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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2023年5月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・エッジ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフも全員、クルーズに日常が戻ったことを心から喜んでおり、それが乗客にも伝わる良い循環が出来ていました。スタッフの皆さん素晴らしいホスピタリティでした。
フィリピンの人が少なくインドネシアの人が多いのも印象的でした。
フィリピンの人が少なくインドネシアの人が多いのも印象的でした。
セレブリティ・クルーズの人気エリア
2023年3月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ステートルームのスタッフは若いフィリピン人の女性でした。明るくフレンドリーでお世話になりました。日本から持参したお煎餅の袋と抹茶味のチョコレートをプレゼント。
日本で予約したロードオブザリングツアーがキャンセルになり、凹みながらレセプションに行き、電話でキャンセルして頂きました。
イベントスタッフは若い人が多く、元気に動き回り乗客を盛り上げていました。
日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない
事など日本語で教えて頂き助かりました。
日本で予約したロードオブザリングツアーがキャンセルになり、凹みながらレセプションに行き、電話でキャンセルして頂きました。
イベントスタッフは若い人が多く、元気に動き回り乗客を盛り上げていました。
日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない
事など日本語で教えて頂き助かりました。
2022年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みんな頑張っているし、不可はない。雰囲気もコロナ前と特に変わっていることはない(これが最大の懸念事項だった)のだが、何かが違う。
船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。一度離職したスタッフがかき集められて運営しているような。
でも、大きな混乱とかミスはなかった。それは良かった。
船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。一度離職したスタッフがかき集められて運営しているような。
でも、大きな混乱とかミスはなかった。それは良かった。
2019年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ソルスティス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
食事関連：エリートメンバー以上専用レストランは、選ばれたスタッフなので一定のサービスレベルが保たれていた。他の船でもお世話になった顔なじみのスタッフが特に良くしてくれた。夕食メインダイニングのソムリエはホスピタリティーがあり良かったがメインウェイターは珍しく不愛想。料理の説明はほとんどなく早く食べ終わって出て行ってくれという空気さえ感じた。今回たまたま船で再会したオーストラリア人の友人夫妻を誘って一緒に食事をしたが、あまりの愛想のなさに驚いていた。日本標準からすると不満もでるが、これも含めて旅は変化があり面白いとも感じた。客室担当のスタッフはしっかり働いてくれた。お土産の日本のスナックを喜んでくれた。夜食ビュッフェのスタッフは、ピザが乾燥し冷めていたので熱々のピザをお願いしたら、すぐに大判の2種類のピザを焼いてくれた。深夜の炭水化物に感激。クルーズは楽しい。
2019年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・イクノス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ダイニング・キャビンのスタッフとも、フレンドリーで仕事も丁寧でした。
日本でかつて働いていたというクルーは、日本人で1人旅と分かると何かと気にかけてくれ、旅行前の不安は払拭されました。
精算ミスがあり訪ねたゲストリレーションのスタッフも誠意のある対応で、総じて期待通りのサービスでした。
日本でかつて働いていたというクルーは、日本人で1人旅と分かると何かと気にかけてくれ、旅行前の不安は払拭されました。
精算ミスがあり訪ねたゲストリレーションのスタッフも誠意のある対応で、総じて期待通りのサービスでした。
2018年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・インフィニティ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
乗船して直ぐにウェルカムシャンパンが振る舞われました。
スタッフの対応はとても良いです。
こちらが恐縮してしまうくらい、皆さん親切でした。
スタッフの対応はとても良いです。
こちらが恐縮してしまうくらい、皆さん親切でした。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
一部のクルーで、食事の前に手を洗っているか気になるのか、洗面台に目線を送ってくるのが気になりました。10ドルセールの店員も、商品を触られるのが嫌なようで、見知らぬ客に対する歓迎感は、全くなかったです。その他の殆どのクルーはにこやかでそつがなかったです。
2018年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
今回の乗客は約1200名、内3分の１近くがエリートメンバー以上のセレブリティー常連客。日本人は個人手配の20名ほど。船長はギリシャ出身サービス精神旺盛なニコラス船長。毎朝航路の説明と共にジョークを一発、そして最後は「ハハハ～」と大声で笑う楽しいアナウンスと大きなゆったりとした体形で船の雰囲気を作ってくれた。今までのクルーズで最も印象に残った船長。船室担当のワーカーも、ダイニングのワーカーもしっかり仕事をしてくれた。夜遅くトイレ掃除や階段の手すりを磨いているワーカーには特に感謝。顔なじみや感謝したいワ－カーには、日本のおかき等のお菓子をお土産に持っていく。ちっちゃなプレゼントでも彼らは本当に喜んでくれる。船旅の楽しさ、船の雰囲気は、ワーカーと乗客自身が一緒につくるものと感じる。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
クルーでは一般的なフィリピン人よりもインドネシア人が多い。スタッフは７０ヶ国から集うも連携が良く取れていて、言葉を交わすスタッフ全員が日本語の挨拶言葉を自然に発していたのには感心。
舞鶴港や青森港入港の時は最船首にあるヘリパッドが開放され、心地良い潮風を浴びながら入港シーンを満喫。船側の粋な計らいが嬉しかった。（秋田港は雨天で開放中止）
舞鶴港や青森港入港の時は最船首にあるヘリパッドが開放され、心地良い潮風を浴びながら入港シーンを満喫。船側の粋な計らいが嬉しかった。（秋田港は雨天で開放中止）
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
今回一人で乗船していたせいかクルーの人に沢山声をかけてもらいました。「フレンドリーだけれど騒がしすぎない」いい感じの距離感がさすがだな〜と感じました。また同乗していたミキツーリストの方もわからないことにすぐに応対して頂き助かりました！
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
こちらも安定のサービス、スタッフといったところでしょうか。クルーズディレクターさんが以前乗船した時のサイモンさんで再会出来たこともあって、とても楽しいイベントの数々となりました。
また、ルームスチュワードさんも、とても気の利いた、またフレンドリーな方でとてもよかったです。
また、ルームスチュワードさんも、とても気の利いた、またフレンドリーな方でとてもよかったです。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・全てにおいてスタッフの対応がとてもフレンドリーでした。
・ダイニングで料理が出てくるのに結構時間がかかりました。スタッフの絶対数が不足しているように思います。一人一人のお客さんに丁寧な対応をしているので時間がかかってしまう感じでした。
・ダイニングで料理が出てくるのに結構時間がかかりました。スタッフの絶対数が不足しているように思います。一人一人のお客さんに丁寧な対応をしているので時間がかかってしまう感じでした。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
初日に荷物がお部屋に入っておらず、ミキ・ツーリストの日本人スタッフに事情を説明して、詳細を確認して分かったらお部屋に報告してもらえるように頼んだのに、なんの音沙汰もなかった。
夜22：00頃にカウンターにもう一度クレームを入れた後、お部屋に戻ったらお部屋の前にスーツケースが置いてあった。
連絡、報告などが全く行き届いておらず、あまりいい気分ではなかった。
夜22：00頃にカウンターにもう一度クレームを入れた後、お部屋に戻ったらお部屋の前にスーツケースが置いてあった。
連絡、報告などが全く行き届いておらず、あまりいい気分ではなかった。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
英語を話さない乗客が殆どの中で笑顔を絶やさずサービスに当たっているレストランスタッフ、また毎日２回の清掃を丁寧かつスピーディーに行うスタッフには感銘を受けた。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフの皆さんはフレンドリーで、皆さん感じがよかったです。
お部屋の担当の方は大変フレンドリーで感じもよかったのですが、シャンプーの補充がしてなかったり、お部屋のお掃除がいまひとつだったのが少し残念でした。
お部屋の担当の方は大変フレンドリーで感じもよかったのですが、シャンプーの補充がしてなかったり、お部屋のお掃除がいまひとつだったのが少し残念でした。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
セレブリティのスタッフの方はみなさん感じもよくとても良かったですが。
ミキ・ツーリストのチャーター船でしたが、ミキのスタッフはあまり良くなかったです。喫煙される方が結構多くて、喫煙所で毎日お見掛けしていましたがホストという感じはなくただ同じ旅行客のようでした。後半の方ではネームプレートもせずに本当のクルーズ客になっていたように感じました。
ミキ・ツーリストのチャーター船でしたが、ミキのスタッフはあまり良くなかったです。喫煙される方が結構多くて、喫煙所で毎日お見掛けしていましたがホストという感じはなくただ同じ旅行客のようでした。後半の方ではネームプレートもせずに本当のクルーズ客になっていたように感じました。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
どのスタッフも明るく仕事に自信を持って楽しんでやっていることが分かります。とても気持ちよく過ごせました。
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋担当のムラーノさんはとても仕事のできる方で居心地よかった。コンシェルジュクラス特典の、スパークリングワインを、なぜか2本プレゼントしてくれた。
メインダイニングの担当ウェイターはちょっと残念だった。
仕方がないけど、チェックインの際、パスポートコントロールに100分並んだ。
アラスカクルーズはシアトル発着が楽かな。
メインダイニングの担当ウェイターはちょっと残念だった。
仕方がないけど、チェックインの際、パスポートコントロールに100分並んだ。
アラスカクルーズはシアトル発着が楽かな。