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Vacations To Goのクルーズ手配の口コミ評判

予約・手配
2やや不満

　Vacations To Goを初めて使ったのだけれど、Webから問い合わせの際、英語が不自由なのでメールでやり取りしたいと書いた。その後届いたメールで既に仮予約がされており、その内容のまま確定さたかった。しかし、質問や予約確定をしたい場合は電話をするよう書かれており、これにメールで返信しても返事は来なかった。仮予約の期限が来てしまうので、仕方なく電話することに。（クルーズマンズのQ&Aで、メールで予約できるという経験談があったので、担当者によるのかも。）アメリカのフリーダイヤルの番号があったので、Skypeで無料通話した。 　話して分かったのは、こちらからの返信メールは読まれていなかったということ。予約番号を伝えることで、すぐにどの案件なのかは理解されたけれど、メールに既に書いたのと同じ情報を口頭で質問されるので、送付済みのメールを確認して欲しいと言って、やっとメールの存在を認識された。 　Webから問い合わせると、自動的に決められた担当者からメールが届くという仕組みなので、恐らく担当者の当たり外れが大きいとは思うのだけれど、別件含めて今までやり取りした３名は、皆メールに返信をくれなかった。Vacations To Goを使うなら、電話必須という認識でいた方が良い。

ranpou
@ranpou2024年2月4日
2024年1月頃にMSCベリッシマで利用6 nights / 7 days, one-way from Yokohama (Tokyo, Japan) to Naha (Okinawa Island, Japan)
予約・手配
5とても満足
@nnemoto5992020年1月14日
2017年7月頃にMSCマニフィカで利用北欧
予約・手配
5とても満足
@kingpano2019年6月24日
2017年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用10 nights / 11 days, round-trip Japanese Explorer Cruise
予約・手配
5とても満足
@kingpano2019年6月15日
2015年5月頃にボイジャー・オブ・ザ・シーズで利用8-days round-trip Japan & Far East
予約・手配
5とても満足
madamcurious
@madamcurious2019年4月2日
2019年3月頃にウエステルダムで利用14 nights / 15 days, one-way from Hong Kong to Yokohama
予約・手配
5とても満足
minamiku
@minamiku2018年12月30日
2018年12月頃にダイヤモンド・プリンセスで利用12 nights / 13 days, one-way from Yokohama to Singapore
予約・手配
5とても満足
madamcurious
@madamcurious2018年12月22日
2017年9月頃にセレブリティ・ミレニアムで利用10 nights / 11 days, round-trip Japanese Explorer Cruise

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