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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2024年6月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
皆、フレンドリーです。日に何度もカフェアルバーチョに行っていました。いつでも美味しいコーヒーが飲めるだけでも嬉しいですが、サーバー皆気持ちが良いので益々入り浸っていました。
バーは置いてあるドリンクが少しずつ異うのですが、雰囲気等で好きなところに行くのがいいですね。カクテルは作り手によって味が違うのを初めて知りました。
毎日船内を歩き回っていたので、ホテルマネージャーとも日に何度も会いました。
バーは置いてあるドリンクが少しずつ異うのですが、雰囲気等で好きなところに行くのがいいですね。カクテルは作り手によって味が違うのを初めて知りました。
毎日船内を歩き回っていたので、ホテルマネージャーとも日に何度も会いました。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
セレブリティ・クルーズの人気エリア
2018年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
拙い英語でも一生懸命聞き取ろうとしてくれる。何度か会うと声をかけてくれたり、手を振ってくれる。多分、凄く年下に思われていたんだろうな。
ルームスチュワートは朝から晩までよく働く。部屋がいつでも清潔に整えてくれていた。
ルームスチュワートは朝から晩までよく働く。部屋がいつでも清潔に整えてくれていた。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2024年6月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
今まで乗船のクルーズ船の中でもトップクラスの対応でした｡
クルーズデイレクターは毎回寄港地でのお見送り､おでむかいに立会､レストランのメイトルデイも
毎回のようにテーブルに回って来て料理の感想を確認していました｡
キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした｡
クルーズデイレクターは毎回寄港地でのお見送り､おでむかいに立会､レストランのメイトルデイも
毎回のようにテーブルに回って来て料理の感想を確認していました｡
キャビンアテンダント､ウエイターの皆さんも皆フレンドリーでした｡
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2024年7月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
概ね良かったが、やや全体的に荒い印象。ただ皆フレンドリーで好感が持てた。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2016年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・コンステレーション
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
セレブリティーのワーカーは良く働く。今回スイートなのでバトラーがついてくれたが、彼は本当に素晴らしかった。乗船初日の夜、部屋の空調の音がかなり煩く、寝れないのでフロントへ電話し、サービス部門の女性とメカニックに来てもらった。女性は平謝りだったが、メカはいろいろ触っていたがこの部屋はもともと苦情が出る部屋であきらめてくれというあきれた対応で結局直らなかった。翌日バトラーに話をしたら、メカの対応を...
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カップル・ご夫婦で スイート
2023年5月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・エッジ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフも全員、クルーズに日常が戻ったことを心から喜んでおり、それが乗客にも伝わる良い循環が出来ていました。スタッフの皆さん素晴らしいホスピタリティでした。
フィリピンの人が少なくインドネシアの人が多いのも印象的でした。
フィリピンの人が少なくインドネシアの人が多いのも印象的でした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2023年3月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ステートルームのスタッフは若いフィリピン人の女性でした。明るくフレンドリーでお世話になりました。日本から持参したお煎餅の袋と抹茶味のチョコレートをプレゼント。
日本で予約したロードオブザリングツアーがキャンセルになり、凹みながらレセプションに行き、電話でキャンセルして頂きました。
イベントスタッフは若い人が多く、元気に動き回り乗客を盛り上げていました。
日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない
事など日本語で教えて頂き助かりました。
日本で予約したロードオブザリングツアーがキャンセルになり、凹みながらレセプションに行き、電話でキャンセルして頂きました。
イベントスタッフは若い人が多く、元気に動き回り乗客を盛り上げていました。
日本人の女性スタッフが７階にいらして時々お話しに行きました。とても素敵な方で、わからない
事など日本語で教えて頂き助かりました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2022年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みんな頑張っているし、不可はない。雰囲気もコロナ前と特に変わっていることはない(これが最大の懸念事項だった)のだが、何かが違う。
船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。一度離職したスタッフがかき集められて運営しているような。
でも、大きな混乱とかミスはなかった。それは良かった。
船内イベントの細かい運営とかに、???となることが、たまにあった。一度離職したスタッフがかき集められて運営しているような。
でも、大きな混乱とかミスはなかった。それは良かった。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ソルスティス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
