コスタ・セレーナの口コミ

部屋の不満はありませんでした。清掃も綺麗だし、内側でも十分な広さで不満はなかったです。

客室担当と一度も会いませんでした。入室してまず、ベッドサイドの照明が壊れていることと、バスルームにあるタオルがバスタオル2枚のみで、体を洗うような小さめのタオルが無いことに気付き、レセプションの日本人スタッフに報告。照明はその日のうちに修理されましたが、タオルは何と、バスタオルが4枚になっていて呆れました。シャワ...

毎日綺麗に清掃されていて良かったです。

事前情報で「部屋の温度調節ができない」とあり準備して行きましたが問題無く調節出来ました。ベッド回りにコンセントが無いのは不便でした。それとポットのコンセント部分の接触が悪く使うときは支えが要りました。

少し古さを感じるキャビンでしたが、全然許容範囲内です。今回初めてオーシャンビューのお部屋にしてみましたがDeck2で海が近いので結構気に入りました！

古い船なのでコンセントとかは少ないが、収納は多く、机も広めで全般に使い勝手は良かった。シャワーブースは残念ながらカーテン仕切りだったが、構造は適切でダイプリの様に洗面所が水浸しになる事は無かった。シャワーヘッドも可動式で良かった。 部屋が超寒くて（温度調節も効かず）、ゆっくり居られませんでした。5デッキのアイスク...

1年近く前から予約し、希望として上層のキャビンをと伝えてありましたが、叶わなかったので乗船した時はテンションが下がりました。

ベランダなしの海側に宿泊し、少し古さを感じましたが、値段の割に綺麗で広かったので不満はありませんでした。ベット近くのコンセントや、外にもかけられるハンガーがあるとありがたかったです。 クローゼットの扉の取っ手が外れたときもびっくりしましたが、受付で相談するとすぐに（30分以内）に駆けつけて修理していただき、助かり...

シャワーのトラブルも冷蔵庫のトラブルもなかったので良しと思ってます ・電圧が弱い

広さ綺麗さほぼ満足。国内のホテルに慣れているので、設備に古さと不便さが少し感じられた。

ベッドが1つ進行方向に足元だったので、結構揺れた。並べて欲しかった ベッドサイドランプが勝手に点滅（4分おき） 冷蔵庫こわれてた

あまりキレイとは言えませんでした。カーテンは外れているし、布団や枕カバーからはかび臭いにおいがしていて残念でした。そのほかバスタオルなどの交換は毎日あったので安心でした。

内側の部屋ですが、清潔感もあり過ごすのに十分でした。

排水が悪い。他の部屋も悪いと数件聞いた。掃除が適当。布団が破れていた（気にしないけど）。

今回は初めて内側キャビンにしたが 部屋の広さ 収納 鏡 2人で使い勝手が良かったが メンテがされてなく 金庫は壊れてる 冷蔵庫は冷えない ドライヤーの引き出し取っては 取れてる 電気ポットも壊れてる状態だった

海側 明るく過ごしやすい広さで、お掃除も毎日綺麗にして頂きました。

バルコニーつきの客室で、天気のいい日は特に、海や景色が綺麗で感動しました。朝や夜にバルコニーに出て外を見てゆったりしている時間もいい思い出になりました。船が動いて波が立っているところも船に乗っている時しか見られない景色で、クルーズに乗っている実感が湧いて印象に残っています。毎日きちんと清掃してくださって気持ちよく...

水回りもストレスなく満足であったが、セーフティボックスが故障中であったこと、時々下水臭がしたのがマイナスポイント。

スリッパは、スイート客室のみで持参するようガイドブックに記載されていたが客室に備えられていた。ガイドブック訂正の要あり。

キャビンの広さは、大変満足しましたがシャワーカーテンについてトイレ側が汚れ改善が必要だと感じました。