれて、よく働いている印象でした。

mr. aladdinのねぶたに沸く東北夏祭りとよさこい祭り釜山チャータークルーズ 10日間

2022年12月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

最初に予約したクルーズ旅行がコロナのため中止、その後代替のツアーを提案いただき予約、またその代替ツアーの飛行機が飛ばないということでキャセイパシフィックからシンガポール航空に変更と、状況が変わる柔軟に提案・対応いただきました。
当初から添乗員なし（現地係員での船までの送迎のみ）のツアーです。
シンガポール入国に時間がかかり、係員がいないということがありましたが、対応は丁寧で納得がいくものでした。

同じ船に乗った方は、3通りくらい別の飛行機会社での手配だったようで、飛行機の手配、現地調整にかなり苦労されておられたと思います。
現在は、飛行機の便数も増えていますので、ここまでの混乱はないと思います。

現地係員の方が、「コロナ後初めての仕事です」と言っていたのが印象的でした。海外旅行にはまだ早い時期だったのかもしれません。

mr. stepbystepの 4 nights / 5 days, Singapore round trip

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

クルーズプラネットは初めての利用でしたが。全く不満はありませんでした。
クレジットカード払いをするのに1回請求書が来てから改めてこちらから連絡するとカード払い用のURLが送られてくるという点だけちょっと面倒だなと思いましたが、まあ大した問題ではありません。
ネットの情報を見るとベストワンクルーズからの書類の送付がぎりぎりだったようですが、クルプラは手際がよかったのかな？
船内で付けているストラップをみるとベストワン（緑色）はあまり見かけなかったんですけどね。

mr. hiroの南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

全てメールでの連絡でしたが、休日を除けば24時間以内に全ての返信が届きました。
特に「スーツケース別送の新幹線付きプラン」を用意してくれたのは有り難かった。

mr. jun_19530113の南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間