食事関連：エリートメンバー以上専用レストランは、選ばれたスタッフなので一定のサービスレベルが保たれていた。他の船でもお世話になった顔なじみのスタッフが特に良くしてくれた。夕食メインダイニングのソムリエはホスピタリティーがあり良かったがメインウェイターは珍しく不愛想。料理の説明はほとんどなく早く食べ終わって出て行ってくれという空気さえ感じた。今回たまたま船で再会したオーストラリア人の友人夫妻を誘って一緒に食事をしたが、あまりの愛想のなさに驚いていた。日本標準からすると不満もでるが、これも含めて旅は変化があり面白いとも感じた。客室担当のスタッフはしっかり働いてくれた。お土産の日本のスナックを喜んでくれた。夜食ビュッフェのスタッフは、ピザが乾燥し冷めていたので熱々のピザをお願いしたら、すぐに大判の2種類のピザを焼いてくれた。深夜の炭水化物に感激。クルーズは楽しい。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・イクノス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ダイニング・キャビンのスタッフとも、フレンドリーで仕事も丁寧でした。
日本でかつて働いていたというクルーは、日本人で1人旅と分かると何かと気にかけてくれ、旅行前の不安は払拭されました。
精算ミスがあり訪ねたゲストリレーションのスタッフも誠意のある対応で、総じて期待通りのサービスでした。
日本でかつて働いていたというクルーは、日本人で1人旅と分かると何かと気にかけてくれ、旅行前の不安は払拭されました。
精算ミスがあり訪ねたゲストリレーションのスタッフも誠意のある対応で、総じて期待通りのサービスでした。
お１人で 海側バルコニー
2018年12月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・インフィニティ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
乗船して直ぐにウェルカムシャンパンが振る舞われました。
スタッフの対応はとても良いです。
こちらが恐縮してしまうくらい、皆さん親切でした。
スタッフの対応はとても良いです。
こちらが恐縮してしまうくらい、皆さん親切でした。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
一部のクルーで、食事の前に手を洗っているか気になるのか、洗面台に目線を送ってくるのが気になりました。10ドルセールの店員も、商品を触られるのが嫌なようで、見知らぬ客に対する歓迎感は、全くなかったです。その他の殆どのクルーはにこやかでそつがなかったです。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2018年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
今回の乗客は約1200名、内3分の１近くがエリートメンバー以上のセレブリティー常連客。日本人は個人手配の20名ほど。船長はギリシャ出身サービス精神旺盛なニコラス船長。毎朝航路の説明と共にジョークを一発、そして最後は「ハハハ～」と大声で笑う楽しいアナウンスと大きなゆったりとした体形で船の雰囲気を作ってくれた。今までのクルーズで最も印象に残った船長。船室担当のワーカーも、ダイニングのワーカーもしっかり仕事をしてくれた。夜遅くトイレ掃除や階段の手すりを磨いているワーカーには特に感謝。顔なじみや感謝したいワ－カーには、日本のおかき等のお菓子をお土産に持っていく。ちっちゃなプレゼントでも彼らは本当に喜んでくれる。船旅の楽しさ、船の雰囲気は、ワーカーと乗客自身が一緒につくるものと感じる。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
クルーでは一般的なフィリピン人よりもインドネシア人が多い。スタッフは７０ヶ国から集うも連携が良く取れていて、言葉を交わすスタッフ全員が日本語の挨拶言葉を自然に発していたのには感心。
舞鶴港や青森港入港の時は最船首にあるヘリパッドが開放され、心地良い潮風を浴びながら入港シーンを満喫。船側の粋な計らいが嬉しかった。（秋田港は雨天で開放中止）
舞鶴港や青森港入港の時は最船首にあるヘリパッドが開放され、心地良い潮風を浴びながら入港シーンを満喫。船側の粋な計らいが嬉しかった。（秋田港は雨天で開放中止）
友達と 海側バルコニー
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
今回一人で乗船していたせいかクルーの人に沢山声をかけてもらいました。「フレンドリーだけれど騒がしすぎない」いい感じの距離感がさすがだな〜と感じました。また同乗していたミキツーリストの方もわからないことにすぐに応対して頂き助かりました！
お１人で 内側キャビン
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・イクリプス
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
こちらも安定のサービス、スタッフといったところでしょうか。クルーズディレクターさんが以前乗船した時のサイモンさんで再会出来たこともあって、とても楽しいイベントの数々となりました。
また、ルームスチュワードさんも、とても気の利いた、またフレンドリーな方でとてもよかったです。
また、ルームスチュワードさんも、とても気の利いた、またフレンドリーな方でとてもよかったです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
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セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・全てにおいてスタッフの対応がとてもフレンドリーでした。
・ダイニングで料理が出てくるのに結構時間がかかりました。スタッフの絶対数が不足しているように思います。一人一人のお客さんに丁寧な対応をしているので時間がかかってしまう感じでした。
・ダイニングで料理が出てくるのに結構時間がかかりました。スタッフの絶対数が不足しているように思います。一人一人のお客さんに丁寧な対応をしているので時間がかかってしまう感じでした。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
初日に荷物がお部屋に入っておらず、ミキ・ツーリストの日本人スタッフに事情を説明して、詳細を確認して分かったらお部屋に報告してもらえるように頼んだのに、なんの音沙汰もなかった。
夜22：00頃にカウンターにもう一度クレームを入れた後、お部屋に戻ったらお部屋の前にスーツケースが置いてあった。
連絡、報告などが全く行き届いておらず、あまりいい気分ではなかった。
夜22：00頃にカウンターにもう一度クレームを入れた後、お部屋に戻ったらお部屋の前にスーツケースが置いてあった。
連絡、報告などが全く行き届いておらず、あまりいい気分ではなかった。
家族で 海側バルコニー
2019年9月頃の
セレブリティ・クルーズ
、
セレブリティ・ミレニアム
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
英語を話さない乗客が殆どの中で笑顔を絶やさずサービスに当たっているレストランスタッフ、また毎日２回の清掃を丁寧かつスピーディーに行うスタッフには感銘を受けた。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー